Deinserverhost Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Absoluter guter Inhaber!, Ticket aufgemacht wegen den KVM Deals und nach kurzer Erklärung das sie wegen den Ram Preisen permanent ausverkauft sind hat er mir ein indiviudelles Angebot gemacht was ähnl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Samstags Bestellt , selbst konfiguriert dennoch 3 Tage später Online alles Top++ , freundliche Leute super Owner direkt Support über Discord möglich , schnelle Antworten noch nie war ich von Anf... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Kundensupport antwortet schnell und ist zuverlässig. Bei der Beratung von dem Kauf eines KVM-Servers wurde stets ehrlich und verständnisvoll interagiert. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

Classificada 2 em 5 estrelas

Der Support von DeinServerHost reagiert bei kurzen Anfragen relativ schnell, aber bei wichtigen Anliegen dauert es extrem lange. Die Server sind nicht gut upgradebar; bei manchen Kunden klappt es, bei... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de serviços de gaming
  2. também em
  3. Fornecedor de DNS

Escrito pela empresa

DeinServerHost ist ein deutscher Hosting-Anbieter mit Fokus auf leistungsstarke, flexible und zuverlässig einsetzbare Serverlösungen. Seit 2013 bieten wir Hosting-Dienstleistungen für Privatkunden, Entwickler, Unternehmen, Communities und anspruchsvolle Serverprojekte an. Unser Angebot umfasst unter anderem Gameserver, virtuelle Server (VPS), leistungsstarke KVM-Rootserver, Dedicated Server, Webhosting sowie weitere Hosting-Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein gutes Verhältnis aus Leistung, Preis, Flexibilität und einfacher Verwaltung. Je nach Produkt kommen moderne AMD-Ryzen- und Serverplattformen, schnelle NVMe-Speicher sowie leistungsfähige Netzwerkanbindungen zum Einsatz. Ein besonderer Schwerpunkt von DeinServerHost liegt auf Gameservern und leistungsintensiven Anwendungen. Unsere Infrastruktur eignet sich beispielsweise für Minecraft, FiveM und zahlreiche weitere Games, ebenso aber auch für Entwicklungsumgebungen, Webanwendungen, Datenbanken, Remote-Workstations und individuelle Serverprojekte. Unsere Systeme werden in professionellen Rechenzentrumsumgebungen in Deutschland betrieben. Zum Schutz unserer Infrastruktur und unserer Kunden setzen wir auf leistungsfähige DDoS-Schutzlösungen und entwickeln Netzwerk, Hardware und Plattformen kontinuierlich weiter. Viele unserer Angebote sind flexibel buchbar und können abhängig vom jeweiligen Produkt individuell konfiguriert, erweitert oder an den persönlichen Bedarf angepasst werden. Neben der Technik legen wir großen Wert auf direkten, persönlichen und lösungsorientierten Support. Unser Ziel ist es, technische Leistungen verständlich, transparent und ohne unnötige Komplexität bereitzustellen. Seit über einem Jahrzehnt entwickeln wir DeinServerHost kontinuierlich weiter und passen unsere Infrastruktur sowie unsere Produktpalette an die Anforderungen unserer Kunden an.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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4,4

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44 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Support abnormal langsam / Server stabil

Edit: Support antwortet nun, sind allerdings nun schon bei einem Vielfachen der Lieferzeit. Keine Lösung in Sicht.

Edit2: Der Server kam nach einer extrem langen Lieferzeit an und ist jetzt auch schon wieder seit zwei Stunden down.

Edit3: Der Server ist nun seit einiger Zeit online und super erreichbar. Absolut keinen Downtime. Die Hardware und Anbindung ist super, allerdings ist der Support bodenlos. Generell zu empfehlen, wenn man keinen Support, sondern rein die Hardware braucht.

Edit4: Bisher keine Ausfälle und gute Kommunikation. Support weiterhin schlecht.

15 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deinserverhost

Resposta da Deinserverhost

Hallo Niclas,

wir möchten uns aufrichtig für die enttäuschende Erfahrung entschuldigen, die du mit unserem Support und der Kommunikation hattest. Wir verstehen, dass du enttäuscht warst, dass deine Lieferzeit nicht eingehalten wurde und dass es eine Verzögerung gab, um deine Bestellung abzuschließen. Wir sind uns bewusst, dass dies deine Erfahrung beeinträchtigt hat, und wir bedauern dies sehr.

Wir möchten dich jedoch darüber informieren, dass wir deine Bestellung bearbeitet haben und dein Server mittlerweile ausgeliefert wurde. Wir haben auch die Laufzeit zurückgesetzt, damit du die volle Leistung deines Servers nutzen kannst.

Wir möchten betonen, dass die Verzögerung bei der Lieferung auf Probleme zurückzuführen war, die wir mit der Bestellung der von dir gewünschten CPU hatten. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet werden. Wir nehmen dein Feedback jedoch ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Lieferzeiten verbessert werden.

Wir schätzen dein Geschäft und möchten dir für deine Geduld und dein Verständnis danken. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, dir in Zukunft bessere Dienstleistungen und Produkte anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von DeinServerHost

Classificada 2 em 5 estrelas

Support sehr langsam

So lange habe ich nun mit der Bewertung gewartet, daher hier einmal mein Feedback zu DeinServerHost.

Ich habe nun einige Dienstleitungen über diesen Anbieter bestellt, Server, Gameserver, Domains sowie ein SSL Zertifikat, letzteres also dem SSL Zertifikat bin ich jedoch total unzufrieden und der Support hier (Der immer freundlich war, daher auch zwei Sterne) geht was die Bearbeitungszeit angeht garnicht. Ich kenne mich leider mit den SSL Zertifikaten nicht so besonders gut aus, da man diese aber meist für eine Domain benötigt habe ich mir diese bestellt und am 02.03.2023 ein Ticket eröffnet wie ich dieses nun Einrichten kann, auf der Website heißt es ja auch das bei der Einrichtung geholfen wird, Stand heute 09.03.2023 nach ein paar knappen Antworten die ich bisher immer erhalten habe und rum geschiebe des Tickets von 1st in 2nd Support wer das nun bearbeiten soll ist nicht alzu viel passiert. Sprich das SSL Zertifikat funktioniert immer noch nicht.

Meine Persönliche Erfahrung ist hier das man auf den Support leider sehr lange warten muss, wie gesagt immer freundlich, aber wenn man wirklich mal schnell Hilfe benötigt kann ich aus persönlicher Erfahrung nur abraten.

9 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Deinserverhost

Resposta da Deinserverhost

Hallo Jan,

zunächst einmal möchten wir uns bei dir für die Verspätung bei unserer Antwort auf deine Bewertung entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass du mit unserem SSL Zertifikat und unserem Support nicht zufrieden warst.

Wir verstehen, dass du dich auf unsere Hilfe verlassen hast, um das SSL Zertifikat einzurichten und dass es enttäuschend war, dass wir dich in dieser Angelegenheit im Stich gelassen haben. Wir möchten uns bei dir dafür entschuldigen, dass unsere Antwortzeiten länger waren als erwartet und dass du nicht die Hilfe erhalten hast, die du benötigt hattest. Wir waren während der Zeit, als du auf eine Antwort von uns gewartet hast, mit einem hohen Support-Aufkommen konfrontiert, was unsere Bearbeitungszeiten beeinträchtigt hat.

Wir möchten dich jedoch wissen lassen, dass wir uns umgehend darum kümmern werden, das Problem mit deinem SSL Zertifikat zu lösen und dich bestmöglich zu unterstützen. Wir werden auch Maßnahmen ergreifen, um unsere Antwortzeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden schnell und effektiv helfen können.

Wir schätzen dich als Kunde und wir möchten uns bei dir dafür bedanken, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, diese Angelegenheit zu klären. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns über https://dsh.gg/ticket zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um dir zu helfen und uns um deine Bedürfnisse zu kümmern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von DeinServerHost

Classificada 5 em 5 estrelas

Support + Preis top

Der Support ist hilfsbereit und freundlich. Die Bearbeitung dauert zwar teilweise etwas länger, mehr kann man aber für die geringen Preise nicht erwarten.
Auch einmalige, kleinere Downtimes sind da zu verkraften.

20 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Großer Schaden entstanden; keine Empfehlung

Ich habe eine Nextcloud mit über 150GB Daten bei DeinServerHost gehabt. Monatelang lief alles prima, dann wurden alle Daten UNWIDERBRINGLICH innerhalb eines Werktages gelöscht, weil die Domain ausgelaufen war.

Mir sind Urlaubsbilder, geschäftliche Dokumente und meine gesamte mobile und geschäftliche Infrastruktur unwiderbringlich verloren gegangen, obwohl ich mich innerhalb der Fristen gemeldet und um eine Lösung gebeten habe. Das ist vollkommen inakzeptabel und wirklich traurig.

Die Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit, doch unterm Strich werde ich nie wieder einen Dienst dieses Anbieters in Anspruch nehmen.

Ich kann sie nicht empfehlen.

12 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Eigentlich war ich sehr zufrieden

Eigentlich war ich sehr zufrieden. Habe sehr viele Produkte bei diesem Anbieter gehostet, allerdings scheint das Team dahinter nicht zu verstehen wie man mit treuen Kunden umgeht.

Als ich plötzlich meinen Server nicht mehr erreichen konnte, habe ich den Support angeschrieben. Dort hieß es dann, das ich den Namen vom Server nennen soll. (Den hatte ich natürlich nicht, da diese nie geändert wurde). Danach gab es scheinbar keine andere Lösung als den Server neu aufzusetzen.

An sich nicht schlimm, jedoch sollte es wenigstens eine Ankündigung geben, dass man sich melden soll oä.

Da ich zwar nicht hoffe aber mir dennoch vorstellen, kann dass dieses Problem auch auf den anderen Server übergreifen könnte, werde ich definitiv alle Produkte zu einem anderen Hoster umziehen lassen. Vielen Dank für die negativ Erfahrung!

21 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Suport! Gute Leistung und günstig

Top Suport!
Antwortet schnell und ist kompetent.
Habe schon seit Jahren mehrere Server bei Ihnen und bin stets zufrieden gewesen.
Schönes User Interface und günstig.
Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

6 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I will be brief.

I will be brief.

Hosting provides very strong dedicated servers but the delivery days are very long but still deserves 5 stars!

29 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

eigentlich gut aber zu viele störungen

Leider wird es zunehmend immer instabiler. Eigentlich bin ich meistens zu frieden, aber im moment sind downtimes an der Tages Ordnung. Mein windows VPS wurde jetzt schon zum zweiten mahl einfach neugestartet. Im august Riesen downtime der Webseite, domain nicht mehr auflösbar, und meines VPS. Keinerlei Erklärung auf der status page dazu. Gestern dedicated server Manuell verlängert und dann schickt PayPal den betrag nochmal an DSH, aber dafür können die nix deswegen habe ich dann ein teil des Geldes benutzt um eine ohne hin offene Rechnung zu begleichen und wollte mir eben von den restlichen 6,00 euro eine de domain kaufen. Mitten im kauf Prozess mit einem mal öffnen der Seite fehlgeschlagen, paar Sekunden später ist Seite zwar wieder online aber hinter einem captcha, für mich als vollblinder unlesbar. 4 sterne nur weil mein dedicated sehr gut läuft und mein windows server meist auch, aber die ganzen Störungen nerven so langsam ein bisschen.

25 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach nur Top!

Auf der Suche nach vernünftigen Dedicated Server'n bin ich über "DeinServerHost" gestoßen.

Ich muss zugeben, ich war anfangs etwas skeptisch. Die Preise waren einfach im Vergleich zu der Konkurrenz echt günstig und dann war in den Servern auch noch die perfekte Hardware verbaut.

Habe lange überlegt, aber es dann doch dazu entschieden und was soll ich sagen, ich bin jetzt seit 2020 Kunde bei DeinServerHost und bin mehr als zufrieden. Der Support ist Top und die Preise ebenfalls.

3 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Preis-/Leistung

Toller Webspace zu einem günstigen Preis! Der Support hat bei Fragen immer schnell reagiert und gut weitergeholfen. Empfehle die Leistungen wärmstens weiter!

14 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr Gut

Sehr schneller und netter Live-Chat Support
Server in 10 Minuten eingerichtet alles super keine Probleme.

5 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Server gut + Support befriedigend

Mein Server geht gut, aber was mich gestört hat war die Zeit die ich warten musste bis der Support überhaupt mir geantwortet hat. Bei Discord antworten sie einem schneller oder ignorieren sogar einen. Das war bei mir der Fall. Also habe ich ein Ticket erstellt weil ich ein Problem hatte, jedoch hat es solange gedauert das ich schon selber nach einer Lösung gesucht habe. Sonst ist alles top.

22 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Deinserverhost is absolutely awesome

Deinserverhost is absolutely awesome! I bought a domain, a windows vps and an SSL cert. Their support was extremely fast and helpful. I didn't even choose live chat and my email response came in less than 2 minutes. Thanks DSH, I would recommend you to anyone!

19 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Quali

Bin seit 2014 oder 2015 weiß nicht mehr genau Kunde, immer Top Service und immer freundlicher Support. Preise sind Top und Qualität ist Spitze.
Discord Support wird ebenso gemacht, was auch nicht selbstverständlich ist.

4 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea

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