Bog & idé - Glostrup Opiniões 230

Jeg havde bestilt en bog til afhentning i butik. Jeg havde brugt nogle optjente klubpoints til noget af betalingen.
Inden jeg fik bogen afhentet, kom der 20% rabat på bogen.
Jeg henvendte mig derfor i min lokale Bog og Ide i Glostrup og bad om, at få den gældende rabat på bogen, eller at de annullerede min ordre, så jeg kunne bestille den igen med rabat.
Butikken nægtede at give rabatten og sagde, at hvis jeg annullerede, ville mine klubpoints gå tabt, så jeg valgte at afhente bogen.
Jeg har siden været i kontakt med Bog og Idés kundeservice, der har oplyst mig om, at begge dele er usandt (butikken kunne sagtens have give mig rabatten og jeg havde ikke mistet mine points ved at annullere)
Alligevel er jeg ikke blevet tilbudt nogen form for kompensation, fx tilgodebevis svarede til den rabat, butikken snød mig for.
Øv!

Hurtig levering til butik og god kundeservice

Jeg skulle bruge en fødselsdagsgave og købte en bog online som klik og hent. Til min behagelige overraskelse, kunne jeg vælge indpakning af gaven.
Det gik hurtigt og nemt og jeg afhentede bogen i fin indpakket papir. Behagelig og smilende medarbejder klarede også et fint bånd med tilhørende sløjfet til.
Tak for god kundeservice.

Altid søde og hjælpsomme - stort udvalg og gode tilbud ;o))

Bestilte julegave online med indpakning. Den var klar da jeg kom. Det gør jeg igen næste gang.

Hurtig afhentning
Jeg skal bruge bogen til julegave
Tænker modtageren er tilfreds da der er et ønske
Bogen er i gode farver

God service, smilende og hjælpsomme personaler.

God kommunikation, nem hjemmeside, gode priser og hurtig levering

Nemt at bestille - nemt og hurtig gjort klar til afhentning

Det fungerer!!

Det er altid fedt lige at finde det men lige står og mangler både på hjemmesiden og i butikken

varen kom som lovet fra Bog og Ide og indpakning intakt.

Super flink ekspedient. God betjening.

Er altid sød og rar og altid god betjening service og hjælpsom
Hilsen en tilfreds kunde