Demenagementlanzac Opiniões 

Equipe arrivée à l'heure et expérimentée tout c'est très bien passé

L'ensemble de la prestation a été très satisfaisante depuis l'établissement du devis jusqu'à la réalisation du déménagement. Le devis s'est fait simplement, nous avons reçu les cartons et les emballages literie suffisamment avant et en nombre adapté et les déménageurs ont été ponctuels, très bien organisés, à notre écoute et très efficaces.

Dans ce déménagement, j'étais concernée seulement par la livraison. Les gars ont été polis, rapides et efficaces. Et ce, malgré leurs journées épuisantes !

Très bonne société de déménagement, à l'écoute, disponible et surtout efficace pour un prix plus que correct et ce pour un déménagement longue distance (1000km) !

Je mettrais une note en dessous de 0 si possible !! Ils sont arrivés à deux seulement pour une maison de 4 personnes. La société avait mal calculé le volume de nos meubles et nous on fait payer un supplément sous menace de garder nos affaires. Ils ont endommagé plusieurs choses, n'ont pas voulu mettre de plastique protecteur autour des matelas. Et quand on leur disait se faire attention, ils sont devenus agressifs et vulgaires.

Equipe au top, autant le secrétariat et comptabilité que le staf déménagement.
ponctuels et sérieux les chauffeurs sont à l'écoute et serviables.
A recommander.

Des prestataires très professionnels et très efficaces. Tout s’est passé très vite. Un grand merci à eux.

Fiable, clair et sans surprise.
Le sav même plusieurs mois après et assuré et au top.
Je recommande.
Merci aux équipes.

Une équipe très pro et très aimable comme lors du précédent déménagement.

Déménageurs ponctuels, efficaces et arrangeants. Assez organisés et à l'écoute.
Léger manque de soin pour les personnes méticuleuses ou avec des meubles "précieux".

Plus d'un mois après mon déménagement, qui c'est très mal passé, Une personne du service qualité de chez Lanzac m'a appelée, elle semblait bien au fait de ce qui c'est passé, meubles cassés, morceaux de meubles manquants, nous avons du finir le déménagement seuls à 2 h du matin etc....(voir autre commentaire), cette personne m'a dit que j'avais de la chance, ma réclamation serait traitée plus tôt, si et seulement si je retirais mes commentaires. ce chantage étant insupportable, j'ai bien sur laissé mes commentaires. j'ai donc décidé d'aller plus loin, j'ai écrit à une célèbre émission de TV sur les Arnaques, je cherche des témoignages identiques, et je sais qu'il y en a! vous pouvez contacter Julien Courbet, pour expliquer votre aventure, plus nous seront nombreux, plus nous seront forts. Je pense que cette Sté se sent forte car ce genre de procédés ne sont pas mis au grand jour. En parallèle je viens de faire intervenir ma protection juridique, faites de même! Dans ce déménagement j'ai été victime, mes affaires abimés, mon mari est tombé malade, et ils s'en foutent complétement, c'est surtout ca qui me choque, le service client, ils ne connaissent pas.

Très bonne expérience

Équipe de déménageurs vraiment efficaces sur un transfert particulier (boutique+logement).
Très à l'écoute de mes attentes, ils se sont parfaitement adaptés aux difficultés et souhaits de ma part. Au top, et à recommander !

Equipe de déménageurs ponctuelle, efficace et courtoise.
Plusieurs appels de la plateforme logistique pour s'assurer de bon déroulement du déménagement.
Petit bémol, le camion est tombé en panne, donc livraison très tardive.
Prix très correct.

Super accueil téléphonique, beaucoup de professionnalisme. Tout est abordé et expliqué. Un suivit avant pendant et durant le voyage de mes meubles qui traversent la France. Lors du déménagement et de l'emménagement les employés
sont ponctuels, polis et sympathiques. Attentifs à ne pas salir car il pleut au départ et à l'arrivée.
Vraiment je suis tout à fait satisfaite.

J'ai vécu l'enfer avec Lanzac déménagement, alors que je souhaitais payer une société afin d'avoir l'esprit plus tranquille pour mon déménagement car fait par des ''professionnels''. Mon déménagement était prévu le 30/09 de Paris à Bordeaux, beaucoup de logistique lorsque l'on change de ville. Une semaine avant, Lanzac déménagement m'appelle pour me demander si je peux avancer mon déménagement au 29/09 car cela les arrange, je refuse d'abord car j'avais déjà tout de prévu (train réservé Paris-Bordeaux, état des lieux sortant de mon appartement à Paris le 30/09 matin, jour de congé posé au travail), sous L'INSISTANCE de la dame j'accepte finalement en disant que j'allais me débrouiller. Je change mes billets de train (frais), change mon jour de congé, parvient à déplacer mon état des lieux. Le jour J, personne ne m'appelle pour me prévenir de l'heure d'arrivée des déménageurs, j'appelle donc et on me dit que mon déménagement est le lendemain (donc comme prévu initialement le 30/09). Après leur avoir expliqué que j'ai tout changé pour LES arranger ils ne trouvent pas de solution pour venir le 29/09 comme demandé, et sont bien venus le 30/09 comme initialement. Mon dossier n'a pas été mis à jour car ils n'ont simplement pas su communiquer entre eux, ni trouver de solution pour une cliente alors que la logistique est censée être leur cœur de métier. De simples excuses, pas même un dédommagement pour mes nouveaux frais engagés 100% par leur faute pour manquement au contrat.J'ai dû de nouveau changer mes billets de train (frais de nouveau), déplacer mon état des lieux avec mon agence, n'ayant plus de place disponible le 30/09 dans la journée ils m'ont fait payer un jour de loyer supplémentaire en date du 01/10, rajouté et donc perdre encore un jour de congé au travail.
Je tiens à dire que la seule partie positive de toute cette expérience stressante et catastrophique a été la société de sous traitant qui est venue déménager (donc PAS LANZAC), car les déménageurs étaient efficaces et professionnels.
Si vous chercher une agence de déménagement efficace, claire, compétente passez votre chemin au plus vite. Plus jamais !!

Expérience plutôt bonne

Parfait. Rien a redire

Equipe sympa et ponctuelle, pas de casse et prix correct. Je suis satisfait.