The diagnosis and repair of the laser went smoothly! All functions have been restored, and the important replacement parts were installed at the same time... I'm very satisfied! Many thanks and b... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Er werd meegedacht en doorgevraagd. Een monteur in de buurt kwam langs voor een extra aanpassing Fijne communicatie en al jaren een vast team aan monteurs.
A empresa respondeu
Bei unserem Laser ist das Glas im Kühlrohr kaputt gegangenen, dies hatte zur Folge das der Laserstrahl nicht mehr funktionierte. Der Support von BRM hat sehr rasch auf unser Problem reagiert und ein... Ver mais
A empresa respondeu
Gute Ware und sehr netter Kontakt.Die Maschine erfüllt meine Erwartungen vollkommen. Nur bei den Beschriftungen ist Vorsicht geboten denn das Programm schreibt zwar im Display normal, aber im Ergebnis... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Fabricante de maquinaria
- Fornecedor de peças electrónicas
- Fornecedor de equipamentos
- Serviço de reparações
Sobre BRM Lasers
Escrito pela empresa
High-quality laser machines, made accessible
Since 2010, we have been developing and manufacturing laser machines that combine professional quality with affordability. From Winterswijk, the Netherlands, we supply laser cutting and engraving machines to over 2,000 customers throughout Europe and beyond. Our mission? To make high-quality laser technology accessible to every maker, entrepreneur and manufacturing company.
Our background
With a foundation in mechanical engineering, we have studied the technology in detail. We know exactly what we are talking about, and that knowledge translates into machines that can compete in terms of cutting and engraving quality with competitors that are four times as expensive. The difference? We focus on core functionality without unnecessary bells and whistles. That keeps our machines affordable (€8,500 - €35,000) without compromising on what really matters: precision and reliability.
Our team
Team BRM consists of driven specialists who complement each other. From technical experts to commercial advisors, everyone is committed to delivering the best customer experience. We take the time to advise, demonstrate and support. Even after installation, we remain available for questions and solutions. That commitment is not just marketing talk, it's in our DNA.
What drives us
Enabling growth. For our customers, our partners and our team. We see it every day: be
Since 2010, we have been developing and manufacturing laser machines that combine professional quality with affordability. From Winterswijk, the Netherlands, we supply laser cutting and engraving machines to over 2,000 customers throughout Europe and beyond. Our mission? To make high-quality laser technology accessible to every maker, entrepreneur and manufacturing company.
Our background
With a foundation in mechanical engineering, we have studied the technology in detail. We know exactly what we are talking about, and that knowledge translates into machines that can compete in terms of cutting and engraving quality with competitors that are four times as expensive. The difference? We focus on core functionality without unnecessary bells and whistles. That keeps our machines affordable (€8,500 - €35,000) without compromising on what really matters: precision and reliability.
Our team
Team BRM consists of driven specialists who complement each other. From technical experts to commercial advisors, everyone is committed to delivering the best customer experience. We take the time to advise, demonstrate and support. Even after installation, we remain available for questions and solutions. That commitment is not just marketing talk, it's in our DNA.
What drives us
Enabling growth. For our customers, our partners and our team. We see it every day: be
BRM Support
Get the most out of your BRM Lasermachine
At BRM, it doesn't stop after the purchase; that's when our collaboration begins. Whether you have a quick question, need help realising an idea, or are dealing with a malfunction, we are always there for you.
Remote support is free of charge, and when we visit you, we do so worldwide at fair and transparent rates.
Informações de contacto
Ambachtsstraat 43, 7102 DW, Winterswijk, Holanda
- +31 (0)544 350 320
- office@brmlasers.com
- www.brmlasers.com
The diagnosis and repair of the laser…
The diagnosis and repair of the laser went smoothly! All functions have been restored, and the important replacement parts were installed at the same time... I'm very satisfied!
Many thanks and best regards,
Guido Brand
14 de abril de 2026
Resposta da BRM Lasers
Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear the repair went smoothly and everything is working perfectly.
Er werd meegedacht en doorgevraagd
Er werd meegedacht en doorgevraagd. Een monteur in de buurt kwam langs voor een extra aanpassing
Fijne communicatie en al jaren een vast team aan monteurs.
14 de abril de 2026
Resposta da BRM Lasers
Dankjewel voor je positieve reactie! We waarderen het zeer.
Resposta da BRM Lasers
Dat is leuk om te horen. Bedankt voor het feedback.
Helemaal goed
Als altijd fijne communicatie in de planning, en de monteur was een aardige vent die de tijd nam voor het onderhoud en onze vragen, en alles netjes achterliet. Niks op af te dingen.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da BRM Lasers
Bedankt voor je mooie feedback! We zorgen ervoor dat de monteur dit compliment ontvangt. Veel plezier gewenst met de machine!
Resposta da BRM Lasers
Bedankt voor het compliment, we geven het door aan de monteur. Nog veel plezier met de machine!
Helpful pleasant customer support
Helpful pleasant customer support
Long story, but in the end it all worked out perfectly.
29 de janeiro de 2026
Resposta da BRM Lasers
Thanks for the review, our customer support is dear to our heart so we will pass this message to the support team, if you have any questions in the future you can always contact us again.
great help with a problem
29 de janeiro de 2026
Resposta da BRM Lasers
Thank you for your great feedback! We really appreciate it.
Je wordt altijd heel kundig geholpen of…
Je wordt altijd heel kundig geholpen of je nu belt voor een onderdeel of een gewone vraag. Top bedrijf.
22 de janeiro de 2026
Resposta da BRM Lasers
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Daar doen we het voor 💪
Een goeie ervaring
Een goeie ervaring; de monteur had nog even de tijd genomen om de spiegels te reinigen.
Er had meer informatie gegeven kunnen worden over de roteermodule
12 de janeiro de 2026
Resposta da BRM Lasers
Bedankt voor het achterlaten van je review! Mocht je nog vragen hebben over de rotatie, neem gerust contact op.
Perfecte service
BRM reageert zeer snel op vragen die we hadden, oplossing kwam de dag nadien al.
Zalig werken in een professionele omgeving.
9 de janeiro de 2026
Resposta da BRM Lasers
Dank je wel voor de fijne review. Mooi om te horen dat onze ondersteuning zo gewaardeerd wordt. We staan graag voor jullie klaar.
Meedenkend bedrijf :-)
Tijdens onze contacten voor de aankoop van onze lasermachine waren de medewerkers heel meedenkend. Super blij met onze goed werkend machine en support van BRM
8 de dezembro de 2025
Resposta da BRM Lasers
Dank je wel voor de review. We zijn superblij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de laser.
Super goede service
Super goede service.
En vak inhoudelijk goed geholpen door de monteur.
5 de dezembro de 2025
Resposta da BRM Lasers
Bedankt voor de review! We geven het compliment door aan de monteur! En zoals van ons gewend, heb je weer een vraag dan staan we gewoon weer voor je klaar.
Gode service monteur.
Gode service monteur.
Neemt de tijd en legt rustig uit als je vragen hebt
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BRM Lasers
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze monteur. We geven het compliment graag aan hem door. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze supportafdeling.
Wij hebben hier onderdelen gekocht voor…
Wij hebben hier onderdelen gekocht voor onze tweedehands (brm) gekochte laser. Goede service en een fijne communicatie.
6 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BRM Lasers
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. We staan altijd klaar om te helpen, ook na de aankoop.
Der Service von BRM ist perfekt
Der Service von BRM ist perfekt. Unser Problem mit der Laserröhre wurde innert Tagen von Bas umgehend und tiptop behobenen. Bas hat'svoll drauf. Danke.
6 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Defektes Kühlrohr- Super Support
Bei unserem Laser ist das Glas im Kühlrohr kaputt gegangenen, dies hatte zur Folge das der Laserstrahl nicht mehr funktionierte.
Der Support von BRM hat sehr rasch auf unser Problem reagiert und einen Mechaniker bei uns vorbei geschickt. Der Mechaniker Timo Schubert konnte das Problem schnell beheben und hat uns des weiteren viele gute Tipps zur Bedienung des Lasers gegeben. Wir sind sehr zufrieden und dankbar für den hervorragenden Support.
17 de junho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da BRM Lasers
Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Immer wieder schön zu hören, dass die Kunden mit dem Service von BRM zufrieden sind!
Erg blij met onze 2 lasersnijders van BRM, aanrader!
Wij hebben twee lasersnijders bij BRM Lasers gekocht, ze bevallen ons uitstekend. De eerste hebben we 2 jaar geleden gekocht en de 2e zeer recent. We hadden behoefte aan meer capaciteit gezien onze groei. De prijs/kwaliteit verhouding is prima en de service is uitstekend. Kortom : We kunnen BRM ten zeerste aanraden.
6 de maio de 2019
Opinião espontânea
Prima laser en service
Ik heb 4 jaar geleden een (gebruikte) laser gekocht bij BRM. Hij werkt prima, ik heb er nooit problemen mee gehad. Wanneer ik een vraag heb, wordt dit altijd snel en goed beantwoord, prima service!
29 de abril de 2019
Opinião espontânea
Fa Stöger Waizenkirchen
Fa Stöger Waizenkirchen
Hallo
Leider werden die Probleme mit dem Laser nicht weniger
Angefangen mit einer nicht brauchbaren Software bei der Auslieferung,ist auch mit einem Update die Lage nicht viel besser geworden ( bis zu 10 mal am Tag muss neu gestartet werden ) ein sinnvolles Update wäre seit langem Überfällig.
Weiters
Funktioniert seit Auslieferung der automatische Stofftransport bis heute nicht einwandfrei ( ist BRM zwar bekannt aber ziemlich egal )
Ein kleiner Brand beim Stoff zuschneiden deckte einen weiteren großen Mangel auf
Beim Schneiden von Stoff ist dieser an der Vorderen Transportrolle angeklebt, dadurch kam es zu einem Stau und der Laser entzündete diesen.
Was nicht so schlimm gewesen wäre, da der Stoff nicht Brennbar ausgerüstet war.
Aber durch die Erhitzung Schmolzen die beiden Abdeckungen auf der Oberseite und begannen zu Brennen und extrem zu Qualmen.
Sprich den eigentlichen Schaden in unserer Werkstätte haben die beiden Sichtfenster verursacht
Mit einem geeigneten Material wäre so gut wie kein Schaden entstanden.
Und zu guter letzt ist und vor 14 Tagen beim Betrieb das Kühlwasser ausgegangen, der Laser zeigte dies zwar an,schaltet sich aber nicht von alleine aus - ein sofortiges abschalten von meinem Mitarbeiter hat anscheinend nicht gereicht.
Die Röhre erzeugt ab diesem Zeitpunkt keinen Lichtstrahl mehr -
Auch das ist BRM ziemlich egal da seit der Schilderung des Defektes weder Telefonanrufe noch Mails beantwortet werden.
Ich würde mir nie mehr ein gerät bei BRM kaufen.
7 de março de 2019
Opinião espontânea
Perfect
Perfect. Alles netjes opgelost, storing aan machine alles werd nagekeken. Vriendelijke monteurs. Top bedrijf.
28 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.