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Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung!!!! Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt, Verkäufer wollte keine Rückzahlung senden und mich über den Tisch ziehen. Paypal Fall geöffnet, Fall für mich entschieden. Nie wieder

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin über die Produktwahl sowie den Support absolut begeistert. Ich habe selbst eine Carbon Heckspoilerlippe von Carbonstar. Diese sieht auch an meinem Fahrzeug unglaublich gut aus. Leider... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Haben Carbon flaps für meinen m4 bestellt, leider stimmte der Bestand nicht, jedoch wurde mir sofort mitgeteilt, das sobald sie wieder auf Lager sind, meine Bestellung sofort raus geht. Gesagt get... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Artikel bestellt im Dezember 2025 mit Hinweis auf Lieferzeit. Nach e-Mailkontakt Zusage für die Lieferung Anfang Februar 2026. Ware natürlich nicht geliefert. Letzte e-Mail mit Fristsetzung und Androh... Ver mais

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

57 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 14% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Alles sehr seriös. Der Service ist schnell und unkompliziert, auch bei Extrawünschen. Produkte sind auch top :)

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung!!!

Achtung!!!! Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt, Verkäufer wollte keine Rückzahlung senden und mich über den Tisch ziehen. Paypal Fall geöffnet, Fall für mich entschieden. Nie wieder

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Carbonstar

Resposta da Carbonstar

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Vorgang so wahrgenommen haben. Gern möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht klarstellen:

Die Rücksendung werden in der Regel innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bearbeitet.Rückerstattung wurde eigenständig über PayPal veranlasst – unabhängig vom dort laufenden Fall. Einen entsprechenden Nachweis können wir selbstverständlich jederzeit bereitstellen.

Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir großen Wert auf eine faire und transparente Abwicklung für alle Kunden legen. Den Vorwurf, wir würden Kunden bewusst benachteiligen, weisen wir daher entschieden zurück.

offenbar besteht Klärungsbedarf , Wir stehen jederzeit gern für einen direkten Austausch zur Verfügung. Wir würden uns SEHR FREUEN wenn Sie sich telefonisch bei Uns melden um die Sache aus der Welt zu schaffen, dass wird nicht von Nachteil für Sie sein.
0151-16598812 rufen Sie mich gerne an.

Da Sie ein Synonym benutzen können wir Sie leider nicht kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Carbonstar Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Begeisterung beim Produkt und beim Support

Bin über die Produktwahl sowie den Support absolut begeistert.
Ich habe selbst eine Carbon Heckspoilerlippe von Carbonstar.
Diese sieht auch an meinem Fahrzeug unglaublich gut aus.

Leider hatte ich hier nur kein Materialgutachten für.
Hier muss man sich die Aufkleber für Eintragung nach §21 zusätzlich ordern, damit man das Materialgutachten erhält.
Das habe ich leider nicht gewusst gehabt.

Hab dem Support kontaktiert und diese haben mir sogar um 22 Uhr noch geholfen gehabt, was man auch nicht alle Tage erlebt und selbstverständlich ist.

Zudem ist der Support auch sehr lustig :D.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Haben Carbon flaps für meinen m4…

Haben Carbon flaps für meinen m4 bestellt, leider stimmte der Bestand nicht, jedoch wurde mir sofort mitgeteilt, das sobald sie wieder auf Lager sind, meine Bestellung sofort raus geht.
Gesagt getan, nachdem die flaps verschickt wurden, waren sie 1-2 Tage später auch da.
Qualität ist mehr als Zufriedenstellend, leider wurde das materialgutachten vergessen (war um die Weihnachtszeit, da kann sowas ja mal passieren) auf meine Frage, ob Ma mir dies noch zu kommen lässt, wurde zeitnah (weniger Stunden) geantwortet & verschickt.
Als das dann bei der Post verloren ging & ich erneut nachfragte, wurde mir ein neues geschickt, was absolut kein Muss ist und auch nicht stelbstverständlich!

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Heckspoiler Carbon BMW

Artikel bestellt im Dezember 2025 mit Hinweis auf Lieferzeit. Nach e-Mailkontakt Zusage für die Lieferung Anfang Februar 2026. Ware natürlich nicht geliefert. Letzte e-Mail mit Fristsetzung und Androhung weiterer Maßnahmen, keine Antwort erhalten. Paypal eingeschaltet. Hoffe auf Rückzahlung. Schade, dass ich keine Nullsterne Bewertung geben kann. Nie wieder.

27 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Qualität und sehr zuverlässiger…

Top Qualität und sehr zuverlässiger Service! Die Carbonteile kamen sauber verarbeitet, passgenau und schneller als erwartet. Kommunikation war freundlich und kompetent – so macht Bestellen Spaß. Würde jederzeit wieder bei Carbonstar kaufen.

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Ware geliefert. Betrug.

Ich hatte für meinen G15 BMW einen Heckdiffusor und eine Spoilerlippe fürs Heck bestellt. Die Versandkosten ALLEIN lagen bei 600€.

Den Diffusor habe ich bekommen. Nach ca. 1-2 Monaten Wartezeit. Aber keine Spoilerlippe.

Danach meinten die ich soll noch mal extra 100€ Versand zahlen, dann geht die Spoilerlippe auch in den Versand.

Danach keine Reaktion mehr. Die antworten einfach nicht mehr.

Schaden: knapp 900€

Das ist eiskalter Betrug.

Würde bei Probleme direkt Anzeige wegen Betrugs erstatten bei der Polizei. Das was da passiert ist nicht mal mehr diskutabel.

8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Betrüger

Betrüger! Warte seit 3 Monaten auf Ware. Kein Einzelfall wenn man die Bewertungen sieht.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Musste lange auf meine Bestellung…

Musste lange auf meine Bestellung warten trotz angegebener Lieferzeit 1-3 Tage.
Erst nach zweiter Kontaktaufnahme wurde es versendet.
Dann ging das Fahrzeug samt Karton in die Werkstatt, die den Spoiler für den f90 m5 vorne montieren wollten, und stellten dann fest das weder was zum eintragen dabei war an Gutachten noch die Aufkleber die mitbestellt wurde. Sehr frech, dafür das man alles direkt bezahlt hat. Jetzt steht das Fahrzeug in der Werkstatt und ist schon verklebt aber kann nicht gefahren werden und reagieren auf meine Nachrichten tut man auch nicht. Jetzt hab ich unnötige Kosten! Auf Social Media sieht man immer mehr die dort gekauft haben und ihre Teile nicht eingetragen bekommen.
Absolut kein Kauf zu empfehlen!
Mal sehen was jetzt daraus wird, andernfalls landet es bei meinem Anwalt 🤓 wird ein teurer Spaß inkl Ausfall meines Fahrzeuges jetzt.

20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von Carbon…

Ich bin absolut begeistert von Carbon Star! Wer auf der Suche nach hochwertigen Tuning Autoteilen ist, ist hier genau richtig. Die Auswahl ist top alles super verarbeitet und genau das, was man sich als Autofan wünscht.

Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Die Mitarbeiter sind nicht nur freundlich, sondern auch sehr kompetent. Man merkt sofort, dass sie wissen, wovon sie sprechen, und wirklich mit Leidenschaft bei der Sache sind. Ich habe mich rundum gut beraten und ernst genommen gefühlt sowas findet man heute leider nicht mehr überall.

27 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht zu empfehlen

Das bestellte Teil hat leider überhaupt nicht gepasst. Auf Nachfrage über eine Rücksendung wird man dann als dumm und unfähig hingestellt. TÜV Unterlagen nur auf Anfrage und extra Bezahlung. Sehr unfreundlicher Kundenservice
NIE WIEDER!

4 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

10/10

-toller sympathischer support per instagram dm

-schnelle lieferzeiten bei vorrätigen teilen (spiegelkappen)

-materialgutachten war dabei

-extrem gute verarbeitung und hochwertige teile

-sicher verpackt

absolute empfehlung von mir :D

3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von…

Ich bin absolut begeistert von Carbonstar! Die Auswahl an hochwertigen Autoteilen, insbesondere Frontlippen und Spoilern, ist hervorragend. Die Website ist übersichtlich und einfach zu navigieren, sodass man schnell genau das findet, was man sucht. Die Qualität der Produkte ist top, und der Versand war schnell und zuverlässig. Besonders beeindruckt hat mich die Passgenauigkeit der Teile – alles passt perfekt! Der Kundenservice ist auch super freundlich und hilfsbereit. Ich kann Carbonstar jedem empfehlen, der sein Auto mit stilvollen und funktionalen Teilen aufrüsten möchte.

1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Teile von Carbonstar M2 G87

Hab jetzt mehrere Teile von Carbonstar gekauft! Alles Top 👍 Sehr gute Qualität.
Sehr gute Kommunikation und freundlich👍
Muss nur noch alles bei TÜV durchgehen, dann bin ich mehr als zufrieden😁
Danke nochmals an die jungs👍

28 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hochwertige Teile und Perfekter Service

Ich hatte einen Termin bei Carbonstar vor Ort und wurde mehr als freundlich begrüßt.
Schnell wurden mir meine Teile gezeigt, welche von sehr guter Qualität waren. Bei der Montage wurde sich sehr viel Mühe gegeben und durch Nachfragen sichergestellt das ich vollstens mit der Arbeit zufrieden bin.
Das hohe Maß an Freundlichkeit und Flexibilität muss wirklich erwähnt werden.

22 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht TÜV fähig

Teil passt, bringt aber nichts. DENN der TÜV akzeptiert die Papiere dazu nicht. Kommunikation ist ganz bescheiden. Eine Audienz beim Papst ist wahrscheinlicher. Es gibt die unvollständigen Gutachten nur per Extrakosten auf Anfrage und mit ganz viel Glück ...also Finger weg von den Teilen. Teile sehen gut aus, können aber beim TÜV Termin wieder runter gerissen werden. Geschäftsführer zeigt sich null kooperativ und überhaupt nicht freundlich, verfasst Nachrichten, die mein Kind mit 9 Jahren besser schreiben würde. Wird frech und wirkt absolut unseriös.

21 de março de 2024
Opinião espontânea

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