BOL Opiniões 445

Meestal heel tevreden maar vandaag onfatsoenlijke geholpen.
Had een set van 4 haakjes besteld waarvan 1 beschadigd was. Ben 20 minuten op de chat geweest met Hrithika en het gesprek bleef in een loop. De hele set moest retour om mijn geld terug te krijgen, terwijl ik 3 haakjes al op de muur had zitten. Ik kan dus de set niet meer compleet retourneren. Er kwam geen betere oplossing.

I bought online an Ipad cover 6 8.3 merk Nomfy after 4 month of minimum use I got the plastic corners broken. Never again this China trash...

Ik heb nachtkastjes gekocht de lampjes doen het niet vorige maand is mij beloofd dat het bedrijf mij lampjes op zou sturen maar ik moest even geduld hebben want ze waren met vakantie ik bel bijna drie keer in de week mail paar keer in de week nu nog geen lichtjes en ik krijg iedere dag zoals beloofd track en trace nu nog niet slechte zaak Mvg mevr de Vries uit Zwolle

Bij problemen is BOL totaal onbehulpzaam.
Een chat bot met de verstandelijke vermogens van een onthoofde regenworm, geen werkend telefoonnummer, geen werkend emailadres.
En ik dacht dat verkopers niet om reviews mogen vragen? Bestelling is nog nergens, maar ik moet al reviewen.

Wat een teleurstelling. Artikel in de aanbieding. Ik bestellen geld is overgemaakt en afgeschreven van mijn rekening. Staat er dat het is geannuleerd? Moet ik 3 dagen wachten tot mijn geld terug is (ongeveer €640,00) en dan is het product misschien weg!(Huidige voorraad bijna op bij deze verkoper). Dan krijg je een klantenservive die adviseert om nog eens te bestellen? Wat een tip. Ik heb geen leggende gelden en Denice adviseert dan om achteraf betalen te kiezen, maar er staat (Helaas kun je deze bestelling niet achteraf betalen) aangegeven.
Was weer een fantastiche ervaring met Bol. Laatse keer geweest. De klantenservice verbrak ook gewoon de verbinding. Goed gedaan Bol.

Op zich tevreden. Het select en de punten wat ze een cadeautje vinden is dat niet. Je moet gekocht hebben. Je hebt de benodigde punten dan krijg je geen cadeautje maar korting ga je kijken ik bij lego bijna alleen dure dingen. Ik vraag kun je het loskoppelen ik wil het niet dat kan niet. Ze moeten ophouden met zeggen cadeautje

De beste van NL, altijd goed. Staat altijd aan de kant van de koper. Altijd eerlijk. Jaren lang koop ik er diverse spullen en altijd goed gegaan. Met alles, Zo als garantie, niet goed mag terug. Top. Danku.

Simpel game besteld op dinsdag, woensdag status geleverd…maar niets ontvangen, vrijdag nog steeds niks. Zie maar hoe je je spullen nog krijgt. Waardeloze bol service kan je niet helpen want niemand weet meer iets.

Als je bevestigt dat je bij bestelling voor 23.uur de volgende dag bezorgt,moet je dat ook nakomen..
Wat levering betreft kunnen ze veel leren van Amazon.

Als je aangeeft zaken snel te leveren zoals morgen moet je dit nakomen.

De laatste tijd betekend bij bol morgen ergens in de komende week.

Zeer teleurstellend.

The pen that is supposed to work with an ipad is terrible, so I am convinced that this is a dealer that orders temu products and sells them at a Markup

Altijd een goede klantenservice

Mijn dure pakket is door DHL bezorger in een andere gebouw achtergelaten.
Ik zou mijn pakket nooit vinden want ik loop daar nooit langs.
Mijn pakket zou ook door voorbijgangers meegenomen kunnen worden om op deMarktplaats voor paar centen te verkopen.
Blijkbaar had DHL bezorger geen zin om op de zaterdag mijn adres op te zoeken.
Pas s’avonds laat kwam een buurtbewoner mijn pakket tegen .
Ik heb geen vertrouwen meer in dit soort bedrijven.

DELEN A.U.B.!!!

Bij BOL.com 2 jaar geleden 65 inch LG tv besteld,deze aan de muur gehangen en ruim 2 jaar geen probleem, tot vorige week ineens strepen in het beeld.
Na telefoontje naar BOL doorverwezen naar hun”partner” Electro market”.
Die gaven al meteen zonder enig verder onderzoek aan dat dit een schade is.
Na opnieuw met bol.com gesproken te hebben hebben ze me doorverwezen naar LG, deze gaf aan dat ik bij bol.com moest zijn aangezien bol.com zijn spullen buiten de EU haalt en dit waarschijnlijk van minderwaardige kwaliteit is. Een en ander om zodoende waarschijnlijk meer winst te kunnen maken.
Na opnieuw weer met bol.com gebeld te hebben, zegt Electro market to deze tv op te halen en te repareren, echter ik moet wel een doos gaan regelen en een degelijk inpakken om te kunnen versturen. Nadat ik dit allemaal gedaan heb laten ze me wederom in de kou staan. Zowel Electro market als bol.com en zeggen dat ze niets voor me kunnen betekenen en ik moet het maar uitzoeken van enige vorm van coulance is geen enkele sprake.
Je mag toch aannemen dat je langer dann2 jaar genot hebt van een tv
NOOIT MEER NAAR BOL.COM

Bol is niet meer wat het geweest !

Al vanaf 18 -12-2025 bezig om een ontbrekend onderdeel van mijn bestelde inventum airco nageleverd te krijgen. Eerst moest ik het apparaat van circa 40 kg maar retour sturen ,en omdat ik geen select had moest ik dit maar zelf regelen .Na aandringen van mijn kant dat dit niet overeen komt met de regels van Bol is het apparaat uit coulance toch maar opgehaald.Ook bij het nieuwe apparaat ontbrak het zelfde item. Diversen keren gechat gebeld , er wordt dan van alles belooft ,we gaan een formulier invullen,we gaan contact opnemen met het hoofdkantoor, ik ga er gelijk achteraan ,binnen 2 dagen nemen we weer contact op .Maar het wil maar niet lukken.Het heeft me al veel tijd en irritatie gekost , misschien dat het via deze weg wordt opgepakt.
Het vertrouwen in Bol ben ik wel kwijt , voorheen nooit geen problemen gehad.

Info zoals gevraagd gestuurd !

Krijg nu net weer een mail 12-01 met de volgende tekst .

Jammer genoeg is het onderdeel moeilijk verkrijgbaar. De leverancier weet niet wanneer het weer beschikbaar is. Hierdoor kunnen we geen inschatting geven van de levertijd. Het ontbrekende art is pas op 05-01 -26 besteld terwijl ik al op 18-12 -25 er melding van had gemaakt .
Idee misschien kijk eens bij u tweede kans verkoper Breezy deze heeft het art wel op voorraad a €152 ,70 dit is dan wel een tweede kans .
Als u mij een passende compensatie aanbieding doet ga ik zelf wel op zoek naar het ontbrekende onderdeel ?

De mail vergeet u de factuur niet te betalen krijg ik overigens wel.
Normaal betaal ik alles ruim op tijd , maar ik ben blij dat ik deze keer van de optie achteraf betalen gebruik heb gemaakt .

Ik hoop dat u met een passende oplossing komt .

14-1-2026 Nog geen reactie !!!!!!

This company is a theft, placed one order in naderlands , i understood that the shipping was free , i ordered and one month later they said ive joined a membership and must pay 14.99 .
Call them to say i DID NOT CHOOSE THAT .
They said I was one day to late cancel a subscription that I never agreed in first place , but because I can’t read Nederlands , I only accepted the free shipment.
If I don’t get my money back.
BOL COM NEVER AGAIN .

Merkloos
Pantoffels - Dames en Heren Fluffy Open Sloffen - Met Pluche Voering Antislip Zool - Binnen en Buiten Draagbaar - Grijs - Maat 38/39 (geschikt voor 37/38).
Ik kreeg deze op 28 oktober, maar maat 42, dus 's anderendaags terug gestuurd (29 oktober, alles zoals het moest) maar mijn geld nog steeds niet terug gestort

Wilde zondag iets bestellen maar lukte niet om te betalen ivm kadokaart, dag later opnieuw willen bestellen €20 duurder. Als er een aktie is geef dan aan tot wanneer. Heel jammer dit.

Ik geef Bol.com zware minpunten.
Door ziekte laatste tijd daar regelmatig besteld maar als je zenuwziek wilt worden dan ben bij Bol.com bestellen.
Op 27 november een bestelling van partner Bol.com aan deur geweigerd geleverd door DHL.
DHL levert dit keurig af bij partner op 1 december om 13:07 uur. Net mail 9 december waarom ik mijn geld terug wil.
Lijkt me duidelijk iets wat je niet aanneemt dus in originele verpakking retour dan wil ik mijn geld terug.
Bedrijf nu rente over MIJN geld.
Zodra rekening staat verwijder ik complete account Bol.com en wil niets maar dan ook helemaal niets meer met dit bedrijf van doen hebben.
Mensen koop in fysieke winkel

Bol heeft een contract met PostNL en heeft contactueel vastgelegd dat het PostNL is toegestaan een levering als voltooid te melden terwijl dit niet zo is. PostNL maakt ook regelmatig gebruik van deze escape. De klant is de dupe en Bol doet er niets aan.