DAYLO Opiniões 

848
•
TrustScore: 3 em 5

2,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Sikke en oplevelse ventet i over 2 måneder på mine smykker og fik dem aldrig 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 de lovet mig nu sende de dem osv men sandheden er at jeg ALDRIG nogensinde fik... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kigger på smykker på Daylo.dk og finder 13 smykker som jeg vil købe. På hjemmesiden står der 1-2 dages levering. Dette passer perfekt, da nogle af smykkerne kan bruges til gave d. 7/10. Ligger e... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Beställde ett halsband från Daylo för ca en månad sedan, tog mycket lång tid men jag fick vänlig respons från dom. Och som kompensation fick jag ett extra armband på köpet för den långa väntetiden.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt fra dem et par gange nu og er altid tilfreds! igår modtog jeg et par øreringe og et armbånd. Øreringene var dog beskadiget, og kunne hverken åbne eller lukke. Jeg skrev til dem og fik svar id... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Designer de moda
  2. também em
  3. Designer de jóias

Escrito pela empresa

Velkommen til DAYLO, din destination for kvalitetssmykker med et strejf af elegance og personlighed. Vi stræber efter at tilbyde vores kunder en unik oplevelse, hvor håndværk, stil og værdi forenes. Med et omfattende udvalg af smykker, der spænder fra moderne til klassisk design, er DAYLO dedikeret til at opfylde dine behov og ønsker. Vores mission er at inspirere og berige dit liv gennem vores smukke og tidløse kollektioner. Velkommen til DAYLO - hvor kvalitet og skønhed mødes.


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

848 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 58% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,8

Todas as opiniões

(848)

123 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Lang ventetid

Lang ventetid
Smykket var meget mat i farven ikke som på billedet
Jeg returnerer varen

16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DAYLO

Resposta da DAYLO

Hej Karen

Tak for din anmeldelse. Vi beklager både den lange ventetid og at smykket ikke levede op til dine forventninger. 🤍

Det er selvfølgelig ærgerligt, at du oplever, at farven på smykket ikke svarer til det, du forventede ud fra billederne på vores hjemmeside. Vi tager din feedback med videre.

Du er selvfølgelig meget velkommen til at returnere varen, som du skriver, og har du brug for hjælp i forbindelse med din returnering, kan du altid kontakte os på **support@daylo.dk**. 💌

De bedste hilsner
Amalie
Team DAYLO

Classificada 1 em 5 estrelas

Temu

De bestiller direkte fra Temu
Briller der koster 700kr på deres hjemmeside koster oprindeligt 38kr på Temu

5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DAYLO

Resposta da DAYLO

Hej Stine

Tak for din anmeldelse. Vi vil gerne slå fast, at vi **ikke bestiller vores produkter direkte fra Temu**. Vi er derfor kede af, at det bliver fremstillet som et faktum, at vores solbriller er købt derfra og videresolgt til den pris, du nævner.

Hvis du har fundet et produkt på Temu, som du mener er identisk med et af vores, må du meget gerne sende os en mail på **[support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk)** med et link eller billeder, så vi kan undersøge det nærmere.

Vi tager selvfølgelig den slags henvendelser seriøst og vil meget gerne have mulighed for at se konkret på det, du henviser til.

De bedste hilsner
Team DAYLO

Classificada 1 em 5 estrelas

This brand is a scam

This brand is a scam. I ordered quite some jewellery during their sale and 2 months later I still had nothing. I tried connecting with them through their customer service by email and via instagram but did not get any answer or any updates on my order. I was eventually able to get my money back through an investigation by Klarna. worst experience ever

10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DAYLO

Resposta da DAYLO

Hi Nienke,

Thank you for your review. We are very sorry to hear about your experience. Waiting that long for an order without receiving the necessary updates or responses from us is not the experience we want our customers to have, and we completely understand your frustration.

We can see from your review that the matter has since been resolved through Klarna and that you have received your money back.

We are sorry that we did not manage to provide you with the service and communication you should have received, and we take your feedback seriously.

Best regards,
Amalie
Team DAYLO

Classificada 1 em 5 estrelas

Har ventet 2 mdr. og har stadig ikke modtaget pakken

For snart 2 mdr. siden lagde jeg en ordre, og jeg har stadig ikke modtaget noget
Den 18/7 bestilte jeg en masse smykker på deres hjemmeside og fik en mail fra dem om at ventetiden kunne være lidt længe (ca 14 dage). Efter 3 uger skrev jeg til dem, og fik igen at vide at de havde meget travlt og havde svært ved at følge med, men at jeg som en undskyldning for ventetiden måtte vælge et gratis smykke fra hjemmesiden. Det gjorde jeg og fik rigtigt nok også en ny ordrebekræftelse med det nye smykke. Jeg vælger at skrive til dem igen efter 6 uger, men får stadig bare samme besked om at de har meget travlt.
Lige nu er jeg faktisk ret i tvivl om jeg nogensinde modtager smykkerne

9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DAYLO

Resposta da DAYLO

Hej Sasha

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af den meget lange ventetid, du har oplevet. At vente så længe og flere gange skulle kontakte os for at få en opdatering er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. 🤍

Vi forstår godt, at du på dette tidspunkt er i tvivl om, hvorvidt din ordre overhovedet kommer frem. Det beklager vi meget.

Du må meget gerne sende os en mail på **[support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk)** med dit ordrenummer og gerne henvise til din Trustpilot-anmeldelse, så vi kan undersøge din ordre konkret og hjælpe dig videre.

De bedste hilsner
Amalie
Team DAYLO

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde och betalade för smycken den…

Beställde och betalade för smycken den 16 juli. Idag är det 9 september och jag har fortfarande inte fått mina smycken. Har mailat flera gånger, men har inte fått något svar.
RIKTIGT USELT

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DAYLO

Resposta da DAYLO

Hej Maj

Tack för din recension. Vi är verkligen ledsna över den mycket långa väntetiden och över att du inte har fått svar på dina mejl. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. 🤍

Vi förstår verkligen din frustration när du har väntat sedan den 16 juli utan att få dina smycken.

Skicka gärna ett mejl till **[support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk)** med ditt ordernummer och hänvisa gärna till din Trustpilot-recension, så att vi kan undersöka din order och hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar
Amalie
Team DAYLO

Classificada 1 em 5 estrelas

Ventet 2 mdr og fortsat ingenting modtaget!!!

Jeg lavede en bestilling på smykker for knapt 700kr d. 18/7 - og fik kort efter en mail om at der kunne forventes længere leveringstid - her skrev de 14 dage. Da tiden så var gået og jeg endnu ikke havde modtaget min ordre, kontaktede jeg Daylo, som ikke kunne give en dato for hverken pakning af ordren, afsendelse eller hvornår jeg kunne forvente at modtage min pakke. De tilbød dog at tilføje et valgfrit smykke som kompensation, hvilket jeg takkede ja til og valgte at afvente.
2. Gang jeg kontakter dem, får jeg at vide der vil gå ca. En uge, så skulle min pakke være der.
Jeg har sidenhen været i løbende kontakt med Daylo, og har endnu ikke dags dato (8/9) modtaget hverken mail om at pakken er på vej, og jeg har ej heller modtaget en pakke på adressen.
Alt imens, har Daylo FOR LÆNGST hævet pengene for mine varer på min konto, som jeg i øvrigt også har gjort dem opmærksomme på, ikke er lovligt, før pakken afsendes - eet gjorde de samme dag, som ordren blev foretaget. Det er så frækt..
Jeg har derfor nu sendt en sidste mail, hvor jeg ønsker at annullere min ordre, og informeret dem om, at jeg melder dem til forbrugerombudsmanden.
Det her er simpelthen under al kritik.. Næsten 2 mdr. og intet andet har jeg hørt end det nævnte, og kun når jeg selv retter henvendelse - og kompensationen med et ekstra smykke, ja hvad hjælper det, når man i forvejen ingenting modtager. Og betaling hævet for ingenting oveni alt det bøvl og mange undskyldninger for deres dårlige håndtering.
Synes det er en forkastelig måde at drive forretning på.
Jeg har været forstående overfor ekstra ventetid pga. deres lille firma som de skriver og at de har haft mange ordre, men 2 mdr. er simpelthen ikke ok! Og slet ikke når varerne er betalt..
Anbefaler så absolut INGEN at handle her.

Opdatering d. 29/9 - ordren er annulleret af firmaet d. 13/9, men fortsat tilbageholder de det beløb de har trukket. Jeg har derfor mu 16 dage senere IKKE mldtaget mine penge retur.
Det skal åbenbart være ekstremt kompliceret overhovedet at have noget med dette firma at gøre.
HOLD JER LANGT VÆK!!

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DAYLO

Resposta da DAYLO

Hej Mette

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af det forløb, du beskriver. Næsten to måneders ventetid kombineret med manglende opdateringer og efterfølgende ventetid på tilbagebetalingen er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. 🤍

Vi kan godt forstå, at du er frustreret – særligt når din ordre ifølge din opdatering blev annulleret den 13. september, og du den 29. september fortsat ikke kunne se pengene retur.

Vi vil meget gerne undersøge, hvad der konkret er sket med din tilbagebetaling. Send os derfor en mail på **support@daylo.dk** med dit ordrenummer og henvis gerne til din Trustpilot-anmeldelse, så vi kan få set på sagen.

Vi beklager meget den samlede oplevelse og den tid, du har brugt på at kontakte os.

De bedste hilsner
Amalie
Team DAYLO

Classificada 1 em 5 estrelas

Stadig ingen pakke efter 1 måned

Jeg venter stadig på en ordre som jeg bestilte for 1 måned siden, til at starte med var de søde at besvare mine mails. Men nu efter der er gået 1 måned og den stadig ikke er blevet sendt afsted, så svare de mig ikke mere.. og det er ved at være 1 uge siden snart at jeg skrev til dem, og de plejede at svare samme dag.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Lang levering, dyr retur, og stor størrelse

Jeg bestilte smykker den 18/7.
Der stod på hjemme siden at levering var 1-4 hverdage, hvilket jo er helt i orden!

Da der er gået en uge er den endnu ikke kommet, og jeg vælger at skrive og høre hvor pakken bliver af da jeg skal ud og rejse.
De vender retur, med at de endnu ikke kan sige noget om hvornår pakken vil blive sendt, da de er er lille firma og tager pakkerne i række følge. Men som undskyldning vil de gerne ligge en ekstra armbånd i.

Jeg venter, da jeg kommer hjem fra ferie yderligere 3 uger efter altså den 23/8 er smykkerne stadig ikke leveret.
Jeg skriver til dem endnu engang - hvor undskyldningen er at de er er lille firma.
Her vil de dog gerne annullere min ordre.
Jeg tænkte nu har jeg ventet så længe, så hellere få smykkerne.

Da smykkerne endelig kommer frem efter over en måned. Er armbåndene aaaaalt for store. Og jeg har meget almindelige håndled.
Jeg vil så oprette en retur, som så koster 149?!?!

149 for at sende noget til Odense, virker helt vildt.
Så nu har jeg valgt at beholde smykkerne, vel vidende om jeg aldrig får dem brugt :(

Virkelig ærgerlig oplevelse

26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Riktigt scam företag

Riktigt scam företag! Beställde örhängen i silver. Tog en månad att få hem, och när de kommer så är det nån form av stål. De luktar gammal ståltråd och ser inte alls ut som bilderna. Har mailat flera ggr för att returnera skiten men de svarar inte ens!

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

RIKTIGT DÅLIGT!Köpte ett armband de sa…

RIKTIGT DÅLIGT!Köpte ett armband de sa var i Silver. I själva verket var det i rostfritt stål,vilket jag inte vill ha. Svarar sporadiskt vid mailkontakt. Har försökt i flera dagar att ha ett vettigt samarbete, men de struntar totalt i mina försök. Nu ger jag upp. Och tar de 200kr i returavgift,behåller jag hellre skiten. Uselt företag!

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ventetiden var rigtig lang men man fik…

Ventetiden var rigtig lang men man fik dog mails om at der kunne gå op til 14 dage så det er fint
Men dog bestilte jeg en halskæde og nogen øreringe. Øreringene har det helt fint, men min halskæde er Allerede begyndt at miste farve og er ikke helt som på billedet🫶🏻ville anbefale at bestille derfra hvis du synes at smykkerne bare er helt perfekte men ikke hvis det er nogen du skal bruge snart.

25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Min pakke stadig ikke sendt

Jeg har bestilt en masse smykker, da jeg havde en veninde der havde købt der fra og jeg syntes smykkerne var så fine. Jeg bestilte 1 Aug og fik efterfølgende en mail omkring der ville går omkring 14 dage før min pakke ville blive sendt grundet sommerferie og mange bestillinger, hvilket selvfølgelig kan ske og det er rart at man får en opdatering, problemet er bare at nu har vi 29 Aug og min pakke er stadig ikke blevet sendt, det synes jeg simpelthen er for dårligt

29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aldrig køb for det her firma der stod…

Aldrig køb for det her firma der stod at levering 1-2 dage så går der 4 dage har stadig ikke fået mit tracking nummer skriver en mail de tilbyder mig faktisk et gratis smykke og hende der svare på mailen er faktisk tilpas hun skriver så at pakken ville blive sendt i løbet af næste uge den blev stadigvæk ikke sendt!

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte nogle smykke den 18-7

Jeg bestilte nogle smykke den 18-7 - nu over en måned siden har jeg stadig ikke modtaget noget . Jeg har skrevet med Amalie før som tilbød mig et par øreringe for min tålmodighed, men det var efter 14 dage . Jeg har skrevet til DAYLO i dag at jeg vil annullere min ordre og det håber jeg at de hurtigst muligt får bragt i orden

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Lång väntetid, men snäll och hjälpsam kundtjänst

Beställde ett halsband från Daylo för ca en månad sedan, tog mycket lång tid men jag fick vänlig respons från dom. Och som kompensation fick jag ett extra armband på köpet för den långa väntetiden. Men väldigt vänliga i deras svar och bad om ursäkt för förseningen. :) Halsbandet och armabandet var fina, hoppas det håller och inte blir missfärgade. Då de ska vara vattentåliga. :)

14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Svindel og brugte smykker

Svindel og brugte smykker

“Levering 1-3 dage” = LØGN det tager 4 uger.

“Smykker i god kvalitet” = Overhovedet ikke. Jeg fik et brugt ur med massere af ridser og en rustet halskæde. Generelt virkelig dårlig kvalitet.

Det er nu 5 uger siden jeg har refunderet skodsmykkerne og jeg har stadig ikke fået mine penge. Daylo har valgt at lade være med at svare mine mails i + 1mdr.

Ville ALDRIG i min vildeste fantasi handle her igen.

16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Väldigt väldigt dåligt

Väldigt väldigt dåligt

Jag beställde för nästan 4 veckor sen och det står fortfarande att det inte har skickats än. De svarat inte på mail när man försöker avbeställa, har läst flera liknande recensioner och kommer nog aldrig få paketet. Beställ inte

13 de agosto de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais