Bog & idé - Kolding Midtby Opiniões 186

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Østergade 12, 6000 Kolding, DK


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Classificada 2 em 5 estrelas

Det er anden gang, at det går galt med leveringen. Leveringstiden er for lang, og når pakken sendes til forkert modtager, så giver det ikke mange stjerner. Det er ikke den aktuelle butik men netshop... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte nogle bøger på nettet til afhentning i butikken i Kolding Midtby. Ordren var hurtigt klar i butikken og jeg fik ligeledes en god snak - samt råd og vejledning til andre bøger (og en gave), so... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetent og imødekommende personale, som altid er villig til at give god vejledning. Stort udvalg; jeg er endnu ikke gået forgæves til Bog & Idé i Kolding Midtby. Har de det ikke i butikken, bestill... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og effektiv behandling af web-ordre - smilende og venlig udlevering - dejlig butik at besøge. Glæder mig over den nye placering i Kolding - den har gjort noget virkelig godt for midtbyen.


Informações sobre a empresa

  1. Livraria

Escrito pela empresa

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

186 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

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Classificada 2 em 5 estrelas

Det er anden gang

Det er anden gang, at det går galt med leveringen. Leveringstiden er for lang, og når pakken sendes til forkert modtager, så giver det ikke mange stjerner. Det er ikke den aktuelle butik men netshoppen, der halter.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bog & idé - Kolding Midtby

Resposta da Bog & idé - Kolding Midtby

Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når leveringen ikke fungerer som forventet – især når det er sket mere end én gang. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Når en pakke ender hos en forkert modtager, skyldes det typisk en fejl i håndteringen hos fragtleverandøren, men det er stadig vores ansvar, at det fungerer. Vi arbejder løbende på at forbedre både leveringstid og kvaliteten i vores webshop.

Da du ikke har efterladt yderligere oplysninger, må du meget gerne kontakte os på mail, så vi kan kigge nærmere på din sag og finde en løsning.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Classificada 3 em 5 estrelas

Betjeningen i butikken kunne være mere…

Betjeningen i butikken kunne være mere smilende/imødekommende.

16 de agosto de 2025
logótipo da Bog & idé - Kolding Midtby

Resposta da Bog & idé - Kolding Midtby

Hejsa

Jeg beklager, at din oplevelse i butikken ikke helt levede op til dine forventninger. Vi ønsker, at alle kunder skal mødes med smil og imødekommenhed, og derfor tager vi naturligvis din feedback med videre internt.

Tak fordi du deler din oplevelse med os – det hjælper os i arbejdet med at give en endnu bedre service fremover.

Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020

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