"Servizio impeccabile e mobili meravigliosi!" Esperienza d'acquisto a 5 stelle. Prodotto arrivato intatto, imballaggio curato nei minimi dettagli e qualità costruttiva al di sopra delle aspettative.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Esperienza d'acquisto fantastica, istruzioni chiarissime Tutto perfetto! Il sito è facilissimo da navigare e il processo di acquisto è stato fluido. I pezzi sono arrivati numerati e con istruzioni ch... Ver mais
A empresa respondeu
Non fidatevi, abbiamo ordinato un mobile tv il 9 gennaio anche se c’era scritto che in 30 gg lavorativi sarebbe arrivato, son passati più di due mesi, stiamo sollecitando almeno il rimborso e niente n... Ver mais
A empresa respondeu
Millantano consegne in 15 giorni lavorativi ( del prodotto acquistato ) , ma sto aspettando da 1 mese .. in più' non ho ancora ricevuto il codice di tracciamento nonostante dicano che e' stato s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vendita on line di arredamento per la casa, mobili Made in Italy e Unione europea marchio CE che valorizzeranno i tuoi ambienti. Eleganza ed elevata qualità contraddistinguono centinaia di modelli di tavoli moderni allungabili anche fino a cm 440, credenze, madie e tanto altro. Scopri il nostro catalogo, visita il nostro sito ora! Arreda la tua casa risparmiando, non rinunciando al design originale.
Informações de contacto
VIA VITALIANO BRANCATI 26, 95036, RANDAZZO, Itália
- 3773670506
- forniture@collyshop.it
- www.collyshop.it
3,9
Bom
114 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ordine effettuato il 30/01
Ordine effettuato il 30/01, oggi 16/03 sto ancora aspettando. La cosa triste è che trovano giustificazioni continue senza ammettere le loro mancanze. Sul sito c'è scritto "15 giorni lavorativi", ma è tutto una bufala. Se rileggo la conversazione whatsapp dal 31/01 a oggi avuta con il personale Collyshop, mi viene davvero da ridere. Una marea di contraddizioni. Spero solo arrivi l'ordine a questo punto, perchè il dubbio che non arrivi è molto concreto. Sconsigliatissimo. Poi se vi va di aspettare almeno due mesi, fate pure.
16 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da collyshop
Gentilissimo cliente, in relazione al suo ordine non troviamo giustificazioni, abbiamo solo risposto alle sue continue domande. Sul sito c'è scritto 15 giorni, ma lei è stato informato del ritardo della produzione. Se lei rilegge, in data 24/02/2022 le abbiamo comunicato che il mobile sarebbe arrivato a metà marzo. Esattamente il 16 marzo lo abbiamo affidato al corriere. Non capiamo dove sia il problema, visto che lei stesso ha pensato di richiedere il rimborso, ma poi ha deciso di attendere.
Pertanto riteniamo inutile la sua recensione dal momento, che la spedizione è stata già effettuata.
Rimaniamo comunque a disposizione per altri chiarimenti.
Collyshop
grazie
Tutto perfetto. Non appena effettuato il pagamento mi è stata inviata fattura e mi aggiornavano costantemente sullo stato dell'ordine.
Personale qualificato e gentilissimo
Continuerò acquisti
Consigliatissimo
4 de março de 2022
Opinião espontânea
Imballaggi pessimi
Imballaggi pessimi, merce arrivata danneggiata, colpa dei miei collaboratori che non hanno chiesto la riserva al corriere e non posso chiedere il rimborso. Attenti agli acquisti!!!!!
19 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da collyshop
Gentile cliente, mi dispiace che lei metta 1 stella per una disattenzione che non riguarda strettamente il nostro servizio. Abbiamo infatti segnalato via mail di controllare gli imballi al momento del ricevimento e segnalare al corriere lo stato degli stessi. Restiamo a disposizione per altre informazioni.
Collyshop
Consigliato!!
Ottimo esperienza per l'acquisto del mobile porta tv vintage. Tempi di spedizione rispettati e l'imballo e arrivato integro. Efficace anche l'assistenza clienti, sempre disponibili a rispondere alle mie domande e richieste.
16 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Pessima esperienza
Se potessi non metterei nemmeno una stella, perché non la meritano. Esperienza negativa, sono stata letteralmente TRUFFATA. Ho acquistato tre sgabelli a dicembre 2021, ho richiesto il reso perché troppo alti rispetto alla mia penisola. Il reso è arrivato il 27 dicembre e l’hanno elaborato a fine gennaio dopo almeno 20 chiamate di solleciti. Mi scrivono che non avrei ricevuto il rimborso perché gli scatoloni sono arrivati danneggiati. Richiamo per ulteriori informazioni, sostenendo di volere delle foto che dimostrassero i difetti ed eventualmente pagando io le spese di spedizione riavere la merce. Morale?nessun rimborso, non mi mandano le foto che dimostrano il danno e non posso avere la merce indietro e loro si sono tenuti 400 euro.
PESSIMA ESPERIENZA, TRUFFATORI E SERVIZIO CLIENTI PESSIMO
15 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da collyshop
Gentile cliente, intanto moderiamo i termini perchè nessuno ha truffato come lei sostiene. La merce da lei spedita è arrivata SENZA BANCALE DI PROTEZIONE, cartoni aperti e ovviamente merce rovinata e rotta in alcuni punti. In magazzino non abbiamo fotografi ma personale che gestisce le spedizioni. La merce è ancora in magazzino e LEI NON HA MAI RICHIESTO DI RITIRARLA NUOVAMENTE. Quindi è a sua disposizione, non vogliamo tenerci la merce, l'avremmo rivenduta se fosse integra. Ma i danni li deve chiedere al SUO CORRIERE. Noi abbiamo spedito merce perfettamente imballata e infatti lei ha fatto il reso perchè l'altezza non le garbava, non perchè era rotta. Quindi non procediamo al rimborso non perchè siamo truffatori come lei ci chiama, ma semplicemente perchè non siamo noi a doverla rimborsare ma il corriere che lei ha utilizzato per il reso. Saluti
Tavolo Logan
Ho acquistato da collyshop "Logan - Tavolo allungabile da pranzo moderno finitura laccata" nel colore bianco. Che dire, prodotto di qualità e durevole nel tempo. Imballo e spedizione ok. Personale disponibile e preparato ad ogni domanda. Lo consiglierei ai miei amici
14 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Acquisto di un tavolo
Acquisto di un tavolo, ottima esperienza! Qualità davvero eccezionale e spedizione veloce rispetto ad altri negozi online di mobili. Pienamente soddisfatto!
14 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Ottima esperienza
Ho acquistato da Collyshop un mobile porta TV colore rovere, con serigrafia. Pienamente soddisfatta dell'acquisto, materiale di ottima qualità e resistente. Merce ben imballata e arrivata nei tempi previsti, nonostante la difficoltà del periodo natalizio in corso. Assistenza clienti TOP, sito consigliatissimo!
13 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
EVITARE !!!!!
Millantano consegne in 15 giorni lavorativi ( del prodotto acquistato ) , ma sto aspettando da 1 mese ..
in più' non ho ancora ricevuto il codice di tracciamento nonostante dicano che e' stato spedito da 4 giorni
Scaricano la colpa ai corrierA , QUANDO BASTEREBBE SPEDIRE EXPRESS....
POCO SERI EVITARE.......
Troverete gli stessi prodotti su siti più' attendibili e seri ( peccato non averlo saputo prima ) .
2 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da collyshop
Gentile cliente, i tempi indicati sul sito sono indicativi in quanto trattandosi di merce che viene prodotta al momento dell'ordine, piccoli ritardi sono possibili (nel caso specifico abbiamo tardato di UNA SOLA SETTIMANA). Inoltre, nelle condizioni di vendita che lei ha accettato e sicuramente avrà letto indichiamo chiaramente che le consegne per prodotti non in magazzino possono subire ritardi. Il tracking ci viene fornito dal corriere non in tempo reale. La spedizione viene effettuata con i corrieri che riteniamo più opportuno, fare spedizioni EXPRESS significa pagare 5 volte di più di quello che ha pagato per la spedizione. La serietà la dimostriamo dando la possibilità di decidere liberamente se annullare l'ordine o meno. Se lei non l'ha fatto significa che i tempi non erano poi un problema.
Saluti
Ottimo venditore
Vetrina di qualità. Spedizione rapida e prodotto imballato bene. Ottimo acquisto!
21 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da collyshop
Gentile cliente, grazie mille a lei per la fiducia
Ho acquistato su questo e-commerce un…
Ho acquistato su questo e-commerce un tavolo allungabile e sono pienamente soddisfatto. Assistenza all'acquisto impeccabile e tempi di consegna rispettati. Prodotto come da descrizione e di buonissima qualità. Acquisterò ancora!
19 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da collyshop
Gentile cliente, grazie mille. Alla prossima
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.