Carlega Opiniões 46

Muito mau, equipamento avariou após 2 semanas de utilização, não trocam, não devolvem o dinheiro e nem sequer respondem aos contatos, completamente insatisfeita

Só tenho 1 coisa a dizer: PÉSSIMO
comprei o sistema de visor com camara para uma carrinha grande e no primeiro mês funcionou bem.. mas depois a camara deixou de funcionar entrei em contacto aonde disseram que iriam enviar outra... MENTIRA ate agora nada já mais de 2 meses agora nem resposta aos E-mail nem nada ainda por cima não tem um contacto telefónico porque será 🤔🤔 por isso o meu conselho é NAO COMPREM

Garantiram que funcionava, mas tinha de ser o aparelho mais caro!!
Comprei não funciona e ninguém responde para devolver.. tudo tanga!!

O equipamento não tem qualidade, já enviei vários emails e não obtive resposta.
Quero a devolução do valor pago 45€

Precisava de um rádio com GPS para o meu carro de trabalho e devido à quantidade de pessoas a falar da Carlega, decidi encomendar o Carlega Pro Car/Android Auto portátil por 95€.

O site indica entrega entre 2 a 5 dias úteis. Encomendei no dia 24/01/2026 e até hoje (09/02/2026) não recebi absolutamente nada nem qualquer email a informar atraso.

Podem ter a certeza de uma coisa, o rádio vai diretamente ser devolvido assim que chegar, se chegar.

Cronologia:
• 25/01 – “Controlo de qualidade” / “aguarda entrada na transportadora”
• 26/01 – Tracking fornecido não funciona
• 05/02 – Repetição dos mesmos estados
• 07/02 – “Embalamento”
• 09/02 – “Aguarda entrada nos CTT”

Informação completamente vazia e enganadora para manter o cliente calado. Não houve envio real durante semanas.

Vou avançar com pedido de reembolso imediato e apresentar queixa direta na ASAE e na Direção-Geral do Consumidor, independentemente do desfecho.

Estão literalmente a gozar com a cara das pessoas.

Encomendei e paguei no dia 01/12/2025, GARANTIA VITALICIA × 1
- Protege o teu dispositivo para sempre!
€4,99
carlega X CarPlay/AndroidAuto Portátil × 1
+ Câmera de Marcha-Trás GRÁTIS
BLACKFRIDAY10 (-€7,29)
€72,99
€65,70
Subtotal
€70,69
Envio
€0,00
Impostos
€0,00
Total
€70,69 EUR
Guardou €7,29
Até hoje nem encomenda nem nada !!!! Após várias trocas de e-mail, com pedidos de desculpa, justificações para TÓTÓS é nada.
No último email solicitei a devolução do valor despedido 70,69 €, aguardo resposta!!!! Se vier?
Julgo ser uma FRAUDE por isso CUIDADO

Quando comprei na carlega li no site que encomendas para Portugal demorariam 3 a 5 dias e foi por esse motivo que fiz a compra com a carlega... fiz a compra no dia 02-01-2026....CTT Expresso (3 - 5 dias)

Se podesse dar 0 estrelas …
Encomenda pedida a dia 26 de dezembro, processo nao avançava qte dia 6 entrei em contacto para ver oque se passava onde me informaram que ja tinham entregue aos CTT
Liguei aos CTT informaram me que receberam informação que a suposta “CARLEGA” tinha dado a informação que ia enviar uma encomenda para mim e ate agora nao chegaram a entregar nenhum produto aos CTT , agora dia 8 janeiro envio varios emails onde nao tenho qualquer resposta

Pessima experiencia desde a compra ao contacto com os mesmos.
Comprei no dia 8 de Dezembro e até à data ainda nao chegou.
Enviei email e só houve uma resposta a indicar que tiveram problema de qualidade.
Ja passou uma mes e ainda nao tenho encomenda nem reembolso.
Vou reportar à deco proteste.

Que vergonha de serviço!
A #Carlega promete entregas entre 3 a 5 dias, comprei o produto deles mesmo sendo mais caro, pela simples razão do tempo de entrega, passado quase um mês, ainda nada.
Não é aceitável o serviço pós-venda não dar resposta, e quando tentamos entrar em contacto com os meios de comunicação que a #Carlega disponibiliza, é um ChatBot que responde de uma forma generalizada sem satisfazer as nossas dúvidas.
São muito fortes no Marketing, o que arrasta muitos potenciais clientes para o funil de compra, o que não é aceitável é ser publicidade enganosa.
Com toda a certeza de que nunca mais vou comprar nada a esta empresa.

Recebi o equipamento. Ao fim de algum uso constatei duas avarias.
Contactei a Carlega, tendo sido muito simpáticos e responderam com rapidez informando que iriam substituir o equipamento.
Mentira.
Já passaram dois meses e nada de novo equipamento.
Carlega é uma farsa.

Graças ao pagamento pela klarna, rápidamente descobri que a ecncomenda veio diretamente da china. Publicidade falsa, nem feito, nem embalado em portugal ainda por cima encontrei igual na amazon 20€ mais barato só não tinha escrito carlega

Já vai fazer um mês que espero pelo equipamento. Empresa mesmo sem credibilidade. Não recomendo a ninguém. E nem estou a avaliar o produto, pois esse ainda não chegou. Que empresa de M3rd@

Comprei um dispositivo da Carlega, uma "pen adaptador sem fios CarPlay/AndroidAuto" a 20 de novembro, ou seja, vai fazer 1 mês e ainda não recebi. A empresa promete uma entrega de 3-5 dias o que é completamente mentira. Tenho sérias dúvidas se alguma vez irei receber a minha encomenda...

Pior decisão que podia ter tomado em comprar um produto na Carlega, encomenda feita a 20 de Novembro e até a data nada, e nem respondem aos emails.

Venderam a ideia da entrega de 3 a 5 dias e uma semana depois ainda nada chegou, após e-mails a solicitar informação, responderam que na próxima semana devem entregar, perfazendo cerca de 15 dias, e vamos ver se entregam, digo eu!!!

Fiz uma encomenda e percebi que a pen não iria dar no meu carro, estou à 4 dias a aguardar resposta em todas as redes sociais, email e WhatsApp. O pós venda é uma porcaria, respondem só até onde lhes convém, não recomendo

Fiz a encomenda a cerca de 2 semanas e entretanto recebi um email da carlega a dizer que a encomenda já estava nos CTT para entrega, entretanto como passaram vários dias e não chegou nada, enviei outro email e a resposta que me deram foi que houve uma anomalia no controlo de qualidade!!!! Então mas não estava em distribuição?!! Duvido que me seja entregue a minha encomenda e já solicitei a devolução do meu dinheiro

Adquiri a Carlega Box que está publicitada como tendo um mês de oferta de Netflix e não me enviaram a oferta.

O produto não traz manual de instruções e estou com dúvidas na sua configuração.

Envio mails para ser compensado pela falta da oferta e para pedir apoio na configuração e não respondem ou demoram excessivamente a responder. Lamentável! Lamentável! Lamentável!

Sinceramente não recomendo. Penso que mais vale Carlinkit.

Nota: Este é o meu segundo comentário e gostava que ou o primeiro ou este fossem para a página, mas não. Só lá colocam 3 comentários com avaliação de 5*. Publicidade enganosa!

Comprei esta pen da Carlega porque garantem que funciona em qualquer veículo com entrada USB. No entanto, no meu carro (que tem USB) não funciona de todo! Contactei o suporte e, em vez de resolverem o problema, ainda me sugeriram que pagasse os portes de devolução.

Isto é falsa publicidade – se prometem compatibilidade universal, deveriam testar melhor os produtos antes de vender. Exijo o reembolso total do valor pago, incluindo os custos de envio, pois o erro é claramente da marca.

Não recomendo e, se não resolverem devidamente, farei queixa no livro de reclamações online e junto de entidades de defesa do consumidor.