CyberZoo AB Opiniões 

51
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Riktigt bra! Har beställt från dom i flera år och aldrig haft några problem. Bra priser och smidiga leveranser, alla beställningar har varit välpackade och kommit utan problem, inklusive akvarium. Rek... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

51 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(51)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Good range of products

Good range of products, ship well and on time

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt sortiment och att leveranserna fungerar som de ska. Hör gärna av dig om du har önskemål på fler produkter – vi utvecklar ständigt vårt utbud.

Mvh Team CyberZoo

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb leverans

Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Daniel,
stort tack för ditt fina omdöme! Toppen att din beställning kom fram så snabbt och smidigt. Vi lägger mycket tid på att ha ett bra flöde för leveranser, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.

//Ted - CyberZoo

Classificada 1 em 5 estrelas

Dåligt fraktsätt.

Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Ivan! Vet inte vad som hänt där, men jag ser att paketet inte verkar uthämtat ännu? Givetvis hjälper vi dig lösa detta. Vi är alltid hjälpsamma, men du måste ge oss en chans att lösa problemet genom att faktiskt kontakta oss. Om du drar iväg ett mejl till oss på support@cyberzoo.se så LOVAR jag att vi hittar en lösning. Mvh Ted på CyberZoo

Classificada 2 em 5 estrelas

Dyrast

Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.

5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Proffsigt

Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.

23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing customer service

I am really happy this store exists. They have a huge offer of products and I don´t think I have ever experienced such good customer service as here. They are knowladable about their products and you can see that they are passionate about what they do.

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Man måste skicka företagspaket för att…

Det framgick inte av hemsidan men det gick bra att kontakta kundservice och få en returfraktsedel.

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Tjena Max!
Vi har åtta olika ombud som returer kan hamna hos, så det är tyvärr inte möjligt för oss att åka mellan dessa för att hämta returer. Vi hjälper dig självklart att returnera med en returfraktsedel via oss, som oftast blir betydligt billigare än om du lämnar in paket själv. //Ted på CyberZoo

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut bästa!

Oslagbara! Sedan 2022 har detta varit min enda butik för akvarietillbehör. Deras breda sortiment, särskilt av Seachem och Fluval, i kombination med snabba leveranser och produkter av högsta kvalitet med långa "bäst före datum" gör dem till mitt självklaraste val.

Men det som verkligen sticker ut är deras exceptionella kundservice. De är otroligt kunniga och besvarar alla frågor med professionell och hjälpsam inställning samt alltid med kundens bästa i fokus. Inget "försäljningstjat" här inte!

Min Fluval Prism 2.0 lampa som jag har haft i nästan två år började dra in vatten, då frågade jag kundservice om det var "normalt" eftersom lampan fungerade fortfarande. Svaret jag fick var direkt, "nej, det är inte normalt, du har 2 års garanti på lampan så vi skickar hem en fraktsedel". Snacka om bra service, andra hade säkert försökt sälja på mig en ny!

Hos Cyberzoo har jag köpt en 450 liters Juwel Rio med tillhörande akvariebänk och även en Fluval Fx6 samt massa andra tillbehör och medel. Det var snabb leverans direkt hem till dörren. Inga konstigheter och de packar allt så noggrant och fint. Är mer än supernöjd!

Jag kan varmt rekommendera denna butik till alla akvarieentusiaster! 🌟

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundservice i världsklass!

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cyberzoo av sig väldigt snabbt med att de skickar en ny motor till Fluval Fx6 på Garanti. Helt otroligt!! Det är därför man handlar på Cyberzoo för att dem är bäst när saker går sönder.

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Utmärkt!

Enkel hemsida att navigera på, fantastiskt bra kundservice över telefon, både trevliga och mycket kompetenta. Leveransen tog endast 2 dagar upp till Lappland! Välpackade produkter och också kvalitetsprodukter :)

27 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Det är helt omänskligt att låta minst 2…

Det är helt omänskligt att låta minst 2 marsvin få vara inne i en så liten bur det liknar mer en transport bur

27 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Gorg,
Eftersom vi inte säljer marsvin så får jag anta att detta gäller våra kollegor på ett annat företag.
Skulle uppskatta om du ville rätta till så att ditt omdöme hamnar rätt.
Tack på förhand. Mvh Ted Hansen, VD på CyberZoo

Classificada 5 em 5 estrelas

Här ska jag handla igen!

Väldigt mycket produkter för reptiler, som de flesta andra zoobutiker inte har. Bra priser. Jättesnabb leverans också. Här ska jag handla igen!

24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Otroligt snabb leverans

Otroligt snabb leverans, ypperligt förpackat och riktigt bra kundservice.
Kan inte vara mer nöjd och finns inget att förbättra.

23 de janeiro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais