Dekram Opiniões 25

Sehr geehrtes Dekram Team ein Stern ist überbewertet! Wir haben das 3 Getriebe bekommen und selbst das funktioniert nicht ! Erstes Getriebe 3 Monate später Getriebegehäuse gebrochen! Zweites Getriebe nach Einbau Synchronring 2. Gang machte sofort bei der Probefahrt Probleme! 3.Getriebe angeblich wurde es überprüft da ging nur 1.Gang und Rückwärtsgang!
Wir sind eine Meisterwerkstatt!!!
Spart euch das Geld ! Und die Nerven

Dekram hatte ein Tauschgetriebe bei e-bay inseriert.Nach der Anfrage wurde mit mitgeteilt,dass im Moment kein Getriebe mit dem Kennbuchstaben verfügbar ist, obwohl das angebotene Tauschgetriebe mit entsprechendem Kennbuchtabe zum Verkauf bei e-bay angeboten wurde.Es wurde vorgeschlagen das Getriebe meines Kunden abzuholen und für den gleichen Preis zu überholen.Danach bekam ich die Nachricht dass die Kupplung defekt ist und getauscht werden muss.Kosten für die Überholung 1500 Euro zusätzlich 500 Euro für neue Kupplung.An dem Getriebe funktionierte nur der Rückwärtsgang nicht,was hat das mit einer defekten Kupplung zu tun??
Getriebe wurde angeblich überholt angeliefert und in meinem Autohaus eingebaut.Der Rückwärtsgang funktionierte zwar wieder,dafür waren nun extreme Rattergeräusche aus dem Achsantrieb vorhanden.Das Auto war so an meine Kundschaft nicht auslieferbar.Nach Reklamation und Audio-sowie Videodateien die an Reklam gesendet wurden,hat Reklam das Getriebe zur Nachbesserung wieder abgeholt.Das Getriebe wurde bisher 4 Mal zur nachbesserung nach Polen gesendet und kam immer mit dem gleichen Geräusch zurück.Ich habe bei einer
deutschen Firma ein Tauschgetriebe besorgt und werde dieses auf meine Kosten einbauen,um meinen Kunden zufrieden zu stellen.Dekram ist der allerletzte Betrügerladen.Die Firma ist auch in Polen ziemlich unbeliebt.Übrigens ist Dekram nur ein Zwischenhändler,die eigentlichen Pfuscher sitzen an der Weißrussischen Grenze.Gerichtstand ist Polen und somit ist eine Entschädigung aussichtslos.Einzigste Möglichkeit ist, den Laden mit einem polnischen Anwalt mit Sitz in Stuttgart zu belangen.Dann wäre der Gerichtstand in Deutschland.Lasst die Finger von dem Laden.
Grüße Autohaus Oliver Freyer aus Pforzheim

Ich habe eine Kfz Meisterwerkstatt. Ich kann nur von der Firma Dekram abraten. Sehr schlechte Qualität. Liefert auch nicht wie versprochen. Der Preis wurde im Nachhinein angehoben. Hat also gar nicht funktioniert. Sehr unseriös.

Im März über Ebay bestellt eine Hinterachse für mein französisches Modell. Nach Ostern, nach langem Hin und Her, kam das Teil. Musste eine Kaution von 100 Euro hinlegen, weil die alte Achse im Tausch noch nicht ausgebaut war (Ich kann kein Auto 3 Wochen auf einer Hebebühne lassen, bis der Händler mal kommt). Da der Wagen dann sofort in die Werkstatt kam, war am nächsten Tag die alte Hinterachse draußen, angerufen den Fahrer, ja sie kämen vorbei, zahlen das Geld zurück und nehmen die alte Achse in Tausch. Ich wurde bis Ende Juli hingehalten, wer nicht kam, war der Händler. Ende Juli bekam ich eine Mail aus Polen, ich möchte sie doch positiv bewerten, dann würden sie vielleicht die alte Hinterachse abholen, aber vom Pfandgeld mehr bezahlen, keine Rede mehr. Ich hab verzichtet. Warum soll ich positiv bewerten, wenn nichts positiv zu verzeichnen war. Die jetzige Hinterachse wurde vom TÜV bemängelt, Klopfgeräusche hörbar. Insgesamt 400 € hingelegt für Nichts :-(.
Mails werden von der Firma nicht mehr beantwortet und kommen nach 3 Monaten als unzustellbar zurück.
Nachtrag: Nach 8 Monaten wurde endlich das Pfandgeld zurück gezahlt und die alte Hinterachse abgeholt.