De er meget gode og stort udvalg af varer det eneste problem er dog at nogle gange er det en lille smule ødelagt. En af mine kalender var mast lidt. Men ellers plejer det at komme hurtigt og nogenlund... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hurtig leverance. Bring levererede ikke min pakke til hjem levering, som jeg havde betalt for og jeg klagede og fik mine fragt penge retur. Dejligt at når man klager at man bliver taget seriøst. S... Ver mais
Imponerende udvalg er produkter, finne priser og hurtig levering. Blev meget tilfreds med mit sidste køb.
Bestilte 4 ølglas med personlige billeder på. Alt er gået som det skulle; Glassene var pakket forsvarligt ind og ser ud som ønsket. Levering var hurtig. Nu håber jeg bare at gavemodtager bliver lige s... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de lembranças
- também em
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de hobbies
- Loja de material para maquetes
Escrito pela empresa
CoolStuff har gadgets og gaver til alle - og søde kundeservice folk! Du når vore kundeservice på mail: kundeservice@coolstuff.dk
Informações de contacto
Ulspilsager 51, 2791, Dragør, Dinamarca
- info@coolstuff.dk
- www.coolstuff.dk
4,3
Excelente
9 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super hurtig levering og gode varer
29 de julho de 2024
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, når man skal havde pengene retur
8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da CoolStuff.dk
Hej Louise
Tak for din feedback!
Det er ærgerligt at høre, at du synes, vores kundeservice er utilfredsstillende, hvad angår kreditering af penge. Hos os er Klarna vores betalingsformidler, uanset om du vælger at betale med faktura, kort, direkte overførsel eller MobilePay. Vi modtager eller tilbagebetaler ikke penge direkte til kunden. Pengene returneres altid til den betalingsmetode, du har brugt til at betale din ordre, herunder kort eller konto tilknyttet MobilePay. Skulle der opstå omstændigheder, der forhindrer pengene i at blive returneret direkte til din konto, beder vi altid vores kunder om at tage direkte kontakt til Klarna. Vi kan se, at Klarna har anmodet om, at du kontakter dem, så de kan assistere dig med din tilbagebetaling.
mvh
Coolstuff
Modtog 2 ordre
Jeg ville bestille én ordre, som simpelthen melder fejl.. Det kan jo ske.. På daværende tidspunkt, var penge hverken reserveret eller havde modtaget en ordre bekræftelse..
Så jeg bestilte igen - i tro om, at den anden bare ikke var gået igennem..
MEN jeg modtager så 2 ordrebekræftelser, og 2 reservationer. Så jeg skriver mails og beskeder på Messenger, og modtager KUN automatiske svar. Så kundeservice er simpelthen skrald, og ikke til at komme igennem!
Så nu har jeg lige hentet én pakke i dag, og den anden ligger stadig i pakkeshop..
Men på grund af det her, kan jeg ikke engang sende retur og få ALLE pengene tilbage, fordi der jo skal betales fragt af.. Så 1.000 tak Coolstuff, for at svarer i god tid - NOT
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da CoolStuff.dk
Hej Line
Tak for din feedback.
Vi ser at du har skrevet via vores automatiske svar med ønske om retur og her er det ikke en rigtig medarbejder du skriver til. Du har fået link til at lave en retur. Lader du den anden pakke være, kommer den selv retur og vi kreditere pengene når pakken er registreret på vores lager.
mvh
Coolstuff
Hurtig levering; godt produkt
Hurtig levering. Produkt der levede fuldt op til forventningerne.
24 de julho de 2024
Stort udvalg og hurtig levering
24 de julho de 2024
Godt og hurtig levering
22 de julho de 2024
Bestilt chokolade med text d16/7som…
Bestilt chokolade med text d16/7som gave , men den blev først modtaget 23/7
Det er vist ikke hurtig service
22 de julho de 2024
Resposta da CoolStuff.dk
Hej Mark
Tak for din feedback!
Du har bestilt personlig chokolade som kræver 4 extra hverdage i produktion/print udover 1-2 hverdage i leverance. Vi er kede af at du har misset denne information på produkt og leverancesiden.
mvh
Coolstuff
Mega fine chokolader med personlige…
Mega fine chokolader med personlige billeder, som jeg fik lavet
31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Elsker, elsker, elsker! 😍
Elsker hvad de har af vare, hvad de tilbyder og den spektakulære kundeservice, som jeg altid modtager! 😍
5 de junho de 2024
Opinião espontânea
God service og hurtig betjening
26 de julho de 2024
Syntes det var smart at lave 2…
Syntes det var smart at lave 2 omeletter. En dårlig ting er at de ikke bliver sprøde som på en pande.
15 de julho de 2024
Super
Alt var, som det skulle være, og varerne var pakket i tilstrækkelig beskyttelse
12 de julho de 2024
Nem og overskuelig hjemmeside og så var…
Nem og overskuelig hjemmeside og så var leveringen bare hurtig.
11 de julho de 2024
Vi holder en extra jul i juli i vores…
Vi holder en extra jul i juli i vores familie jeg skulle lave risalamande og bestilte chokolade-værktøjs sæt somsommandelgave, men det var desværre knækket 2 steder ved ankomst, jeg ved godt det smager godt alligevel meeeeeen. mvh Gurli Bjerre Dommerby
10 de julho de 2024
Resposta da CoolStuff.dk
Hej Gurli
Tak for din feedback!
Vi havde varen kraftigt nedsat på vores hjemmeside og skrev på produktsiden at der var risiko for at chokoladen ikke var hel ved ankomst.
mvh
Coolstuff
Mine to ølkølere kom til tiden
Mine to ølkølere kom til tiden, og levede op til forventningerne til 🙂
1 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.