Danastar Opiniões 

Resposta da Danastar

15/11/2019

Hej Frederik - mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at hjælpe, men også glade for, at det er sjældent du har brug for det :-) - Bedste hilsner fra RMail teamet hos Danastar

Resposta da Danastar

7/11/2019

Kære Lena, tak for din flotte anmeldelse. Vi har nu investeret i nyt telefonsystem og vi håber med indførslen af dette, samt et nyt CRM system, at vores kunder vil opleve at vi bliver endnu lettere at komme i kontakt med.
Bedste hilsner fra RMail teamet hos Danastar

Resposta da Danastar

6/11/2019

Hejsa - 1.000 tak for din flotte anmeldelse, den er vi glade for.
Hilsen RMail teamet hos Danastar

Resposta da Danastar

31/10/2019

Hej Kim - mange tak for din flotte anmeldelse. Vi gør vores bedste for at hjælpe, og bliver så glade når det bliver værdsat. Bedste hilsner fra RMail teamet hos Danastar

Resposta da Danastar

23/04/2019

Hej - mange tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Mvh. RMail teamet hos Danastar

Resposta da Danastar

2/04/2019

Kære Ditte. Der er ikke et øje tørt på kontoret - mange tak for dine pæne ord og din flotte anmeldelse. Vi bestræber os altid på at gøre det så nemt for vores kunder som muligt, og vi elsker at høre, når det lykkes.
Bedste hilsner
Jonas fra Danastar

Resposta da Danastar

20/03/2019

Kære Henriette. Tak for dine pæne ord og din positive anmeldelse.
Mvh. RMail Teamet hos Danastar.

Resposta da Danastar

18/01/2019

Kære Simon. Tak for de pæne ord. Vi bestræber os meget på, at gøre det så nemt som muligt, at benytte vores produkter.

Det er herligt at få at vide når vi lykkes med det!

De bedste hilsner fra RMail Teamet hos Danastar

Resposta da Danastar

19/12/2018

Kære Hanne. Tusind tak for din positive anmeldelse, som vi er meget glad for.

Bedste ønsker om en God Jul fra RMail teamet hos Danastar.

Resposta da Danastar

3/12/2018

Kære Claus, du er ikke den første der stiller spørgsmål til, hvorfor det koster penge at slippe af med en frankeringsmaskine. Jeg har derfor valgt at gengive et tidligere svar, som kan kaste lys over sagen. Vi er naturligvis kede af din anmeldelse af vores virksomhed. En frankeringsmaskine er i princippet en pengemaskine, og derfor har Postnord meget strenge krav til proceduren omkring en afmelding.

Når man afmelder sin frankeringsmaskine, er vi som forhandler pålagt af Postnord at afinstallere software og printe overskydende porto ud (som du får refunderet). Derefter skal der laves en slutafregning, hvorefter selve maskinen skal afinstalleres og køres til en genbrugsplads.

Prisen for dette stykke arbejde er kr. 1.685,-

Vi har desuden forsøgt, at gøre proceduren så nem for vores kunder som muligt. Det eneste kunden skal gøre er, at sende sin maskine til os. Vi kan oven i købet tilbyde, at GLS henter den (for merbetaling dog).

Igen, vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi håber, at dette svar i det mindste udfordrer mistanken om "grådig". Har du yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til os.

Med venlig hilsen Jonas fra Danastar

Resposta da Danastar

26/04/2018

Kære Martin, vi er naturligvis kede af din anmeldelse af vores virksomhed. En frankeringsmaskine er i princippet en pengemaskine, og derfor har Postnord meget strenge krav til proceduren omkring en afmelding.

Når man afmelder sin frankeringsmaskine, er vi som forhandler pålagt af Postnord at afinstallere software og printe overskydende porto ud (som du får refunderet). Derefter skal der laves en slutafregning, hvorefter selve maskinen skal afinstalleres og køres til en genbrugsplads.

Prisen for dette stykke arbejde er kr. 1.685,-

Vi har desuden forsøgt, at gøre proceduren så nem for vores kunder som muligt. Det eneste kunden skal gøre er, at sende sin maskine til os. Vi kan oven i købet tilbyde, at GLS henter den (for merbetaling dog).

Igen, vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi håber, at dette svar i det mindste udfordrer mistanken om "grådig pengemaskine". Har du yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til os.

Med venlig hilsen Jonas fra Danastar