Prenotata crociera per 4persone anziane a ottobre26.Per motivi di salute gravi stiamo annullamento il viaggio di 2partecipanti. Ho chiamato solo stamane 7volte per avere alcune informazioni importan... Ver mais
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Crociera di capodanno ai Caraibi con due coppie di amici...top!!! La nostra SUPER CONSULENTE CINZIA ha gestito con successo OGNI situazione senza lasciarci mai ed essendoci trovati così bene abbia... Ver mais
A empresa respondeu
L'esperienza con Crocierepromo non può che essere considerata positiva, per diversi aspetti. Competenza nel consigliare il cliente al meglio. Puntualità nello gestire i vari passaggi delle prenotazion... Ver mais
Velocità, trasparenza, chiarezza, immediatezza unita ad una buona dose di simpatia, questo il personale gentilissimo pronto a soddisfare le mie esigenze che ho trovato in Crocierepromo nella figura... Ver mais
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Tutto perfetto
Parere completamente negativo
Parere completamente negativo. Preventivo chiesto ieri e oggi già tre telefonate per avere una conferma. Alla mia risposta di dovermi confrontare con mio marito (per una spesa di oltre 7000 euro), la risposta è stata ...chiudiamola qui...lei non sa come funzionano le offerte di promocrociere, non mi faccia perdere tempo. Forse il sig. Pietro di Promocrociere dovrebbe sapere che per vendere tali prodotti (visti gli importi) è importante che il cliente sia consigliato e non tempestato di telefonate. Per noi l'esperienza si chiude qui e ci rivolgeremo ad un'agenzia viaggi.
Grazie
Persone poco gentili
Con una stella vi ho trattati fin troppo bene,persone poco professionali,ti chiedono se vuoi prenotare la crociera,gli rispondo dipende dal prezzo del preventivo e cosa fanno chiudono il telefono, riprovo a richiamare convinto che sia caduta la linea rispondono e di nuovo come x magia richiudono la telefonata....
Ottimo servizio al cliente
Ottimo servizio al cliente! Tutto il personale disponibile e gentile!
Ottima Agenzia
Ottima Agenzia! I migliori per prezzo, sito e cortesia! Anche in questo periodo difficile, mi sono trovato benissimo! Sempre disponibili e chiarissimi! Consiglio!
NON VI FIDATE...
Vergogna....la compagnia MSC ha cancellato la crociera a causa del COVID 19...dopo che li ho contattati mi hanno convinto a cancellare e si sono prese anche le spese di cancellazione a loro spettanti oltre a quelle di MSC.
Ho contattato MSC e mi ha riferito che avrei avuto diritto ad un voucher...loro invece rifiutano di emetterlo....VERGONA...VERGONA l'operatore che mi ha risposto...avete guadagnato 300 EURO ma mai e poi mai più rivedrete me e la mia famiglia.
PRENOTATE DIRETTAMENTE CON MSC o ALTRE COMPAGNIE DI NAVIGAZIONE....
e ancora VERGOGNA
Buongiorno
Buongiorno. Non ho ancora prenotato ma Sto scoprendo che i prezzi sono inferiori. Vorrei sapere se esiste davvero. Grazie a chi mi sarà di supporto.
incompetenti e non chiari...
incompetenti e non chiari...
sconsigliato !
La prima volta che mi ha chiamato la…
La prima volta che mi ha chiamato la centralista è stata molto gentile...Ma poi ha iniziato a fare pressione fino a sfociare nella scortesia fatta a persona. Non sono una loro cliente e grazie alla ragazza del Call center non lo sarò mai!
Che dire.....sono professionisti....
Che dire.....sono professionisti....
Ottima assistenza, professionalità e cordialità
La nostra assistente personale di nome Silvia è stata eccezionale...,la ringraziamo fortemente
Consigliamo a tutti
Scortesia in persona mi è capitato di …
Scortesia in persona mi è capitato di richiamare più volte e sono stato maltrattato
Ottimi prezzi e sempre gentili!
Ho acquistato due crociere con Crocierepromo e mi sono trovato benissimo. Il personale è gentilissimo e disponibile per qualsiasi informazione anche dopo la prenotazione.
Ho trovato delle ottime offerte per una cabina quadrupla e una tripla.
lo consiglio!
Personale molto cortese e affidabile!!!!!
Personale molto cortese, affidabile e presente fino alla fine della crociera!!!! Consiglierei questo sito a chiunque per la cortesia e la serietà!!! Un grazie particolare ad Alfio per la gentilezza e la disponibilità!!!!
anche grazie a lui abbiamo scelto una crociera indimenticabile!!!!
prezzi specchio per allodole, non vi fidate dei prezzi sul sito
Lasciate perdere, vi fanno vedere dei bellissimi prezzi , vi mandano il preventivo e poi vi dicono che il preventivo lo ha fatto il Computer e quindi non e´valido, e se volete dovete prendere un altra sistemazione,sicuramente piu´bella,che pero´costa chiaramente di piu´. Il personale e´stato gentilissimo,con me non sono stati arroganti o altro,peccato Nelle vendite la prima cosa e´la serieta´se manca fin dall´inizio immagino il seguito.
Personale del call center molto scortese
Non ho mai viaggiato con loro e data scortesia del personale del call center noi credo ci viaggerò mai.
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