BRYCUS Opiniões 857

Péssimo. Encomenda não chegou, passados 3 meses, o reembolso não foi feito.

A nossa empresa comprou e pagou valor 634,00€ um abrigo de jardim em NOVEMBRO 2024, passado 24 horas recebemos um email a informar que havia rotura de stock e devolviam o dinheiro e 24 horas , ja passaram 4 meses e nada nem conseguimos falar com a empresa

Fiz uma encomenda no passado dia 4/11 . O produto existia em stock , fiz transferência de imediato .
Nos dias a seguir já não tinham em stock e ia demorar cerca de 15 dias , não podia esperar porque tinha pessoas pendentes do móvel para colocar motor piscina . Pedi devolução do dinheiro. Já enviei imensos e-mails para o Sac , que é quem gere a parte financeira e até agora nada . A devolução dos 155,00 nem vê los . Se até ao final da próxima semana dia 10 de Janeiro não for reembolsada , irei apresentar queixa de Burla desta Empresa .

Dia 29 de setembro fiz encomenda online de uma estante e fiz o pagamento por transferência bancária nesse mesmo instante.
Demoraram uma semana até me dizerem que não havia stock da estante, pois entretanto já tinham vendido a última a outra pessoa por terem ignorado durante uma semana a minha encomenda, quando enviei comprovativo do pagamento no mesmo dia. Simplesmente, ignoraram. No dia 2 de outubro enviaram e-mail a dizer que não havia stock e pediram o meu IBAN para fazerem reembolso dos 36,95€ e que no prazo de 24 horas estaria efetuado o reembolso.
Hoje é dia 17 de outubro e ainda não me reembolsaram, e estão a ignorar as minhas mensagens no portal e emails.
Esta empresa, ao que parece, não é de cumprir com a palavra.

Comprei um armário tive imenso tempo a espera e quando veio trouxe peças partidas e em falta . Reclamei e até hoje não recebi qualquer resposta.
Não experimentem, foi mesmo uma má experiencia

Após ler a experiência de outros compradores confesso que fiquei reticente em comprar o artigo no site.
Comprei uma casa de madeira para oferecer no Natal, e ainda bem que o fiz! Correu tudo bem, pagamento no dia 19/12, envio na data indicada, chegou a tempo do Natal (23/12) e artigo tal e qual como na descrição.
Felizmente, a minha experiência correu muito bem. Obrigada.

Burla, não enviaram o pedido nem fizeram devolução nem respondem a nenhum email!

Passei um pedido dia 29 de outubro de umas cadeiras que nunca chegaram. Liguei várias vezes para me conseguirem informar da data de entrega e nunca me ajudaram. Pedi reembolso passada um mês e à data (17 de dezembro) ainda não recebi nada.
É o pior serviço cliente que já vi, uma loja destas nem devia existir.

Não entregaram a encomenda na totalidade e não dão resposta relativamente ao que está em falta!
Não recomendo.

Fiz uma compra em 26/11 com promessa de entrega para 01/12. Em 01/12 entrei em contacto e descobri que não tinham disponível o produto mas que no dia seguinte estariam recebendo e consequentemente despachando. Em 07/12 ainda não consegui receber o minha compra e por 3 dias não consigo atendimento por telefone nem resposta por e-mail

Esta empresa é uma fraude, apos ter feito a encomenda, cancelaram a mesma por nao terem stock. Informaram que iriam reembolsar a até hoje nada. Nao respondem a qualquer tipo de contato,

Excelente compra. Contatos muito fáceis. Entrega muito rápida.

excelente muito bom e rápido na resposta e na entrega

Falcatrua, compramos e ficamos sem o dinheiro e sem o material. Não comprem nesta empresa

Ao contrário de 90% dos comentários que aqui estão a minha experiência foi 5 estrelas. Fiz o pedido de encomenda num sábado e na terça-feira seguinte já a tinha recebido. Tudo impecável a um preço a menos de metade do mercado. Quando li os comentários (já depois de ter encomendado) fiquei assustada, mas enviei-lhes um email e eles responderam LOGO. Rapidez imensa, preços super baixos e a resposta ao cliente é imediata. Não generalizem os comentários pois por vezes as pessoas só dão a opinião quando é menos positiva.

CUIDADO: EMPRESA COM FALTA SERIEDADE. DESACONSELHADA! Após quase um mês de emails a pedir para me devolverem por não terem o que estava a venda no site: devolveram me apenas uma parte mas o resto NÃO.
Aos milhentos emails de pedido do que me falta receber: nem me respondem. Afinal porque haveriam de responder se ficam a ganhar.
Não respondem aos emails, e não devolvem o que NÃO LHES pertence!
DESACONSELHO VIVAMENTE! NÃO VOLTAREI A COMPRAR NADA EM BRYCUS.ES! EVITE ESTE SITE!

NÃO É UMA EMPRESA SÉRIA, AS PESSOAS QUE A DIRIGEM SÃO POUCO HONESTAS.
FUI ENGANADO AO DEVOLVER UM APARELHO QUE NÃO CORRESPONDIA ÀS EXPETATIVA, DEVOLVI DENTRO DO TEMPO PREVISTO POR LEI, PARA A MORADA, QUE ME INDICARAM E NUNCA RECEBI O REEMBOLSO. ISTO CHAMA SE ROUBO.
pELO QUE VEJO MUITAS SÃO AS PESSOAS LESADAS POR ESTA EMPRESA

Adquiri uma piscina Bestway nesta loja, fui informada que receberia a minha encomenda em 3 dias úteis, passaram esses dias e não recebi, entrei em contacto e posteriormente recebi um email de que o fornecedor se teria atrasado na entrega, mas que chegaria em 3 dias, esta data foi cumprida e recebi a minha encomenda, devidamente embalada e conforme o pedido! Embora todo o sufoco por causa das reviews e do atraso, no geral fiquei satisfeita tanto com o atendimento como com o artigo!

Confesso que depois de ler todas as avaliações fiquei apreensiva, pois ja tinha feito a encomenda. Chegou tudo direito e antes do prazo! No meu caso correu bem!

Bom dia ,
Não comprem nesta empresa fiz uma compra online em Dezembro, informaram ao fim de uma semana ruptura de stock e iam devolver o dinheiro ( não há opção de pagar por cartão se houvesse podia pedir devolução no cartão , outro promenor o NIB é Espanhol o que também dificulta o pedido de devolução) . Já enviei os dados bancarios mais que uma vez , ja telefonei para os numeros no site deles espero 5 minutos e desligam a chamada com a desculpa que não há ninguem para atender , para além disso a chamada tem custo .Já fui a banco para pedir reembolso da transferencia , tem um custo de 45 € sem garantia de que o banco me devolva o dinheiro. Por favor não comprem aqui é FICAM SEM O DINHEIRO COMO EU .
Cátia Lopes