Cellbes Opiniões 

Æv, hvor skal man lige huske at læse anmeldelser, inden man går i gang.
De to stjerner får Cellbes for levering af et udmærket produkt til en fin pris. Men så går det desværre galt derfra.
Jakken er en gave til min far, som oplever, at lynlåsen går i stykker (midt i - så altså ikke slid/træk) meget hurtigt. Reklamationen vil de sådan set gerne se på. Men de fortæller ham, at de ikke kan modtage hans reklamation, da den skal komme fra køberen (dvs. mig) “på grund af GDPR”. Det er vist blevet for nemt at gemme sig bag GDPR, for da jeg ringer til dem og kræver en forklaring, så får jeg at vide, at “de jo ikke må udlevere mine oplysninger til andre end mig” (korrekt - men de skal jo heller ikke udlevere oplysninger, de skal bare håndtere en reklamation på deres produkt). Jeg finder ud af, at medarbejderens vrangforestilling skyldes en intern procedure i Cellbes, hvor de åbenbart kun kan returnere købsbeløbet til det kort, der er brugt ved købet.
Det er ganske enkelt i strid med forbrugerkøbsreglerne at kræve, (1) at det er den registrerede køber, der opretter en reklamation, og (2) at købsbeløbet kun kan returneres til den, der har foretaget købet, og så er det i øvrigt vildledende at tale om, at de skal “udlevere oplysninger” (det er der slet ikke nogen, der har bedt dem om!).

Ovenstående fejlagtige procedure i Cellbes medfører jo, at man ikke kan sælge deres varer videre til andre, for er der senere reklamationer på varerne, så kan de nye købere ikke få dem håndteret. Og alle har nu engang 2 års reklamationsret ved forbrugerkøb - også selvom man ikke er oprindelig køber.

Jeg ender med dårligsmag i munden over at blive irriteret på en (stakkels!) kundeservicemedarbejder, som enten ikke ved bedre end det, hun har fået fortalt af sin arbejdsgiver, eller endnu værre som godt ved, at det hun fortæller mig er helt hen i vejret, men som ikke kan fortælle mig andet end det, hun er bundet af som ansat i en organisation, hvis interne procedurer er i strid med forbrugernes rettigheder.

Jeg håber, at Cellbes tager dette til efterretning, så de kan fortsætte med at levere fine produkter til fine priser. Alternativt håber jeg, at de der oplever dette vil rette henvendelse til rette instans, som kan tage sig af problemet. Det gør jeg i hvert fald, hvis ikke Cellbes selv retter ind.

At det var de ting, jeg havde bestilt.varerne var perfekte.

Lækre varer. God pris. Hurtig forsendelse. Dygtig kundeservice.

super gode tilbud og hurtig levring 👍 Skønt tøj til stor damer, så man også føler sig “lækker” 😉

Jeg har aĺtid været tilfreds med Cellbes varer; men det var meget besværligt, at jeg skulle oprette en PostNord app for at få varerne udleveret!
Jeg foretrækker, at få varer leveret med GLS, hvor jeg uden problemer får udleveret mine varer i det lokale supermarked!

Nem hjemmeside, kundeservice helt i top, hvis man har brug for hjælp. Nemt at returnere😁😁

Gode kvalitets vare og billige priser , samt hurtig levering . Har kun haft gode køb og kan kun anbefale Cellbes

god service gode tilbud super gode varer og god hurtig levering

Billigt ,nemt og hurtigt...god kvalitet på varene...pasformen meget fin og godt målskema...hurtig levering.

Varen svarer altid til det lovede og der er aldrig
leveringsproblemer

Varerne bliver sendt hurtigt.
Kvaliteten er god og priserne tilpas lave.

Dårlig kvalitet.
Kvaliteten på jeres produkter bliver desværre, dårligere og dårligere

jeg er altid glad for mit tøj fra cellbes for det passer altid og så er der hurtig levering så 5 stjerner fra mig

Har købt flere gange. Fine tøj og gode priser. Stor størrelse passer godt. Leveres hurtig. Varmt anbefales.

God og hurtig levering gode varer. VHwinnie

Meget tilfreds🤗
Jeg købte en morgenkåbe med navnet Wilma.
Den blev leveret hurtigt. Men bedst af alt, den passede perfekt. Jeg brugte størrelsesguiden, og det kan man altså trygt gøre. Derudover er jeg ofte ude for at tøj i str XL har for lange ærmer. Men også de passede helt præcist.

Gode og fine tilbud, på alle slags tøj

Nemt og hurtigt at handle på hjemmesiden.
Tøjet passer, når man bruger måleskema på ordre seddel. Hurtig levering 2-3 hverdage. Kvaliteten er i top, pasform perfekt. Vil benytte Cellbes meget mere i fremtiden, da prisen er overkommelig for alle.

Korrekt levering og korrekte varer. Hurtig levering