Chouchous Opiniões 

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TrustScore: 5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Colis bien emballé, arrivé au relais dans les délais, avec des jouets vraiment solides

Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente régulière sur ce site, je suis toujours extrêmement satisfaite tant par l'expérience d'achat (site très agréable, jamais aucune difficulté pour passer commande, envoi très rapide et très soig... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site des jouets pour enfants. Ils vendent des marques qu'on ne trouve pas ailleurs, super qualité et ils expédient vraiment rapidement. Mes colis arrivent mêm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Merveilleuse boutique, avec une grande sélection de produits de qualité et de marques qu'on ne trouve pas partout. C'est devenu la seule boutique de jeux et jouets où j'achète. Le soin apporté aux co... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos para crianças
  2. Loja para bebé

Escrito pela empresa

Bonjour, Chouchous est une boutique en ligne de jouets en bois, porte-bébés et vêtements en laine. Boutique spécialisée dans les jouets en bois libres: 🌈Grimm's, 😍Grapat 💚Flockmen 🐯Holztiger et bien plus! Click&Collect possible à Saint Hilaire de Riez en Vendée.


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

271 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir

J’ai passé une commande de cinq pack connetix à 240€, trois des cinq packs sont rayés et abîmés. Le SAV n’a pas été à la hauteur. Aucun gestes commercial rien n’a été fait. J’avais d’autres achats à effectuer mais j’ai préféré acheter ailleurs tant le SAV est décevant. Je ne recommande pas du tout le site chouchou pour vos achats. Il y a mieux ailleurs avec les produits similaires mais si ça nécessite d’acheter sur plusieurs site.
De plus, je n’ai plus eu de réponse mail depuis plus d’une semaine, lorsque j’ai demandé un geste commercial car j’ai bien répété à plusieurs reprises que je ne souhaitais pas retourner les articles pour remboursement mais que je souhaitais un échange. Vu que le vendeur n’a pas certains articles en stock, j’ai demandé un geste commercial mais je n’ai plus eu de réponse depuis. Bref à fuir

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Chouchous

Resposta da Chouchous

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons échangé ensemble de nombreuses fois afin de trouver une solution et avons proposé, pour les articles concernés, un échange ou un remboursement. Un bordereau de retour vous a également été fourni et l’échange demandé a été effectué. Vous avez finalement décidé de nous renvoyer 1 article, et de garder le deuxième.

Pour le troisième article, nous n’avions malheureusement plus de stock pour procéder à un échange, un remboursement vous a été proposé.

Après avoir reçu l'échange, vous avez ouvert un litige PayPal ; la plateforme a également proposé un retour contre remboursement, solution que nous sommes prêts à appliquer conformément à leur procédure.

Nous regrettons que les solutions proposées n’aient pas répondu à vos attentes.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore

Tout est simple, rapide et très chouette sur ce site.
De beaux produits qui sortent de l'ordinaire.
Je recommande vivement

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait, les produits sont toujours nickels, bien emballés et très vite expédiés

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Impeccable

Impeccable ! livraison rapide (attention à l'emballage, le carton est arrivé très abimé, mais l'intérieur n'a pas souffert)

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Chouchous

Resposta da Chouchous

Merci pour votre avis! Je suis désolée de lire que le carton a souffert pendant le transport. Nous utilisons beaucoup de papier kraft pour protéger nos produits, je suis contente de lire que les produits n'ont pas été abîmés. Bonne journée à vous.

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits au top

Produits au top, j’adore cette boutique, beaucoup de jeux introuvables ailleurs, toujours une dimension pédagogique donnée aux jeux et jouets j’adore. Les petits de mon association les adorent et apprennent beaucoup autrement. Je recommande, livraison rapide.

29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Chouchous

Resposta da Chouchous

oh merci pour votre avis qui fait très plaisir, merci à vous!

Classificada 5 em 5 estrelas

Juste un mot parfait

Juste un mot parfait, livraison très rapide, la personne qui tient le site internet est très réactive très gentille et compréhensive. Je recommande les yeux fermés.

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente depuis plusieurs années de…

Cliente depuis plusieurs années de cette boutique, j’apprécie grandement la sélection de marques et de types de jeux proposés. Le plus : une expédition rapide. Très bonne relation avec l’équipe de la boutique également !
Merci :)

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis une cliente régulière

Je suis une cliente régulière, en tant que maman mais aussi professionnelle de la petite enfance. Produit, marque de qualité, toujours bien emballée. On aime la petite carte qui nous permet de faire une collection. Envoi rapide.

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Génial

Comme toujours un super site pour le bien être de nos enfants et du notre . Des matières nobles y sont proposées, comme le bois, la laine... Et c'est parti pour l'émerveillement avec les jouets libres qui y sont proposés. je recommande <3

27 de junho de 2025
Opinião espontânea

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