Personale gentile e competente, nonostante io abbia avuto problemi con l'accesso di una persona anziana. Hanno capito la difficoltà. e si sono prodigati per aiutarmi. consigliati
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Dopo anni che utilizzo Svapoebasta posso dire con certezza che, affidabile, veloci, prezzi onesti e giusti . Ma la cosa che stupisce ordini la mattina e il giorno dopo alle 08:30 il pacco è a casa. Lo... Ver mais
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Mi ha sciolto ogni dubbio, al riguardo, e mi ha permesso di controbattere alcune segnalazioni negative sul mio profilo prontamente fatte eliminare ed avere così più credibilità
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Tempi di risposta rapido buon servizio molto utile
tempi di risposta e cortesia del numero verde
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La professionalità e la capacità nel risolvere i problemi che vengono posti.

Resposta da CRIF
⭐ SEGNALAZIONE COMPLETA E APPELLO URGENTE – PREXTA (GRUPPO BANCARIO MEDIOLANUM)
In data 30 maggio 2026 ho ricevuto da Prexta S.p.A., società appartenente al Gruppo Bancario Mediolanum, una comunicazione sottoscritta dal sig. Salvatore Ronzino (esclusivamente quale firmatario della lettera), con la quale mi veniva comunicato il rigetto della richiesta di finanziamento sulla base di presunte evidenze negative presso CRIF (EURISC).
A seguito di tale comunicazione ho immediatamente effettuato, a mie spese, verifiche ufficiali presso CRIF, CTC ed Experian. Da tali controlli non è emersa alcuna segnalazione negativa e tutti i miei rapporti finanziari risultano regolarmente gestiti e puntualmente onorati.
Ho trasmesso tempestivamente tramite PEC tutta la documentazione a supporto della mia posizione, chiedendo una verifica puntuale e un chiarimento formale sulle motivazioni del diniego. Ad oggi 10 giugno 2026 non ho ricevuto alcun riscontro concreto nel merito.
Ho inoltre effettuato diversi contatti telefonici con il servizio clienti, nei quali mi è stato riferito che sarebbe necessario attendere fino a 60 giorni lavorativi per una risposta, senza però ricevere una reale presa in carico della mia situazione.
Nel corso della pratica ho anche segnalato, tramite messaggi WhatsApp con il referente, alcune incongruenze nella gestione della richiesta, senza ottenere successivi chiarimenti risolutivi.
Ritengo che tale situazione debba essere valutata anche alla luce dei seguenti principi:
Art. 5 Regolamento UE 2016/679 (GDPR): esattezza, correttezza e trasparenza dei dati
Art. 16 GDPR: diritto alla rettifica dei dati inesatti senza ingiustificato ritardo
Artt. 1175 e 1375 Codice Civile: correttezza e buona fede nei rapporti contrattuali
Art. 2 e 3 Costituzione Italiana: tutela della dignità della persona e principio di uguaglianza
D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo): trasparenza e correttezza nei rapporti con il consumatore
Sono una lavoratrice che ha sempre rispettato i propri impegni e una madre che affronta ogni giorno una situazione familiare estremamente delicata, occupandomi di un bambino con gravi condizioni di salute. Non sto chiedendo trattamenti di favore, ma soltanto attenzione, correttezza e una verifica reale della mia posizione.
Mi sono inoltre rivolta ad alcune associazioni dei consumatori, ma mi è stato richiesto il tesseramento preventivo prima ancora di poter esporre il caso, rendendo difficile in questo momento ottenere un supporto immediato.
Rivolgo quindi anche un appello a chi legge questa recensione e si trova in situazioni simili: se qualcuno ha vissuto o sta vivendo problematiche analoghe con pratiche di finanziamento, segnalazioni o mancate risposte, gradirei sapere a chi ci si può concretamente rivolgere per ottenere tutela e chiarezza.
Preciso che non intendo assumere un ruolo vittimistico, ma rappresentare una situazione reale e oggettivamente difficile. Sono una madre che si occupa quotidianamente di un bambino con gravi condizioni di salute e sto affrontando tutto con senso di responsabilità e correttezza, adempiendo sempre ai miei obblighi economici con sacrificio e dignità.
Per questo motivo chiedo semplicemente indicazioni concrete su eventuali enti, autorità o canali ai quali potermi rivolgere per far valere i miei diritti e ottenere una verifica trasparente della mia posizione.
Non sono un numero, ma una persona. Una madre che chiede soltanto rispetto, ascolto e verità.
Rivolgo infine un ulteriore appello sia a Prexta sia al Gruppo Bancario Mediolanum affinché la mia situazione venga finalmente presa in carico da un responsabile competente e venga fornita una risposta chiara e documentata.
Questa comunicazione viene resa anche per conoscenza a CRIF.

Resposta da CRIF
Al di là della semplicità ed efficienza nell'entrare nel portale del CRIF per accedere alla mia situazione di esposizione economica, avrei solo un appunto.
Visto che ogni qualvolta bisogna accedere alle info che ti riguardano, non trovo corretto che venga richiesto un pagamento per avere un accesso immediato, mentre se si sceglie la formula 'free' la tua posizione la puoi controllare dopo 30 giorni.
Nella norma, chi vuole accedere alla propria situazione ha fretta di avere i dati ..Quindi non lo trovo corretto. Ma in Italia funzioniamo così...Per il resto l'accesso è sicuramente facile e intuitivo. Grazie

Resposta da CRIF
Il fatto di poter monitorare la propria affidabilità creditizia in tempo reale

Resposta da CRIF
Velocissimo nella valutazione pagamento subito si ottiene tutto immediatamente

Resposta da CRIF
Ottimo servizio, con un costo leggermente inferiore si potrebbe accedere più spesso per avere tali informazioni.

Resposta da CRIF
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