Comwellkolding Opiniões 

Dårlig kundeservice!
Købte et ophold black friday på 30% rabat. 5 dage før jeg så skulle være der, skrev de og aflyste mit ophold grundet restriktionerne (de valgte hjælpepakker frem for deres kunder) DET ER SOM DET ER. Men det bedste alternativ de kunne tilbyde deres kunder var et ophold på et dårligere hotel med en dårligere belligenhed til den samme pris, eller et ophold på et lidt bedre hotel til det dobbelte af prisen!! Det krafte*me dårlig kundeservice.

Vi overnattede på hotellets standard plus værelse og det var ikke noget at råbe hurra til…. Der lugtede surt på gangene og især på værelset (fra gulvtæppet) Derudover opdagende vi også der var lange mug plamager på gardinerne med lange hår!!! … Så ulækkert. Selv om dette blev sagt til personale, blev vi stadig bedt om at betale fuld pris… dårlig kundeoplevelse

Elsker Comwell Kolding - har været der flere gange. Altid god stemning og venligt og service minded personale. God mad - lækker morgen buffet - smukke omgivelser - pæne værelser - vi kommer helt sikkert igen - varmeste anbefaling herfra 😊🤙🏻🤙🏻

Sur og ikke særlig kundevenlige reception
Møgbeskidte gulvtæpper på etagerne
Ingen betjening i baren
Ikke mulighed for spisning, da selskaber lagde beslag på plads og personale. Skulle ha været bestil hjemmefra, hvilket ingen havde oplyst
Gennemgående en dårlig oplevelse og jeg kommer IKKE igen

Beskidte toiletter ved konference salen, manglende sæbe i beholdere. Frokost første dag - tarteletter med for tyk sovs. Tørre fiskefrikadeller med ærter/gulerødder i sovs. Morgenbrødet er som om det er kommet ud af fryseren uden at have været i ovnen. Og igen igen, så er der ikke styr på specialkost - kedelig eller ingen glutenfrikost og I husker ikke hvem der skal have specialkost. Det er 3. gang vi har en dårlig oplevelse med de samme ting.

Rigtig dejligt ophold (3) dage, maden var fantastisk og morgenmaden var en dejlig oplevelse, fra ankomst til afrejse rigtige søde og profesionelle medarbejder, det er ikke sidste gang vi er der og det kan trygt anbefales.

Vi ringede over og bookede en overnatning hos jer den 3/9-21 med ankomst den 10/9-21, alt gik glat med booking.
Da vi ankommer og tjekker ind, får vi besked om at pga et stort arrangement (SF) kan vi ikke spise på hotellets restaurant, det syntes vi er mega dårlig stil, at i først oplyser om ved tjek-ind, det må i have vidst da vi bestilte ugen før og dermed kunne have oplyst os omkring dette da vi bookede, havde i gjort det, havde vi ikke booket den dato.
Vi fik af vide at vi kunne bestille take-away til hotellet og spise på værelset, hmm ja spise i sengen er da det sidste vi har lyst til når vi tager på hotel, eller også måtte vi gå i byen og spise der. Når vi tager på hyggetur så er vi på hotellet vi selv har valgt, vi spiser der og går somregel en smut i baren bagefter, for så skal vi ikke ud og køre.
Vi endte med at spise i byen og da vi kom retur ville vi så en tur i jeres swimmingpool, lad os bare sige at det blev en ultra kort omgang, for der var møg beskidt i vandet, der var store sorte plamager i hjørnerne og ude i midten også.
Som i kan se fik vi ikke meget ud af vores tur til jer hvilket er enormt skuffende.

Dejlige værelser men regn ikke med du altid kan spise til aften, vi overnatter vi havde ikke reserveret bord til aftensmad, fik at vide at så kunne vi ikke spise, trods tomme borde

Dejligt ophold på 4 dage med 2 voksne og 2 børn. Venligt personale i receptionen, fine værelser, god morgenmad.
Super dejlig modtagelse af børn og gode tiltag for dem.
Tak

Har været forbi Comwell Kolding til en overnatning med manden min.
Der var intet at klage over.
Vi fik en god modtagelse af det søde personale.
Værelset var helt i top, og er helt tosset med Ecooking produkterne der er til rådighed ( Comwell har åbenbart et samarbejde med Ecooking, og det er bare de skønneste produkter), i stedet for de kedelige intetsigende normale hotel sæber og shampoo’er;-)
Det var desværre kun muligt at få en tidlig tid i restauranten, så vi måtte ud i Kolding og finde et sted at spise- Men den så ellers god ud buffeten.
Morgenmaden var sublim, der manglede ikke noget- Mini pandekager, flere forskellige slags æg, bacon og pølser. Forskelligt pålæg, forskellige juicer, kaffe og the. Lækkert brød og en skøn ingefær shot.
Så kan klart anbefale at overnatte her, hvis man skal et smut til Kolding.

Så skuffet. Dårligere service skal man lede længe efter. Øv

Vi er så skuffet over Comwell Kolding denne gang! Vi har tidligere været på comwell, både i Kolding og Kellers park.
Vores velkomst var mildt sagt ringe. En sur receptionist. I vores tilbud var der “gratis bobler” ved solnedgang og indgang til Kolding hus. Båede boblerne og billetterne skulle vi selv spørge om vi kunne få. Det giver ikke et godt eller i mødkommende indtryk, at vi selv skulle “tigge” om tingene.
Mange ting har ikke været iorden denne gang.
Da vi kom var der ikke styr på hvad vi havde bestilt online. Vi havde booket til 2 voksne og 2 små børn. Men der var redt op til et stort barn og vi skulle “bevise” via vores mail at vi altså havde bestilt til 2 små børn. Det var lige før vi ikke kunne få en barneseng og da vi fik en var der ikke madras i, men et stykke pap!? Det opdagede vi så først da vores børn skulle sove og vores datter slet ikke kunne finde ro. Men hvem vil også sove på et stykke pap?? Den anden barne seng havde dig madras. Vi spurgte i receptionen om de havde glemt madrassen. Men nej, de havde bare ikke flere. Det skal nævnes at vi havde spurgt, ved bestilling, om vi selv skulle have barneseng/madras med. Det skulle vi ikke.
En dag vi kommer op på værelset havde vi sat skilet på til at få skiftet sengetøj. Det var ikke blevet gjort og der var heller ikke tømt skraldespand - der var en del skrald da vi havde to små børn med. Dynerne var blevet foldet og ikke andet.

Overnattet 4 døgn og i det store hele så har det været godt, men at comwell kan finde på at servere kedelige hatting morgenbrød som er bløde og lige optøet, er under al kritik det hører ikke til denne standard.
Karl og Metete

Har netop afsluttet et skønt ophold på Comwell i Kolding. Een overnatning med aftenbuffet og morgenmad. Dertil bød hotellet på bobler til solnedgangen.
I disse Corona tider er det værd at nævnte, at der overalt på hotellet var mulighed for af spritte hænderne. Selv på hvert bord var der placeret en sprayflaske. Godt tænkt - og betryggende for gæsterne.
Et lækkert hotel med skønt personale, og ikke mindst tæt på byen.

Vi vil gerne give comwell Kolding 5 stjerner for vores ophold !
Først og fremmest bliver man mødt af et smilende personale, som tager imod en med åbne arme.
Maden i restauranten er fantastisk og en morgenbuffet, som rummer alt hvad man kan have lyst til.

2 gang vi er her, og bestemt ikke sidste ! Vi kører gerne over broen for endnu et ophold i nær fremtid.

Hilsen fra Mathias og Malene.

Skøn skøn weekend i Kolding, rigtig sødt personale, lækker aftensmad og skøn brunch. Vi kommer ihverfald tilbage...

Fantastisk oplevelse at bo på comwell i Kolding. Personalet var fantastiske søde og hjælpsomme og super god service. Flot middag som smagte helt fantastisk og sindsyg lækker rabarber tærte. Super lækker morgen buffet så helt sikkert skal jeg besøge det sted igen

Vi havde en overnatning på Comwell i Kolding og det var en fantastisk god oplevelse!
Modtagelsen i receptionen var informativ og leveret af den gladeste receptionist! God stemning i restauranten, hvor vi sad på den dejlige terrasse med et glas "club-vin" og værelset var nyrenoveret og virkelig lækkert.
Skønt var det også at kunne benytte sig af toiletartikler af god kvalitet, i store flasker, så vi ikke havde dårlig samvittighed over al den meningsløse brug af små plastikflasker.
Vi kommer helt sikkert igen :o)

Vi holdt barnedåb ved Comwell 26/1-19, og dagen var helt perfekt. Vi fik et rigtig flot og hyggeligt lokale, hvor der var pyntet flot op, og hvor der var stillet en lækker brunch frem, og hvor deres dygtige konditor havde lavet en flot og velsmagende kage efter vores ønsker.

Servicen var i top og hende der servicerede os var imødekommende og sød.

Alle vores gæster var tilfredse og glade, da de tog hjem fra dagen.

I havde uden tvivl fået fem stjerner, hvis det ikke var fordi, at aftalen vedrørende betaling ikke blev overholdt. Inden barnedåben havde vi betalt det fulde beløb som var aftalt, men ved afslutningen blev min kæreste præsenteret for en ekstrapris, som hun blot betalte og først fortalte om, da vi var kommet hjem og fået ro på.

Jeg var efterfølgende i dialog med Gitte som oplyste, at det var pga. flere i selskabet havde bestilt øl og sodavand. Selvom jeg har skrevet tilbage, at det ikke er korrekt, og at der må være tale om en fejltagelse, er der pludselig ingen svar.

På den ekstra regning var øl og sodavand ikke udspeficeret, men kuvertprisen var blot hævet for allesammen. Vi har efterfølgende talt med alle bordene, og ingen bestilte øl eller sodavand, og det samme viser billederne fra hele dagen. Om der er taget fejl af os og selskabet ved siden af er uvist, og burde ikke være op til os at bevise. Så i bund og grund en ærgerlig afslutning efter en god dag ved jer.

Har nu to gange afholdt barnedåb på comwell Kolding. Begge gange har arrangementerne forløbet perfekt og med god mad. Selve opløbet til arrangementerne har været rigtigt godt med god kommunikation og især konditoren gør meget for at dåbskagen svarer til gæsternes ønsker.
Prisen har samtidigt været ganske fair udfra kvaliteten af betjening, mad og kagen