Brændeovnsshoppen Opiniões 

En god købeoplevelse!

Det er nu anden gang jeg køber fra Brændeovnsshoppen og det er en fornøjelse hver gang.
Havde egentlig bestilt min vare fra et andet firma men efter at have blevet holdt hen i lidt over 2 uger kryber de til korset og fortæller at varen er hos dem udgået. De ved ikke hvornår eller hvordan de skal kunne levere så jeg får fjernet min ordre.

Jeg kontakter derfor brændeovnsshoppen via telefon for at høre om de skulle have samme vare på lager da jeg står og skal bruge den lige nu.
En meget sød dame går ud på lageret og får visuel bekræftelse til mig at den er der og kan afsendes dagen efter. Som sagt, så gjort. To dage efter samtalen har jeg min vare og jeg kan få opsat min brændeovn.
Råder derfor folk til at købe fra Brændeovnsshoppen!

Jeg bestilte et røgrør i 2*45 graders vinkel, men der var 2 meget tydelige svejsninger på langs af røret, den ene var heldigvis indvendig i vinklen , men den anden var på ydersiden af vinklen, hvilket jeg ikke har set før, og er meget uheldigt da det er meget tydeligt. Jeg ringede med det samme og hun gik straks i gang med at tjekke deres andre rør og snakke med deres leverandør. Da vi skrev sammen senere havde ikke fundet en forklaring så jeg foreslog at vi lavede et bytte med et nyt produkt de havde der blot var en bue og ikke 2*45 grader, det var dyrere, men hun sagde ja med det samme og hun ville ikke have det andet rør retur. Det var en svær start men en god service.

Købte to renselemme som var til en god pris, Jeg modtog varen på tredje arbejdsdag efter jeg havde bestilt.

Anbefaler helt klart at bruge dem.

Bestilte reservedele til brændeovn. Hurtig levering og varen godt pakket ind. Kan anbefales.

Jeg skulle bruge en glasplade. Det var nemt at finde den rigtige på hjemmesiden. Bestilte den. 2 dage efter ligger den under min brændeovn. Undervejs i hele købet blev jeg orienteret om forløbet, betaling, ordrebekræftelse, track and trace. Så det var en perfekt oplevelse.

Købte lidt tilbehør.
Fin købsoplevelse.
Ingen problemer.

Jeg bestilte 2 Terma Tech Valiant "ecofans" til vore brændeovne, baseret på positive udtalelser fra forskelligt hold. Prisen hos Brændeovns-shoppen var den mest konkurrencedygtige - det tog mig dog nogen tid på nettet at finde denne butik hvor jeg søgte på Valiant Heat power osv. uden resultat (men det lykkedes til sidst via Terma Tech's hjemmeside under forhandlere). God hjemmeside, nem bestilling/betaling, hurtig mail med oplysning om afsendelse, og levering (PostDanmark) under 2 døgn efter bestilling. Det kan vist ikke være bedre. Nu er jeg bare spændt på om de virker og holder som lovet, men det må tiden vise.

Billigere end lavpris-netbutikkerne og tilmed hurtig levering.

Jeg bestilte en glas gulvplade til den nye brændeovn. Da den ankom var den desværre skadet - men skjult under indpakningen, så vi kunne ikke se det, da fragtmanden afleverede. Jeg frygtede lidt for, hvad det ville komme til at koste mig af argumenteren osv, men ingen udfordring overhovedet - jeg tog et par billeder af skaden og indpakningen, sendte til dem og ganske kort tid efter fik jeg besked om, at de bare sendte en ny plade.

Flot service og hurtig respons.

Bestilt en gulvplade til indbygget pejs via deres web shop. Ingen fragtomkostninger ved bestilling i juni måned og så kom den lige til døren. Ventede en uge og hørte intet. Kontakte dem og de ville undersøge og vende tilbage. Fik besked samme dag, at det var fragtmændene der ikke lige vidste, hvor pakken var. De ville sende mig en ny såfremt fragtmændene ikke leverede den hos mig næste dag. Den næste dag stod min pakke i carporten. Fin vare og helt som beskrevet i deres webshop. Meget tilfreds med forløbet.