gelijk na de order zag ik pas dat ik heel veel transportkosten moest betalen, ik heb een email gestuurd of de order gecanceld kon worden, nog steeds niets terug gehoord, daarbij komt dat we de melding... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Heggenschaar besteld op dinsdag, die zou de volgende dag geleverd worden.. Na een paar dagen het contactformulier ingevuld met de vraag of er iets misgegaan was. geen reactie gekregen. Bij Tra... Ver mais
A empresa respondeu
Goede prijs vergeleken met anderen. Vlotte levering, Alles netjes verpakt. En toen een opblaas product het niet goed deed (kwam ik pas veel later achter) was het supermakkelijk om contact op te nemen.... Ver mais
A empresa respondeu
Wat een top bedrijf! na een lange zoektocht voor een mobiele airco kwam ik toevallig bij de website van De Boer in Drachten terecht. als enige hadden zij nog een airco op voorraad staan. in e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
De Boer is een uniek en groeiend familiebedrijf met meer dan 90 jaar ervaring. Oorspronkelijk begonnen in de veehouderijsector, zijn we nu uitgegroeid tot een veelzijdige, flexibele en betrouwbare totaalleverancier met een passie voor de klant. Onze producten zijn gericht op agrariërs, hoveniers, campinghouders, grond- weg- en waterbouw, (professionele) doe-het-zelvers en outdoor liefhebbers. Kortom: bij De Boer vind je alles voor buiten.
Informações de contacto
Jade 34, 9207 GL, Drachten, Estados Unidos da América
- 0512518205
- info@deboerdrachten.nl
- www.deboerdrachten.nl
4,0
Bom
479 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Bestelde begin dec een sleutel voor een Flymo grasmaaier om het mes los te halen. Ze zouden bellen als het er in. Nooit meer wat van gehoord. Half maart bel ik nog een keer. ''oohw ja dat is niet zo mooi van ons. Ik bel u vanmiddag terug''. Wederom niks meer van gehoord. Totaal bizar dit.
In hun reactie hieronder zeggen ze dat ze dinsdagmiddag wel degelijk contact hebben opgenomen. Hetgeen totaal niet waar is (!). Waar slaat dit op? Er staat niks in mijn telefoonhistorie van jullie. Dus al helemaal geen voicemail bericht. Waarom deze onzin? Als er contact was geweest, waarom zou ik u dan niet gelijk geantwoord hebben??? Ik moet die sleutel hebben, kost slechts Euro 6 nog iets. Dat zei ik u in dec al.
Update: directie heeft keurig netjes gereageerd. Fout erkend. Excuses aangeboden. Het is uitgepraat. Ik krijg het onderdeel gratis. Top. ZO hoort het. Zand erover. Dank aan De Boer.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
We vinden het jammer dat u een negatieve ervaring meldt, maar willen duidelijk maken dat wij dinsdagmiddag wél contact met u hebben opgenomen, zoals afgesproken. Sindsdien hebben wij niets meer van u vernomen.
Wij kunnen problemen alleen oplossen als er wederzijds contact is. Wij wachten nog steeds op uw reactie.
02-04
Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad. Helaas is er in de communicatie iets niet goed gegaan, waarvoor nogmaals excuses.
Mooie prijs voor een goed product!
Mooie prijs voor een goed product!
Snelle levering.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw leuke review! Mooi om te horen.
Stofzuiger + accu is zuiger zonder accu.
Ze adverteren met een Makita stofzuiger, waarbij een plaatje staat van die zuiger met een grote plus en dan een accu die groter staat afgebeeld dan de stofzuiger.
Handig leek me. Dan hoef ik niet een aparte accu te bestellen.
Echter die accu zat er niet bij. Bij bellen kreeg ik al snel te horen dat ‘ze’ niets voor me konden doen. Ik werd naar BOL.com verwezen, want daar zou de fout liggen. Na lang doorzeuren kreeg ik te horen dat ik dan de accu bij Makita zelf zou kunnen claimen.
De stofzuiger zonder accu gaat dus retour.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw review Rob. De Makita stofzuiger is via bol.com besteld en wordt zonder accu geleverd, zoals duidelijk vermeld in de productomschrijving en het type-nummer. Daarnaast ook aan de prijs te zien. De afbeelding met accu betreft een promotionele afbeelding van Makita en maakt geen onderdeel uit van onze levering. Daarnaast zoals ook meermaals aangegeven is dit niet onze productfoto.
Verder willen wij u er nogmaals op wijzen dat u telefonisch contact heeft gehad met bol.com en niet met ons. Wij begrijpen dat dit contact niet soepel is verlopen en dat er vooral eisen werden gesteld.
Wij hebben u correct doorverwezen naar Makita voor de gratis-accu-actie. Reviews dienen op feiten gebaseerd te zijn. Onjuiste weergave van onze levering kan leiden tot verdere stappen.
website heeft veel fouten
website heeft veel fouten, je betaald netjes krijg je 3 dag later een nieuwe factuur met een hoger bedrag of je dat even wil bijbetalen. REDEN; er staat een verkeerd bedrag in onze webshop vermeld !!??
Ja daar gaan we niet mee akkoord daarom hadden we bij jullie gekocht omdat jullie net iets goedkoper waren nu word nog duurder dan bij jullie concurrent.
dur koop hier NIET oplichters !!
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Dank voor het achterlaten van uw review.
Op basis van de door u gedeelde informatie kunnen wij u niet terugvinden in ons systeem. Ook ben ik niet bekend met het beschreven voorval.
U geeft aan dat onze website “veel fouten” zou bevatten, maar noemt vervolgens één situatie. Wij horen graag wat de overige fouten zouden zijn, zodat wij dit kunnen onderzoeken en verbeteren.
Mocht het zo zijn dat er sprake is geweest van een onjuist weergegeven prijs, dan kan dit in uitzonderlijke gevallen voorkomen door een technische storing. Dat neemt niet weg dat dit altijd duidelijk en netjes gecommuniceerd hoort te worden en zeker niet zomaar door het sturen van een nieuwe factuur. Als dit bij u zo is verlopen, dan bied ik daarvoor mijn oprechte excuses aan.
Wanneer een prijs achteraf hoger blijkt uit te vallen begrijpen wij heel goed dat u van uw bestelling wilt afzien. In dat geval is kosteloos retourneren altijd mogelijk of denken wij graag mee over een passende oplossing of tegemoetkoming.
Wij nodigen u daarom vriendelijk uit om contact met ons op te nemen, zodat wij dit samen kunnen uitzoeken en oplossen. Zonder verdere gegevens kunnen wij helaas niets terugvinden of inhoudelijk reageren.
05-01-2026
Helaas heeft u tot op heden geen contact met ons opgenomen. Ook heeft u niet op het verzoek van Trustpilot gereageerd met de aanvraag voor meer informatie. We gaan er dan ook vanuit dat dit op een misverstand berust.
U mag natuurlijk altijd nog contact met ons opnemen!
Aangeven werd vandaag besteld morgen…
Aangeven werd vandaag besteld morgen geleverd. Echter werd het pas daarna aan PostNL aangeboden waardoor het een dag later kwam. Het bleek een eerder teruggestuurd product te zijn met lichte gebruikssporen en was verder duidelijk aan het inpakken in de doos te zien. Kan gebeuren en product lijkt verder prima.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Allereerst onze excuses dat de levering later was dan verwacht. Bij bestellingen na 16:00 geldt, zoals ook op onze website staat vermeld, dat levering de volgende dag alleen via Trunkrs mogelijk is; bij PostNL is dit een dag later.
Wat betreft het product: wij versturen uitsluitend nieuwe artikelen en nooit gebruikte producten. Het kan zijn dat het artikel vanuit de winkel is verzonden en daarom wat anders in de doos komt, maar dit betekent niet dat het artikel gebruikt is. Zeker bij producten zoals lijm of kitspuiten is hergebruik praktisch onmogelijk.
Om dit volledig te kunnen controleren, zouden we u willen vragen of u ons enkele foto’s van het ontvangen artikel kunt sturen. Dan kunnen we direct nagaan wat er precies is gebeurd en ervoor zorgen dat dit correct wordt afgehandeld.
Alvast bedankt voor uw medewerking en excuses voor het ongemak.
Zeer lage transportkosten
Keurig op tijg geleverd en dat voor zeer lage transportkosten.
Super!!
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden over ons en de levering bent!
Goede betrouwbare winkel, vervoerder TransMission is waardeloos.
Het bestellen ging snel en eenvoudig. Het geleverde product is van goede kwaliteit. Het betreft hier Qlima Petroleum voor de kachel. Het transportbedrijf was echter waardeloos maar daar kan de winkel niets aan doen. Omdat ik aan het werk was moest mijn chronisch zieke vrouw zelf de vrachtwagen lossen. De chauffeur deed er niets aan, wilde ze zelfs niet bij de voordeur zetten. De winkel is dus goed, de vervoerder TransMission waardeloos.
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het product. Jammer om te lezen over uw ervaring met de vervoerder, we geven dit zeker door aan TransMission.
snelle verwerking, goede service
Gelijk dezelfde dag hebben ze mijn bestelling klaargemaakt en verstuurd. Alleen jammer genoeg had PostNL er een zooitje van gemaakt en het pakket de volgende dag bij een ander adres afgeleverd. Toen ik dit melde heeft de Boer gelijk actie ondernomen om bij PostNl een onderzoek te starten. Uiteindelijk na een week was hier niets uitgekomen en hebben ze mijn bestelling nogmaals verstuurd. Echt goede service
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw fijne review! Jammer dat PostNL het even mis liet gaan, maar fijn dat we het samen goed hebben kunnen oplossen. Veel plezier met uw bestelling!
Slecht hout in de kinder zandbak
Slecht hout in de kinder zandbak. Het wordt onmogelijk gemaakt om het euvel op te lossen. Kan alleen met moeilijke inlog portalen.
Direct na constatering aan Boer gemeld trouwens.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat u de afhandeling als lastig ervaart. Wij werken al jaren samen met Exit Toys en hebben tot nu toe nooit problemen ervaren met hun garantieprocedure. Mocht het toch niet lukken via hun portaal, dan mag u uiteraard altijd weer contact met ons opnemen – wij blijven tenslotte verantwoordelijk en helpen u graag verder.
Wij hebben inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen om dit samen netjes op te lossen.
Helaas hebben we tot op heden nog geen reactie op onze e-mail ontvangen. We zien uw reactie nog graag tegemoet.
18-12
Tot op heden hebben wij geen reactie meer van u ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat dit inmiddels is opgelost. Mocht dit niet zo zijn raden we u aan zo spoedig mogelijk contact op te nemen.
de levering was op tijd en het kado was…
de levering was op tijd en het kado was leuk ingepakt
goeie service snel antwoord op mijn mail
toppers
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was! Bedankt voor uw mooie woorden, we geven ze met plezier door aan ons team. Graag tot een volgende keer!
Mooie producten en snelle levering
Mooie producten en snelle levering, ik heb 10 zakken pellets besteld, deze waren de volgende dag binnen. Bezorging was goed verzorgd en de pellets branden super
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons en de levering.
Goede prijs en prima bezorging
Goede prijs en nette, vlotte bezorging!
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles naar wens is verlopen!
Misschien wat prijzig maar geen nee te…
Misschien wat prijzig maar geen nee te koop! Daarbij goede kwaliteit en vriendelijke, behulpzame werknemers.
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn om te horen dat u een postitieve ervaring had in onze winkel. Daar doen we het voor!
Kwalitatief goed product en snelle…
Kwalitatief goed product en snelle levering
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Snelle en nette levering
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Kwaliteit van goederen afleveren
Grasmachine 22/7 opgehaald stond klaar dus leek goed. Ga naar huis en kreeg raar gevoel zou ltr brandstof en bedrijfsklaar zijn gemaakt. Geen brandstof in de tank toch voor de zekerheid kijken of er wel olie in zou zitten. NEE dus.Moest het maar even ophalen (2 x 24 km) rijden door deze domme fout. Stonden 2 kleine onderdeeltjes in backorder zouden opgestuurd worden. Kreeg sms dat ik het kon ophalen en wordt na telefoontje opgelost . Wordt makkelijk overgedaan verkoper werkt nog niet zo lang hier en had werkbon moeten maken. Bij aanschaf zou dit de specialist zijn van de grasmaaiers. Was de eerst aankoop hier denk ook wel gelijk de laatste.
Advies bij dit soort aankopen olie peil etc controleren.
Gr AV
Toch raar dat ik mij haast schuldig moet vinden dat ik geen begrip heb voor deze fout . Moet toch even heen en terug naar Drachten rijden en als ik niet naar de olie had gekeken was machine in de soep gelopen. Ik vind dat jullie de collega niet voldoende hebben ingelicht betreffende werkwijze bij jullie die dan niet zou kloppen. Zegt echt iets over klantgericht denken bij jullie en dat de klanten jullie werkwijze maar te hebben accepteren. Zoiets heet arrogantie !
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw review Ben. We vinden het vervelend dat uw ervaring bij ons niet naar wens is verlopen. Bij het klaar zetten van uw machine is er helaas een fout gemaakt waardoor er geen brandstof en olie aanwezig was. Dat had niet mogen gebeuren en daar bieden we onze excuses voor aan.
De collega die u geholpen heeft, heeft veel productkennis vanuit eerder werk, maar is nog maar kort bij ons in dienst. Hij kent onze interne werkwijze en systemen daarom nog niet volledig, waardoor de werkbon inderdaad onjuist was ingevuld.
We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u was maar we vinden het jammer dat hier geen begrip voor is. We zijn tenslotte allemaal mensen en doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. We hopen dat uw machine nu naar wens functioneert. Mocht u verder nog vragen hebben mag u altijd contact met ons opnemen!
Super borstel
Super borstel. Enige nadeel is dat ik zelf nog moet afwassen.
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw review! Zelf afwassen blijft helaas inderdaad nog nodig ;)
Maar fijn om te horen dat de borstel goed bevalt!
Eenvoudig om bij hen te bestellen
Eenvoudig om bij hen te bestellen. Prima prijs/kwaliteitverhouding. Snelle levering en duidelijke nazorg en berichtgeving. Kortom een webwinkel zoals het hoort!
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn om te horen dat tevreden bent!
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het naar wens is verlopen.
Snel en duidelijke communicatie
Snel en duidelijke communicatie na de bestelling
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Deboerdrachten
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze communicatie snel en duidelijk was.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.