Contiservice Opiniões 3

Muito mau. Se fores primo passas à frente e ninguém quer saber. Não me apanham la mais,

Sou cliente habitual do parque de estacionamento Garagem 5 de Outubro há vários anos, uma vez que o consultório do meu dentista se localiza nas proximidades. Ontem, devido a circunstâncias excecionais — nomeadamente uma interrupção do fornecimento de eletricidade em todo o país —, fui forçada a deixar o meu veículo no vosso parque, dado que não era aconselhável conduzir nessas condições. Importa referir que o parque se encontrava praticamente vazio nesse momento.

Para meu espanto, quando me desloquei esta manhã para levantar a viatura, foi-me exigido o pagamento integral do tempo de permanência. Considero esta situação profundamente injusta e chocante, pois demonstra uma total insensibilidade e falta de consideração face a uma situação extraordinária que afetou o país inteiro.

Lamento profundamente esta atitude, que entendo como oportunista e desprovida de humanidade. Face ao sucedido, informo que não voltarei a utilizar este parque nem quaisquer outros pertencentes ao grupo em questão.

Fiz um pedido de orçamento formal na Auto-Fascinante (rede ContiService) através do formulário disponibilizado pela empresa para tal.

Passa-se uma semana e não há resposta.

Telefono para o local a sou informado de que a oficina está encerrada para férias.

Quando reabriu, continuei sem receber resposta ao orçamento. Faço novo pedido, sem resposta.

A oficina deve ter tanto trabalho que se dá ao luxo de desprezar novos clientes. Mas nesse caso deviam avisar, de forma a evitar que as pessoas percam tempo com esta oficina.