Das Rail-Schienensystem hat eine Superqualität und schöne Optik, einen guten Preis, schnelle Lieferung und auch die Stornierung eines dann doch nicht benötigten Ersatzteiles hat problemlos funktioni... Ver mais
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+ Produkt wertig und ansprechend + einfache Montage + Standard USB-C-Anschluss + schneller Versand - Klebepads zu schwach: die Lampe fiel von der Wand (hatte zum Glück keine sichtbaren Mack... Ver mais
Alles perfekt! Die Lieferung war extrem schnell und das Produkt kam sicher verpackt an. Die Qualität ist hervorragend und entspricht genau der Beschreibung. Der gesamte Bestellprozess lief absolut r... Ver mais
Ungewohntes, gewöhnungsbedürftiges Aussehen als Terrassen-Deckenbeleuchtung. Vom Material her Billigware. Die Leuchte sowie die Fernbedienung wirken wie Spielzeugware. Aber es erfüllt seinen Zweck. Es... Ver mais
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Escrito pela empresa
Erfahrung. Flexibilität. Vertrauen. Dafür stehen wir seit 40 Jahren. Als familiengeführtes Unternehmen, sind wir als Briloner Leuchten für ein umfangreiches und technisch ausgefeiltes Leuchten Sortiment bekannt. Unser Onlineshop überzeugt nicht nur mit einer großartigen Produktvielfalt, sondern auch mit einem gut durchdachten Sortiment aus unseren drei Marken: Briloner Leuchten, Brilo und Telefunken.
Informações de contacto
Am Steinbach 14, 59872, Meschede, Alemanha
- www.briloner.com
4,3
Excelente
965 opiniões
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alles Top!!
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Resposta da Briloner Leuchten
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre positive Bewertung – darüber haben wir uns sehr gefreut!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden. Das Produkt überzeugt in Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis; der Versand erfolgte zügig.
Bis zum nächsten Mal.
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Produkten überzeugen konnten und Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Versand zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Kundenservice nicht professionell
1 von 5 bei Lidl bestellte Leuchte war defekt. Mail mit Lidl- Rechnung und Beschreibung des Defektes direkt an den Briloner Kundenservice geschrieben. In der Antwortmail wurden dann folgende Unterlagen eingefordert:
Kaufort (Händler) - war in der 1. Mail dabei
- Kaufdatum und Kaufpreis (laut Kaufbeleg) - war in der 1. Mail dabei
- Typnummer der Leuchte (auf dem Typenschild an Ihrer Leuchte zu finden)
- Ihre komplette Anschrift
- genaue Fehlerbeschreibung - war in der ersten Mail dabei
- Angaben zur Einbausituation (wo verbaut, womit geschaltet: Wandschalter, Dimmer, Taster, etc.)
Alle Unterlagen nochmals komplett mit Fotos eingereicht.
Die Antwort von Herrn Sander: wegen 30 tägigem Umtauschrecht mich an Lidl zu wenden!
Diese Mitteilung hätte doch bereits bei der 1. Mail auf Grund der beigefügten Rechnung kommen können und ist sie nicht gelesen worden?
Herr Sander, so kann Mann wirklich nicht von einem „Kundenservice“ sprechen!!!
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die holprige Bearbeitung Ihres Anliegens entschuldigen. Wir wissen, dass der Prozess nicht reibungslos verlief, und verstehen, dass dies frustrierend sein kann.
Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern, um unseren Kundenservice noch effizienter und verlässlicher zu gestalten.
Umso mehr freuen wir uns, dass letztlich doch eine Lösung gefunden wurde. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, besser zu werden – vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr wertvolles Feedback.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Briloner Leuchten Team
Sehr umfangreiche Website
Sehr umfangreiche Website, gute Angebote, Sie bieten konstant eine breite Palette hochwertiger Produkte an.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles perfekt.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung in unserem Online-Shop gemacht haben. Wir arbeiten stets daran Ihnen eine breite Palette hochwertiger Produkte anbieten zu können.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Schöne Lampe ,die unseren…
Schöne Lampe ,die unseren Campingurlaub bereichern wird
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Leuchte Ihre schönen Momente im Urlaub bereichern darf. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Schicke Lampe mit angenehmen Licht
Schicke Lampe mit angenehmen Licht. Ich finds ganz neckisch, dass man sie auch nur mit halber Höhe aufbauen kann. Das sieht auf meinem kleinen Tisch stimmiger aus. Hab auch schon Komplimente für das coole Design bekommen ;)
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Produkt zufrieden sind und eine neue Variante gefunden haben, um die Leuchte optimal in Ihr Zuhause zu integrieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Übersichtlicher Shop, freundlicher Service
Der Shop ist übersichtlich gestaltet, die Lieferung war fix.
Leider fehlte die Fernbedienung zur Lampe, so dass ich Kontakt zum Service aufnehmen musste. Der war schnell und freundlich in der Reaktion, ich warte aber auf die Nachlieferung.
Dennoch nur 1 Stern Abzug, weil ich wesentlich Schlechteres erlebt habe - auch beim großen A...n.
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Verständnis, trotz des aufgetretenen Problems. Die fehlende Fernbedienung wurde Ihnen selbstverständlich bereits nachgesendet. Wir freuen uns, dass Sie sich bei unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben.
Sollten Sie noch weitere Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:30 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Alles prima
Sehr schöne Leuchten. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und gut verpackt
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Sehr zügige Lieferung
Sehr zügige Lieferung. Top Produkt, sehr fairer Preis
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der zügigen Lieferung, dem Produkt und dem fairen Preis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb – danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Briloner Leuchten Team
Schnell Bearbeitung und Lieferung
Schnell Bearbeitung und Lieferung. Bin sehr zufrieden
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung sowie unserem Service rundum zufrieden sind. Wir wissen Ihre Rückmeldung wirklich zu schätzen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Perfekte Garantieabwicklund
Wir haben vor knapp einem Jahr im Briloner Onlineshop eine sehr schöne Badezimmerleuchte gekauft, die es in hiesigen Geschäften nur in ähnlicher Form gab, aber nicht so hell(1200 Lumen.
Nach Umzug in unsere neue Wohnung war die Lampe 2 Monate sehr schön in Betrieb, aber fiel dann aus und blieb dunkel.
Nach kurzem, freundlichen Tekefonat mit dem Kundenservice und Bestätigung der Rechnungsnummer etc bekamen wir innerhalb 3 Tagen kostenlos auf Garantie eine gleichartige Leuchte als Ersatz zugeschickt; Perfekter Service und Garantie! (Lampe: Typ2220-118)
Nun ist die Ersatzleuchte wieder in Betrieb und bietet sowohl warmweises als auch kaltweises Licht.
Wir sind sehr glücklich damit und hoffen, dass die Ersatzleuchte nun auch etwas länger durchhält..
4 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so gut zu bewerten und Ihre Erfahrung mit anderen zu teilen.
Auch wenn mal etwas schiefläuft, freut es uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten und unser Kundenservice mit Rat und Tat an Ihrer Seite war.
Wir hoffen sehr, Sie bald erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, und ich glaube das ich mich für die richtige Beleuchtung entschieden habe. Die Lampe macht einen guten Eindruck und gutes Licht.
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer Wahl der Beleuchtung so zufrieden sind. Schön, dass die Lampe einen guten Eindruck macht und für angenehmes Licht sorgt. Gerne wieder – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße
Ihr Briloner Leuchten Team
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Daumen hoch zurück – wir freuen uns sehr, dass Qualität, Design und Preis überzeugen konnten. Danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Briloner Leuchten Team
Gutes Pries-Leistungsverhältnis.
Gutes Pries-Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung.
Zuleitung könnte länger sein.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Den Hinweis zur Länge der Zuleitung nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Briloner Leuchte Team
Alles prima.
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Schön, dass alles prima war – wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Artikel wie erwartet und schnell…
Artikel wie erwartet und schnell geliefert - prima aus unserer Sicht
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht und schnell bei Ihnen angekommen ist. Prima, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Briloner Leuchten Team
Top Unternehmen.Nimmt beschädigte Ware…
Top Unternehmen.Nimmt beschädigte Ware ohne wenn und aber zurück.
Danke
Weiter so.
22 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Lob!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – besonders bei Rücksendungen ist uns ein unkomplizierter Ablauf wichtig. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir machen gerne weiter so!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team
Zuverlässige schnelle Lieferung.Produkt…
Zuverlässige schnelle Lieferung.Produkt wie beschrieben.
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Briloner Leuchten
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen und schnellen Lieferung sowie dem Produkt zufrieden sind. Schön, dass alles wie beschrieben war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße
Ihr Briloner Leuchten Team
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