Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande gra... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à... Ver mais
A empresa respondeu
Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permetten... Ver mais
A empresa respondeu
J ai commandé sur leur site,très facile,disponible sous 2h en magasin. Puis j ai complété mes achats en magasin ,bien achalandé, prix très competitifs,personnel agréable.j y vais régulièrement et tou... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Bureau Vallée - Cambrai
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contacto
Avenue de Paris, RN44, 59400, Cambrai, RN, França
- 03 27 70 00 09
Petits prix, grandes idées !
4,2
Bom
246 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Commande très bien préparée et très…
Commande très bien préparée et très rapide de livraison merci !
27 de julho de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Problème de commande internet qui nous…
Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande grandement. À bientôt.
1 de julho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
J'ai commandé une imprimante en promo
J'ai commandé une imprimante en promo, disponible lors de ma commande puisque j'ai pu payer. Et on m'a appelé le lendemain pour me dire que malheureusement on pouvais pas honorer ma commande passé et réglé et je serai remboursé.
17 de junho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Je suis désolé pour la mésaventure lors de votre expérience d'achat sur le site Bureau Vallée.
Nous avons rencontré un souci d'actualisation de nos stocks en ligne qui aura duré quelques jours.
Bonne fin de journée à vous
Pierre-Léandre
Gérant du magasin
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Benoit,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes lors de votre visite en magasin.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nos collaborateurs et votre retour est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Tout c'est bien déroulé...
6 de maio de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur PONCE,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Pruvot,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
dommage de commandé un article pour…
dommage de commandé un article pour finalement pas l'avoir, sinon c'était parfait pour le reste
17 de março de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Madame LOCHIN,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre BIC 4 couleurs et nous en sommes désolés.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Merci pour votre confiance
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée de Cambrai
Accueil et politesse déplorable !!
Nombreux choix de crayons legami sur le site , néanmoins j ai choisi la livraison en magasin, l'accueil et la politesse déplorable,la personne en caisse me semblé débordé par la clientèle,nous étions 3! Pas de bonjour,ni de formule de politesse quelconque,je pense me faire livrér en point relais désormais !!!
1 de abril de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Coralie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Cambrai.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients et ce malgré l'affluence.
Pierre-Léandre
Gérant du magasin
Cartouches d'encre fonctionne…
Cartouches d'encre fonctionne parfaitement bien, je n'ai eu aucun réglage à faire, mon imprimante a détecté les cartouches de suite, vaut mieux privilégier les cartouches d'origine!!! Je recommande
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Cyrille,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
Très bon contact et au service du client
8 de março de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité du contact et l’attention portée à vos besoins aient été à la hauteur de vos attentes.
Nos collaborateurs s’engagent chaque jour à être à l’écoute afin de vous offrir un service agréable et efficace.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Bon rapport qualité/prix concernant le…
Bon rapport qualité/prix concernant le destructeur de papier et la plastifieuse de la marque Fellowes.
22 de janeiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Recommandation
Je recommande ce magasin. Beaucoup de choix. Prix très intéressant personnel agréable
30 de outubro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Becart,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre, la qualité de nos prix ainsi que l’accueil de nos collaborateurs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour isabelle holin-pereira,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Produit trouvé à un prix très…
Produit trouvé à un prix très intéressant … 👍 retrait facile et rapide… Merci !
7 de janeiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Decarpigny,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Mauvaise expérience sur une commande
Bonjour,
j ai commandé un set de 3 stylos fete de noel legami sur le site bureau vallée Cambrai.
Ma commande a etait validé ,
et 1 heure après, je reçois un appel du magasin bureau vallée de cambrai me disant que ma commande est annulée pour, je ne sait quelle raison.surtout que le produit etait toujours dispo sur leur site .
Croyez bien que je suis extrêmement déçu, Comment je vais expliquer ça a ma petite princesse , qui me supplié de lui en ramener un pour son anniversaire le 8 décembre
1 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Barbier, je m'étais déjà permis de vous répondre par mail je ne sais pas si vous l'avez reçu. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu honorer votre commande mais il s'agissait d'une erreur informatique. En effet, nous avons reçu ce produit en magasin le 12 novembre et nous n'en avions plus 2 jours après. Ces produits sont très prisés et aucun réapprovisionnement n'est possible. Encore désolé mais je vous invite à suivre notre page Facebook pour avoir l'information lors de la prochaine sortie LEGAMI: en effet, il y a 4/5 éditions limitées par an. Bonne journée à vous
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour YOHANN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Merci pour votre retour positif Céline, s'il vous a manqué qq chose pour votre note de 5***** n'hésitez pas à nous le dire ;-)
Au plaisir de vous revoir
Resposta da Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Monsieur Comble,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.