No puedo hablar del colchón porque todavía no me lo han entregado, pero la atención recibida por Nuria ha sido estupenda, resolviéndonos dudas e informándonos de todo lo que necesitábamos. Muy buena p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Experiencia excelente en Colchón Exprés. Nos atendió Loli, que fue encantadora, muy profesional y atenta en todo momento. Nos asesoró con mucha paciencia, explicándonos perfectamente las distintas o... Ver mais
A empresa respondeu
Fuimos a buscar colchón sin tener muy claro qué necesitábamos y Pilar nos ayudó desde el primer momento. Nos explicó todo de forma sencilla, sin agobiar ni intentar vender por vender, y supo guiarnos... Ver mais
A empresa respondeu
Hice una compra online y antes de hacer el envío, se aseguraron de contactar conmigo para no tener ningún problema. Especial atención a Nuria que resolvió todas mis dudas y fue muy amable en todo m... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Colchón Exprés - La Gavia
Escrito pela empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Informações de contacto
Cañada del Santísimo, 17, 28051, Madrid, Madrid, Espanha
- +34 910 123 456
El mejor precio para tu descanso
4,9
Excelente
295 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Muy buena experiencia con la vendedora
No puedo hablar del colchón porque todavía no me lo han entregado, pero la atención recibida por Nuria ha sido estupenda, resolviéndonos dudas e informándonos de todo lo que necesitábamos. Muy buena profesional
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Hola, Marisol! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho saber que Nuria te resolvió todas las dudas y te informó de todo lo que necesitabas. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo colchón en cuanto lo recibas!
Nos ha atendido Ángel
Nos ha atendido Ángel, ha sido súper amable y profesional , lo recomiendo.
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Muchas gracias, Marsella! Nos alegra mucho saber que Ángel te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos!
Experiencia excelente en Colchón…
Experiencia excelente en Colchón Exprés. Nos atendió Loli, que fue encantadora, muy profesional y atenta en todo momento. Nos asesoró con mucha paciencia, explicándonos perfectamente las distintas opciones y ayudándonos a elegir lo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades.
Da gusto encontrar una atención tan cercana y personalizada. Muy recomendable tanto por el trato recibido como por el asesoramiento. Sin duda, volveremos.
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que Loli os haya asesorado con tanta paciencia y que hayáis encontrado el colchón que buscábais. ¡Esperamos veros de nuevo pronto!
Atención y consejos de 10
Ayer tarde fuimos a la tienda situada fuera del CC La Gavia y Ángel nos ayudó con todas las dudas que teníamos para elegir colchón y canapé. Fue muy atento y amable y elegimos gracias a sus consejos.
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Qué bueno saber que Ángel pudo ayudarte a encontrar tu colchón perfecto! Es justo lo que nos encanta hacer en la tienda. Gracias por la confianza 💛
Compra online y trato directo con el cliente
Hice una compra online y antes de hacer el envío, se aseguraron de contactar conmigo para no tener ningún problema.
Especial atención a Nuria que resolvió todas mis dudas y fue muy amable en todo momento.
Finalmente, el producto no cumplió mis necesidades y me hizo la devolución sin problemas.
Una tienda muy cercana y altamente recomendable.
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Daniel! 👏🤩 Qué gran orgullo leer que consideras nuestra tienda tan cercana y recomendable. Nos enorgullece saber que la atención de Nuria resolvió todas tus dudas y que tuviste un proceso de devolución impecable y sin trabas. ¡Muchísimas gracias por tu confianza y esperamos ayudarte de nuevo muy pronto! 🛌✨
Luis nos atendió estupendamente y nos…
Luis nos atendió estupendamente y nos facilitó los plazos de entrega según nuestra necesidad. 100% recomendable!!
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Cristina, mil gracias por tu confianza! 🙋 Luis siempre se asegura de que nuestros clientes reciban lo que necesitan en el momento exacto. Nos encanta poder ser flexibles porque sabemos que a veces el tiempo cuenta. ¡Que disfrutes del descanso!
La atención y el asesoramiento de Loli
La atención y el asesoramiento de Loli, fantásticos, así como la entrega del artículo, aunque tardaron un poco más de lo que esperaba.
Muchas gracias por todo.
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
Gracias Beni, agradecemos mucho tu comentario sobre la atención de Loli y sobre el producto 😊 trabajaremos en mejorar en los tiempos de envío 🚚
Muy buena atención y consejos de Loli
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
Muchas gracias por tu valiosa reseña Alejandro 💛 Nos alegra que Loli haya podido asesorarte de manera excepcional. Su dedicación al servicio es lo que nos caracteriza. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Un cordial saludo,
Equipo Colchón Exprés
Loli nos ha atendido super bien un…
Loli nos ha atendido super bien un sabado de tarde en pleno verano, nos ha explicado todo con detalle y nos ha ayudado en la compra colchón y canapé, mil gracias!!! muy buen servicio
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
Muchas gracias por tu excelente reseña Rocio ☺️ Nos alegra haber ofrecido una experiencia extraordinaria a ti y tu familia el fin de semana. Loli se siente orgullosa de brindar ese servicio personalizado 🤩
Un cordial saludo,
Equipo Colchón Exprés
Satisfecha
Conozco la tienda y las veces que fuí compré algún colchón. Ésta vez me atendió Nuria, una persona de 10, con una amabilidad, paciencia y una gran profesional. Muchas gracias Nuria por su atención conmigo y por ayudarme a elegir el colchón
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Hola, María! Mil gracias por compartir tu maravillosa experiencia. 👋 Es un orgullo inmenso que nos sigas eligiendo cada vez que necesitas renovar tu descanso. Gracias de corazón por tus palabras tan bonitas hacia Nuria y por seguir formando parte de la familia de Colchón Exprés. ¡Un auténtico placer y feliz estreno! 🚀
Buen asesoramiento y buenos precios
Buen asesoramiento y buenos precios. Mención especial a Nuria que nos atendió con mucha simpatía
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Javier! 👏🤩 Qué alegría ver reconocido el gran trabajo y la simpatía de Nuria al asesoraros, además de nuestros buenos precios. ¡Le pasamos tu felicitación encantados! ¡A disfrutar de un descanso de diez! 🛌✨
Fue una muy buena visita en la cual…
Fue una muy buena visita en la cual salimos con el colchón y el canapé comprado. Muy buen asesoramiento y calidad
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Irene! 👏🤩 Qué alegría saber que salisteis de la tienda con el colchón y el canapé perfectos gracias a un asesoramiento de diez. ¡Muchísimas gracias por elegirnos y a disfrutar de un descanso completo! 🛌✨
Gracias a la ayuda de Nuria pude elegir…
Gracias a la ayuda de Nuria pude elegir un buen colchón y por sus consejos
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Hola, Francisco! Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 👋 Qué gran satisfacción leer que la atención de Nuria te resultó de tanta utilidad. Nuestro objetivo principal es escucharos para aconsejaros justo lo que mejor se adapta a vuestras necesidades ¡Gracias de corazón por confiar en nosotros para cuidar de tu descanso! 🚀
La experiencia de 10
La experiencia de 10 , atención personalizada y muy contentos con la compra . Muchas gracias a Pilar por el trato . 100% recomendado .
28 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Mil gracias por tus palabras, Álvaro! Qué alegría que todo haya salido de diez. Da gusto trabajar cuando tienes clientes que valoran tanto el esfuerzo y el cariño que Pilar y el resto del equipo le ponen a cada atención. ¡Te deseamos unas noches fantásticas de descanso!
Marta fue muy profesional
Marta fue muy amable y nos explicó todo perfectamente. Muy profesional nos explicó pro y contras de distintas cuestiones que le planteamos.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra de corazón saber que la atención de Marta te resultó tan útil. Para nosotros es fundamental ser honestos y explicar los pros y contras de cada opción para que os llevéis exactamente lo que necesitáis. ¡Disfruta mucho de tu compra!
Trato muy profesional y cercano.
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Muchísimas gracias por tu reseña! ¡Que disfrutes muchísimo de tu compra!
Nuria has offered an incredible service…
Nuria has offered an incredible service and explained all the differences between colchones perfectly. We are super happy with our choice thank you!
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
Thank you, Lucie! We are so happy that Nuria could guide you to the perfect choice. There is nothing better than knowing our customers are satisfied. Happy resting! 💤
Buscaba descansar
Buscaba descansar, dormir bien y lo encontré gracias por asesorarme y por fin tener lo que deseaba, Buenos sueños gracias a vosotras
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Muchas gracias por tu reseña, Eugenio! No hay mayor satisfacción para el equipo de Colchón Exprés La Gavia que saber que por fin has encontrado el descanso que tanto buscabas. ¡Que disfrutes muchísimo de esos merecidos buenos sueños! 🛌
Buena atención
Buena atención. Hablé con Nuria y me asesoró de manera excelente.
Tuve un problema ya que salio una oferta flash al la mañana siguiente de comprar el colchón y me lo solucionó muy rápido.
Excecelnte atención.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Muchas gracias, José María! Da gusto ver la rapidez con la que Nuria te ayudó a aprovechar esa oferta flash. Nos alegra que todo se solucionara al instante y que salieras tan contento. ¡Feliz descanso! 🛌
Que bien funcionan y que empleados tan…
Que bien funcionan y que empleados tan agradables y correctos tienen.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Colchón Exprés - La Gavia
¡Mil gracias, Daniel! Da gusto saber que tanto el servicio como la educación del equipo han estado a la altura. ¡Feliz descanso! 🛌
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.