Ordered several items, including a sale item. One arrived clearly used. I emailed support with a photo—no response. Live chat confirmed sale items may be “slightly used.” The product page was n... Ver mais
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J’ai acheté plusieurs articles, dont un en promotion. L’un d’eux est arrivé clairement utilisé. J’ai immédiatement contacté le service client avec une photo, sans réponse. Via le chat (avec pho... Ver mais
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Je suis passée au magasin ce jeudi 22 janvier car j'étais en déplacement dans le secteur. j'habite dans le nord, et de retour chez moi ce dimanche un petit colis m'attendait dans la boite aux lettre... Ver mais
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Parfait. J'ai effectué plusieurs achats sur le site de Decocuir ces derniers mois sans problèmes. La communication est nickel et claire, le suivi des commandes aussi. Les prix sont très attractifs, le... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Deco Cuir est le premier site français spécialisé dans la vente en ligne de cuirs, accessoires et outils pour le travail du cuir. Avec plus de 7 000 références vous avez un grand choix d'articles pour toutes vos créations en cuir : loisirs créatifs, maroquinerie, sellerie, reliure, cordonnerie...
Informações de contacto
25 Rue de Liffey, 44750, Campbon, França
- 02 40 69 54 62
- boutique@decocuir.com
- www.decocuir.com
2,8
Aceitável
25 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Expérience récente assez décevante.
Expérience récente assez décevante.
Le support n'a pas souhaité répondre à mes demandes sur les frais de port à Luxembourg.
Même en ayant commandé plus de 300 euros de fourniture chez eux je n'ai même pas eu le droit à une réponse ou un geste commercial.
Les récentes pièces de cuir reçues sont toutes endommagées. J'ai fini par choisir un vrai fournisseur qui n'abuse pas sur les prix des outils et qui propose des cuirs plus chers mais tellement plus qualitatifs.
Revoyez votre service client, ça vous servira.
12 de abril de 2021
Opinião espontânea
Deuxième commande chez Decocuir
Deuxième commande sur ce site. Je suis totalement satisfaite tant par la qualité de l'envoi, que par la rapidité d'expédition et que le suivi de la commande à partir du moment où elle est faite.
Vous pouvez commander sans problème. Je recommande vivement ce site.
1 de março de 2021
Opinião espontânea
Impeccable
Parfait. J'ai effectué plusieurs achats sur le site de Decocuir ces derniers mois sans problèmes. La communication est nickel et claire, le suivi des commandes aussi. Les prix sont très attractifs, les articles sont livrés super rapide (j'habite en Belgique) par envoi soigné et le plus important : je n'ai jamais été déçue à la réception des articles commandés. Bref, je suis un client très satisfait qui recommande vivement ce magasin sérieux.
24 de outubro de 2020
Opinião espontânea
J’achete sur Deco cuir depuis 2 ans…
J’achete sur Deco cuir depuis 2 ans environ. Jamais déçue, un accueil téléphonique agréable, des articles de qualité , je recommande vivement
24 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Parfait
J'ai fait plusieurs commande à cette entreprise. Tout s'est toujours bien passé, l'envoi est rapide et l'emballage parfait.
Grand choix.
Service client facilement joignable.
Merci
28 de agosto de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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