Reisboekwinkel de Zwerver Opiniões 

Reisgids zou binnen 10 werkdagen geleverd zijn, wat tegenwoordig al behoorlijk lang is. Maargoed, toch besteld. Vervolgens na 10 werkdagen niets geleverd, contact gezocht en wat bleek ze hadden het product al die tijd al niet op voorraad. Wachten op lucht, ook geen idee wanneer de bestelling wel geleverd zou kunnen worden. Nul communicatie, ze wachten tot je zelf contact opneemt en komen dan ook niet met oplossingen. Helaas zonder reisgids naar Afrika. Bedankt!

Per mail vriendelijk contact gehad en personeel heeft hun best gedaan om zeer snel te verzenden. Precies op tijd het bestelde boek in huis!

Ik ben wel tevreden over De Zwerver. Goed assortiment en wat niet op voorraad is, staat duidelijk vermeld. Het is inderdaad geen Coolblue die tot 23.59 bestellingen ook een ontvangt en direct verzend zodat je ze de volgende ochtend in huis hebt. Maar dat hoeft ook niet, want je gaat op vakantie! Relax als het pakket een dagje later komt....

Waardeloos. "Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, morgen in huis!" stond er. Dan verwacht je een deal met de post. Niets daarvan, alle bestellingen worden zoals de consument doet op de post gedaan.

Dat betekent dat ze deze belofte helemaal niet waar kunnen maken en daar ook geen cent voor over hebben.

Op vrijdag besteld, voor 16:00 betekende in de praktijk DINSDAGMIDDAG in huis.

Dat gaven ze op maandag ook wel toe per mail. Maar daar had ik niets meer aan.

Erg onpersoonlijk en afstandelijk personeel in de winkel. Al vele jaren kom ik daar. En, op een uitzondering na., vormt het personeel een soort incrowd.

Het is als een wonder, gister besteeld vandaag binnen, en nog wel opeen zaterdag. Ook iseven gekeken naar assortiment in totaal. Niets opaan te merken voor iedere buiten sporter, te voet of op één van de soorten fietsen.

Fantastische service! Mijn wereldkaart kwam door toedoen van Post.nl in een geknakte doos aan. Kaart was hierdoor verkreukeld. Na contact met de klantenservice was het leed binnen drie dagen geleden. Ik mocht de beschadigde kaart kosteloos terugsturen en nog geen dag later was er al een nieuw exemplaar onderweg. Wat een goede ervaring!

Wandel- en fietskaarten bestellen perfect. Thuis lekker uitzoeken op de complete site van de Zwerver. Mooi overzicht en keuze mogelijkheid. Hoef je niet op je vakantiebestemming op zoek te gaan en ben je niet afhankelijk van het aanbod ter plaatse.

Zorgvuldige en snelle verzending. Dank voor de goede zorgen!

Vlotte levering, was 3 weken later door drukke feestdagen. Bestelling OK, nadien nog eigen vraag naar feedback. Ik bestelde reeds verschillende kaarten en boeken bij deze site en ben steeds tevreden.
Ook de klantendienst is vlot bereikbaar en behulpzaam.

Goede service, groot aanbod en snelle levering.

Supersnelle levering (dus echt 1 werkdag), groot aanbod en goede prijzen, ik ben tevreden!