Coinfox Support nicht verfügbar....
Das Tool hat mich zunächst durch seine UI, die einfache Bedienung für Laien überzeugt. Daher begann ich, meine ETH-Wallets und Konten per Adresse und APIs zu verknüpfen.
Die ByBit-API funktionierte allerdings auch nach dem fünften Versuch nicht. Bei jedem Versuch wurde mir eine neue IP-Adresse von Coinfox zugewiesen, die jedoch von ByBit jedes mal abgeleht wurde.
Der AI-Chat-Support reagierte drei Tage lang überhaupt nicht. Vor vier Tagen wandte ich mich zusätzlich per E-Mail an den Support – bis heute ohne Antwort. Insgesamt warte ich nun sieben Tage. Die versprochene Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden scheint leider nur eine leere Floskel zu sein.
Bereits am ersten Tag habe ich eine Jahresauswertung gekauft, im Vertrauen darauf, dass es sich um ein seriöses deutsches Unternehmen handelt. Leider kann ich bisher keine vollständigen Daten exportieren – und eine Rückerstattung scheint ebenfalls unwahrscheinlich.
Fazit: Leider eine enttäuschende Erfahrung. Schade um Zeit und Geld.








