Candycush Opiniões 

Resposta da Candycush

25/08/2026

Liebe Zeynep

danke dir für deine Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass man sich schnelle Ergebnisse wünscht, vor allem wenn es um Pickelmale geht.

Hier ist es jedoch sehr wichtig, realistisch und geduldig zu sein und nicht frühzeitig aufzugeben da laut DHL Tracking deine Sendung am 19.08. zugestellt wurde. Heute ist der 25.08. Selbst oberflächliche Flecken und Male benötigen +/- 2 Wochen um sich erst einmal an den neuen Wirkstoff zu gewöhnen.

Wenn deine Pickelmale bereits über Monate oder sogar Jahre sichbar sind, braucht die Haut entsprechend noch mehr Hautzyklen, um sie schrittweise zu erneuern.

Das liegt daran, dass die Haut sich nur etwa alle 28 Tage einmal vollständig regeneriert. Erst über mehrere solcher Zyklen hinweg können Pigmentreste und Verfärbungen nach und nach abgebaut werden.

Daher versprechen wir nirgends, dass die Flecken/Hyperpigmentierungen innerhalb weniger Tage verschwinden. Falls du diese Erfahrung + Empfehlung von einer Freundin oder auf Social Media erhalten hast, kann das daran liegen, dass die Pickelmale noch sehr oberflächlich oder nicht tief genug sind, sodass der Wirkstoffkomplex innerhalb weniger Tage schon Verbesserung aufzeigt.

Wichtig ist hierbei, dass täglich Sonnenschutz verwendet wird 5 Tage Anwendung sind dafür schlicht zu kurz, ganz unabhängig vom Produkt oder Preis. Deshalb empfehlen wir eine konsequente Anwendung über mehrere Wochen, idealerweise mindestens acht bis zwölf Wochen, bevor man beurteilt, wie sich das Hautbild verändert.

Wenn du unsicher bist, ob du das Produkt optimal anwendest oder was du realistisch erwarten kannst, melde dich gern direkt bei uns. Wir helfen dir jederzeit mit einer individuellen Empfehlung weiter.

Liebe Grüße

Resposta da Candycush

21/08/2026

Hi Elvira

Danke für deine Bewertung. Leider befindet sich die Schweiz ausserhalb der Europäischen Union, weswegen Zollgebühren unausweichlich sind, wenn Ware in die Schweiz importiert wird.

Was wir dir empfehlen können, ist eine grenznahe deutsche Lieferadresse einzurichten, damit du deine Pakete zollfrei empfangen kannst.

Liebe Grüße

Maria

Resposta da Candycush

Actualizada a 26/08/2026

Hi liebe Susa

Deine Order vom 14.08 wurde storniert, da aufgrund eines technischen Fehlers ein falscher Preis abgerechnet wurde.

Deine Order vom 21.08 wurde am noch am 21.08 die DHL übergeben und wird voraussichtlich heute zugestellt. Du kannst deine Order mit der Tracking 00340434662139776852 jederzeit nachverfolgen.

Die Versanddauer von 1-4 Werktagen bezieht sich ausschließlich auf WERKtagen (Montag - Freitag), leider operiert DHL Wochenends nicht.

Bei eiligen Bestellungen haben wir noch die DHL Express Option zur Auswahl, hier gibt es bei Order bis 13 Uhr eine Next Day Delivery Guarantee. Das können wir die künftig empfehlen, wenn du deine Sendung schneller haben möchtest.

Beste Grüße

Mariela Nikolic