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3,3
2 opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Ich habe eine 8cm Kugel bei Sophia bestellt. Die Fotos und Videos von ihren Produkten sehen super aus. Wenn der Blumenstrauß ankommt, erhält man ein Foto vom Zustand vom Strauß - der war I.O für ein Naturprodukt. Trotzdem hat man sich für eine verwelkte, braune Blume in meiner Kugel entschieden. Somit ist die Kugel nur auf einer Seite schön. Bei 200€ + emotionalen Wert ärgert man sich doch bisschen 😅
Ich habe meinen Brautstrauß in Epoxidharz konservieren lassen. Die Blumen sind insgesamt schön erhalten, und die Kommunikation mit der Anbieterin war freundlich.
Leider sind bei meinen Rosen deutliche Luftblasen im Harz sichtbar. Mir wurde zwar erklärt, dass Rosen beim Trocknen Luft aufnehmen, dennoch hätte man durch sorgfältige Technik wie dünnes Schichten, Entgasen oder Polieren größere Blasen vermeiden können.
Da es sich um ein sehr emotionales Erinnerungsstück handelt, haben mich die Luftblasen leider stark gestört. Ich finde, Kunden sollten wissen, dass bei Rosen Luftblasen auftreten können und dass die Qualität dadurch sichtbar beeinträchtigt sein kann.
Auf meine Nachfrage nach einer kleinen Kulanz oder Lösung wurde leider nicht eingegangen. Die Anbieterin begründete dies damit, dass sie ein kleines Unternehmen sei und andere Kunden durch Kulanz im Nachteil wären.
Bei dem Preis hätte ich mir aber eine andere Lösung gewünscht.
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