Direct PC Opiniões 

327
TrustScore: 2 em 5

2,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Probeer nu een jaar ongeveer om van deze gasten af te komen. Bevestiging gehad van de opzegging. Blijven maar dooretteren. Zag vandaag dat men weer 9 euro hadden geïncasseerd. Gestorneerd natuurlijk.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Deze mensen maken misbruik van de oude mensen en liegen! Ondanks een belofte aan de telefoon vorig jaar om het abonnement te beëindigen, kwam er dit jaar weer een rekening. Vorig jaar aangegeven dat e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Het afgelopen jaar heb ik helaas nogal wat computerproblemen gehad. Steeds kon ik een beroep doen op de medewerkers van Direct PC. Elk probleem wisten ze vanuit Zwolle op te lossen. Daarvoor konden... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Net via de telefoon contact gehad met Direct PC, zij hebben mij bevestigd dat de overeenkomst die wij beiden hebben aangegaan is beëindigd. Dus tot volle tevredenheid opgelost, e.e.a. zou schriftelijk... Ver mais

A empresa respondeu

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

327 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,2

Todas as opiniões

(327)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

deskundigheid

Mijn bevindingen bij PC direct zijn uitstekend, omdat er een grote deskundigheid aanwezig is, snelheid en een correcte manier van ondersteuning gegeven wordt !

20 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn tevredenheid

Ik dacht vrijdag dat ik die revieuw wel alleen kon maken maar het was moeielijk.
Normaler wijs geef ik alle bedrijven waar ik tevreden over ben het cijver 8 en dan zeg ik er bij als jullie alleen 8 en score
dan zijn jullie achtenswaardige medewerkers.
Maar deze spreuk is op jullie niet van toepassing, Jullie krijgen van mij het hoogste cijver en dat is een 10, elke medewerker verdient dit cijver en niet
alleen het bedrijf.
Jullie zijn al 7 jaar mijn vast PC adres
voor problemen en moeilijkheden

20 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absoluut geen dienstverlening

Absoluut geen dienstverlening.
Eerst wordt een oude vrouw een contract onder de neus gelegd om te tekenen. Als deze vrouw tijdens corona een spoedopname krijgt en verhuisd en een email gestuurd wordt door gemachtigde om te annuleren is er geen adequate opvolging door Direct PC om dit af te wikkelen, ze hebben veelvuldig gebeld.....en verder niks meer gedaan. Nu naar een jaar nog steeds de incasso niet stopgezet en beweren ze alles per brief te moeten annuleren en schuilen ze zich achter de regels dat digitaal niks kan terwijl dat wel rechtsgeldig is.
BAH!!!! Geld verdienen over de rug van ouderen is wel heel laag!!!!
Ik lees trouwens meer bij deze mensen dat het moeilijk is bij hen te annuleren.
Gevalletje Consumentenbond!!!

8 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Direct PC

Resposta da Direct PC

Wat vervelend om te lezen dat u zo veel problemen ervaart om het contract van uw moeder te beëindigen. Ik heb de mailwisseling welke met u gehouden is nogmaals nagelezen en terug gelezen wat er telefonisch met u besproken is.

Op 8 april 2021 heeft u ons telefonisch te kennen gegeven dat u de gevolmachtigde bent voor uw moeder. Wij hebben u toen uitgelegd dat wij niet zomaar op verzoek van iedereen een contract kunnen beëindigen. Dit kan in beginsel op verzoek van de klant zelf. Ik begrijp dat dit in het geval van uw moeder niet mogelijk is. Omdat u gevolmachtigd bent kan dit op uw verzoek. Wij hebben u telefonisch, en later per mail, gevraagd een kopie van de volmacht aan ons te sturen. Dit zijn wij benodigd om het contract op te zeggen.

Ik wil u nogmaals verzoeken een kopie van de akte tot notariële volmacht aan ons op te sturen. Zo gauw wij deze hebben ontvangen zullen wij, zoals wij u vanaf het begin af aan hebben uitgelegd, het contract opzeggen. Zonder deze volmacht kunnen wij helaas het contract niet op uw verzoek beëindigen.

Met vriendelijke groet,

Bernhard
Klantenservice Direct PC

Classificada 2 em 5 estrelas

Erg moeizame opzegging

Fijn te lezen dat mensen goed geholpen worden bij problemen PC echter bij opzeggen heb ik veel problemen gehad met DirectPC. Heb zelfs het juridisch loket in de arm moeten nemen en heb uiteindelijk de 25 euro administratiekosten niet hoeven te betalen!!

7 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Direct PC

Resposta da Direct PC

Vervelend om te lezen dat u moeite had om het contract te beëindigen, maar fijn dat het uiteindelijk is opgelost.

Classificada 5 em 5 estrelas

Elke keer ontzettend goed geholpen

Ik gebruik dit bedrijf al langer. Elke keer word ik ontzettend goed geholpen. Mensen zijn vriendelijk, ontzettend deskundig, en ik word elke keer uit de brand geholpen. Ook nu weer heel erg blij.

2 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais