Falsch geliefert– erst behalten, dann Retoure nach China
05.09. Anzug XL Beige, 59 €, Lieferung 3–7 Werktage.
17.09. geliefert: grau, nach 12 Tagen.
Sofort reklamiert: Umtausch nur mit Lieferzusage bis 01.10., sonst Erstattung.
30 Minuten später habe ich den Umtausch zurückgezogen – zeitlich zu knapp.
Am 18.09. kam die Antwort auf die erste Mail, nicht auf die zweite. Fehler zugegeben, Umtausch „wir tun unser Bestes“ (keine Garantie bis 01.10.). Den grauen Anzug sollte ich behalten oder verschenken – das sagt genug über die Qualität. Eine Rücksendeadresse gab es nicht.
Daraufhin nochmals schriftlich: volles Geld zurück, Fehler liegt bei Daily Berlin.
Eine Woche keine Reaktion.
Dann das Angebot: kostenloser Ersatz oder volle Erstattung. Ich wollte die Erstattung und eine Rücksendung mit Retourenlabel.
Danach die Kehrtwende: keine Falschlieferung, 40 % „Kulanz“ gegen Behalten der Ware – oder volle Erstattung nur bei Rücksendung auf meine Kosten nach China:
Liu Changxing
Freight Elevator 2, 3rd Floor, Building D, Aidema E-Commerce Park
No. 409 Suxi Avenue, Suxi Town
Yiwu, Zhejiang 322000, China
Der Fall liegt bei PayPal.
Dort nicht bestellen. Der Name suggeriert Berlin – Retoure und Ware kommen aus China. Bilder und Lieferzeiten stimmen nicht. Das liegt nahe am Betrug.






