Club Collection - Cashmere Studio Opiniões 

Super lækre produkter. Og et stort udvalg. Men skuffende oplevelse at handle i den fysiske forretning, hvor man får en ligegyldig betjening som om man er i vejen som kunde. Der er ikke behov for at være overhøflig, det er ikke det, jeg mener. Men lidt imødekommenhed og ‘hvad kan jeg hjælpe med’, ville være godt.

Nu 2 gange har jeg bestilt en cardigan. Kommet igennem hele betalingsprocessen, fået en bekræftelse mail, og herefter fået af vide de ikke havde varen. Her den sidste gang, får jeg så en mail om jeg er glad for mit nyindkøbte, nej det er jeg ikke, jeg annullere ordren og også modtaget en annulleringmail. For flere år siden, var jeg inde i butikken og fik en betjening, som ikke var særlig venlig. Så prøver man online, og her er der ikke styr på lageret.

God kvalitet, hurtig levering

Hurtig levering, lækker kvalitet.
Mister desværre for hurtigt elasistiteten og bliver lidt for løs i faconen. Måske skal I anbefale at man køber en mindre størrelse?

Grædefærdig😭

Har fulgt butikken længe og ser til min glæde at Ida Brown er på tilbud sammen med den ligger jeg også en Hunter Rollerneck i kurven.

Da jeg så betaler ordren er min Ida Brown så fuldstændig forsvundet og kan ikke lægges retur😔
Skriver til kundeservice omkring hændelsen hvilket de faktisk er lidt ligeglade med , den var bare udsolgt!

Spørg omkring når den kommer retur el. Hvis der kommer en retur omkring den så kan tilbydes til samme pris. Det ville de gerne og der kommer heldigvis en retur😍

Den har jeg nu bestilt og gjort nøjagtigt som de sagde lagt en Luna Rollerneck i kurven og skrevet besked omkring Ida Brown.

Nu har jeg så lige modtaget besked om at de har solgt den til en anden😱

Er så frygtelig ked af det og havde virkelig glædet mig 😔 er kritisk syg og har svært ved at holde varmen så de var virkelig ønsket og har stået på min ønskesky længe - men må vel bare opgive føler mig godt nok ikke særlig pænt behandlet 😔

Jeg har købt en bluse derskulle være ren kashmir. Men den er statisk elektrisk... Den knitrer. Jeg tror der er noget syntetisk i den.

Jeg har handlet hos CC i over 15 år og har altid været meget tilfreds med produkterne – de er virkelig lækre. Desværre er sortimentet blevet mindre, hvilket er en skam.

Men det værste var dagens oplevelse i butikken. Serviceniveauet er virkelig faldet. En stille og rolig kvinde foran mig i køen blev behandlet dårligt af de to kvinder, der stod ved kassen. Efter hun var gået, bagtalte de hende, og det var ekstremt ubehageligt at være vidne til. Da jeg skulle bytte noget, blev trøjerne smidt ned på disken, og pengene nærmest kastet efter mig. Jeg havde egentlig planlagt at finde noget andet i butikken, men opgav, da jeg ikke følte, der var nogen interesse i at vejlede eller hjælpe.

Det er virkelig trist at opleve så lavt et serviceniveau efter at have handlet hos CC i så mange år. Jeg håber, at der bliver gjort noget ved det.

Søde og hjælpsomme ekspedienter.👍
Men irriterende at skulle købe digetalt for at kunne bruge sit gave kort, når man står i butikken.
Mvh. Anne Mette

Jeg bestilte en sweater, fik at vide, at den var afsendt, fik derefter at vide, den er udsolgt,( dog stadig ikke udsolgt på hjemmesiden??) og nu bedes jeg om at anmelde en pakke, jeg aldrig har fået… ? Har før i tiden elsket at købe hos jer, bl.a fordi det er en skøn kvalitet og et tjekket firma, men denne gang blev jeg rigtig skuffet…. Det skal dog siges, at der var en sød medarbejder, som skrev en sms, der fortalte mig, at den var udsolgt! (dog for sent… idet jeg skulle ha’ givet sweateren i gave…)

Produkterne i ren kashmir er lækre og god kvalitet. Dejlige at have på, og holder godt, hvis de vaskes i hånden.
Jeg har også lige modtaget min Silje sweater, lækker, smuk farve og god pasform.

Ved 2 forskellige lejligheder her i december måned bestilte jeg cashmere-sweaters til julegaver via Club Collection’s webshop. Der var i webshoppen ingen note om, at der var udsolgt og jeg fik begge gange ordrebekræftelse. Først en del dage efter i begge uafhængige tilfælde, fik jeg en sms om, at ordren var udsolgt. Helt umuligt og uprofessionelt at planlægge et køb vi Club Collections hjemmeside/webshop.

De dejligste produkter. Hurtig levering med post. Fin og venlig betjening i butikken, da der skulle byttes en enkelt vare.

Man bestiller på deres shop og får så besked om at der er udsolgt i den givne farve og størrelse - det giver vel ikke mange stjerner…og tilføj at de så efterfølgende skriver og beder om at vurdere købet (som så ikke skete)

Modtaget lækker hættetrøje i cashmere.
Virker til høj kvalitet og forarbejdning , glæder mig til at bruge den.

Lækre produkter, hurtig handel

Har bestilt 2 sweatre, som I så alligevel ikke har (efter de er bestilt) Får besked om at den ene er udsolgt og mulighed for at bestille i en anden farve. Bestiller en i farven Mokka, den alle andre ville kalde bordeaux - men kan ikke få pengene retur!!!