discountclasseaffaires Opiniões 

97
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai du racheter mon billet d'avion à Singapour pour aller sur Paris car le billet singapour Paris avait été annulé sans que je le sache. J'ai appelé l'agence et aucune action n'a été faite .... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

J'utilise leurs services depuis de nombreuses années. Une agence de voyages fantastique mais surtout un plaisir à traiter. Aucun détail n'est trop difficile - nos vols ont dû etre modifiés à la derni... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A great deal. Very pleasant staff. Efficient trip organizing. The paiement through PayPal is unfortunate as we payed a heavy surcharge since our currency isn’t dollars and it’s therefore automatical... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je redécouvre par hasard DCA.. J'ai eu l'occasion de faire plusieurs longs courriers ASIE..AMERIQUE..BRESIL avec Laurence qui a toujours été charmante.. Disponible avec des prix très compétitifs par r... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Site de pesquisa de voos

Escrito pela empresa

VOLS EN CLASSE AFFAIRES A PRIX REDUITS / PRIX DISCOUNT


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

97 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(97)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai du racheter mon billet d'avion à…

J'ai du racheter mon billet d'avion à Singapour pour aller sur Paris car le billet singapour Paris avait été annulé sans que je le sache.
J'ai appelé l'agence et aucune action n'a été faite .
Par ailleurs la lettre envoyée au siège m'est revenue car il n'y avait personne à cette adresse

16 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le journal Le Parisien en parle.

Le journal Le Parisien en parle.
Si le journal Le Parisien (article du 18/09/2024 a 19h) avait pu faire cet article plus tôt, je n’aurai jamais acheté des billets pour un voyage qui n’a jamais eu lieu à cause de billets qui n’ont jamais existé.

6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da discountclasseaffaires

Resposta da discountclasseaffaires

Chere Madame, Nous n'avons aucun trace de reservation et de paiement de votre part. Il nous ferait plaisir de vous assister et que vous puissiez profiter de nos services. Nous n'avons jamais ete contacte par le Parisien.

Classificada 1 em 5 estrelas

Escroquerie

Suite à plusieurs contacts, resa faite en payant 50% du vol AR. Retour avec un numéro de resa et donc deux places avec une référence …. Qui au bout de quelques semaines n’existent plus . Contacts mails et téléphones de plus en plus espacés . Notre interlocutrice, une certaine Laurence, ne tient aucune de ses promesses. Appelle avec un numéro de Région Parisienne mais est plutôt aux USA.

2 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aucunes mentions légales.

Discount classe affaires n’existe pas à l’adresse indiquée, ni même une boîte postale. Aucune immatriculation au registre du commerce, aucunes mentions légales ne figurent sur le site (et pour cause).
Ils vendent en fait des billets achetés par des miles et qui ne vous appartiendront jamais.
60 millions de consommateurs a sorti un article sur ce site dans le numéro du mois de septembre 2024.

6 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fuyez

Bonjour
Vous répondez à des avis sans connaître le dossier vous dites toujours la même chose en retour des avis négatifs
Pour ma part je ne jamais loupé l’enregistrement mais vous par contre vous avez bien annulé nos billets en classe affaire et vous nous avez proposé des billets en économique qu’on avait pas le choix d’accepter mais vous ne voulez pas nous rembourser la différence
Vous etes des arnaquées
Si vous devez voyager fuyez ces escroquer

11 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da discountclasseaffaires

Resposta da discountclasseaffaires

Nous vous remercions de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
Lors de votre retour sur Paris, vous nous avez contacté de l'aéroport que vous étiez en retard pour l'enregistrement. Pour vous assurer de votre retour, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et avons acheté deux sièges disponibles à la dernière minute alors que vous étiez déjà à l'aéroport. Cela nous a permis de vous garantir un départ sans encombre malgré les circonstances.
Nous souhaitons également rappeler que nos procédures ne nous permettent en aucun cas d'annuler des vols de manière arbitraire. Vous nous aviez contacte pour votre vol en classe affaires de l'aller vers les Seychelles avec Qatar Airways et avez exprimé votre gratitude, qui a été au-delà de vos attentes.
Votre retour nous encourage à rester dévoués à l'assistance de nos clients dans toutes les situations.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin futur, et serons toujours ravis de vous aider.

Classificada 5 em 5 estrelas

Impressionné par la qualité du service…

Impressionné par la qualité du service client. Professional et répondant à mes questions avec patience et précision. Tarif trés compétitif.
Les prestations offertes en classe affaires ont dépassé mes attentes.
Vous avez gagné
un client fidéle.

3 de junho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente agence de voyages

Excellente agence de voyages. Nous avons organisé notre voyages de noces avec Discount Classe Affaires. Nous n'aurions jamais pu partir en classe affaires si nous n'avions pas reservé avec cette agence, les prix en ligne ou les agences étant trop chers et dépassaient notre budget. Nous sommes plus que satisfaits du service, tant avant le départ que pendant le voyage. Merci à toute l'équipe pour leur service et leurs conseils précieux. La qualité des prestations est vraiment au top, un voyage inoubliable grâce à Discount Classe Affaires !

6 de julho de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Menteur escros fausse agence

Cher Monsieur Brunet,

Suite à notre conversation téléphonique, nous avons en effet porte plainte auprès d'Air France pour leur incompétence de gestion, manque de personnel et d'erreur de codage au comptoir Air France malgré que les billets étaient en bon et due forme sur le site Air France, avec vos sièges attribués. Cette situation est inadmissible.

Nous sommes vraiment désolés de ce retour de voyage. Nous tenons à vous confirme que nous prenons responsabilité de vous dédommager en tant que client de Discount Classe Affaires.
Nous sommes certains que vous pourrez comprendre que nous sommes une agence de voyage honnête et dévouée pour nos clients, et que votre témoignage de ce qui s'est produit au comptoir d'Air France est un dossier prioritaire pour nos services.

Je vous confirme que les frais ci-dessous vous seront rembourses par nos services:
Frais d'hôtel (2 nuits) et vos 2 vols classe économique. Remboursement Fin Avril 2024
Vos 2 vols classe affaires Singapour Paris Remboursement Mai 2024

N'hésitez pas a me contacter pour toute assistance.

Mes sinceres salutations.

Mme Francine Leclerc

Outlook-wwbr0rb5.png

BONJOUR MME MOREAU LECLERC ETC…de la société BIDON DISCOUNT CLASSE AFFAIRES je voudrais simplement savoir où en n’est mon remboursement nous sommes le 3 juillet 2024 Et toujours aucun remboursement aucun appel bref AUCUNE FIGURE de votre part.vous deviez bien me faire des remboursements fin avril et fin mai 2024 par rapport à votre promesse engagée voir mails situé au dessus de ce message à la finale vous êtes vraiment des menteurs des escros comment pouvez-vous exercer encore ce métier ???par contre moi je vous promet de faire tout mon possible pour vous attaquer devant les tribunaux devant la répression des fraudes que vous Soyer a NEW YORK A PARIS OU AILLEURS LA JUSTICE FERA LE NÉCESSAIRE.






26 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da discountclasseaffaires

Resposta da discountclasseaffaires

Cher Monsieur Brunet,
Apres avoir consulte attentivement votre dossier avec votre numero de confirmation 51EGPN CLASSE AFFAIRES, nous avions eu comme premiere information, qu'un probleme s'etait pose avec un code dans leur systeme a l'enregistrement a Singapour puisque vous aviez deja utilise votre vol Paris Singapour, et que d'ailleurs, le vol retour etait confirme avec vos sieges pour le vol retour, sur le meme enregistrement que le vol aller que vous aviez deja utilise. Nous avons d'ailleurs recu un message ecrit de votre part (que nous avons dans nos archives) le 26 Mars "JE N'AI EU ACUN PROBLEME POUR PARTIR MAIS POUR LE RETOUR IMPOSSIBLE DE FAIRE L'ENREGISTREMENT" Nous avons contacte a nouveau la compagnie aerienne pour une investigation car il est impossible que vos billets retour ne soient pas valides avec le meme numero de confirmation que vous avez utilise a l'aller (comme vous nous l'avez confirme) et que le billet stipulait clairement avec ce numero de confirmation, un billet classe affaires aller retour. Vous nous avez meme confirme que vous aviez fait votre preenregistrement en ligne la veille de votre depart. La compagnie aerienne nous l'a egalement confirme lors de notre investigation. Le probleme etait votre enregistrement au retour, Air France nous a confirme que vous etes arrives trop tard a l'enregistrement a Singapour, En effet, vous aviez pris un vol prealablement de Bali, que nous vous avions reserve. Lorsque vous etes arrives a Singapour, vous nous avons contacte (car vous vous etes perdus a l'aeroport), pour que Laurence parle a une assistante en anglais et vous traduise les directions a prendre pour rejoindre la navette qui se rend au terminal requis. L'hotesse a essaye de vous explique (en anglais) lorsque vous etes arrive au terminal, que l'enregistrement etait ferme car les portes de l'avion etaient deja fermees. Toutes ces informations nous ont ete fournies apres votre voyage en Avril et Mai. Vous comprendrez que vos vols ont ete achetes, et que vous n'avez eu aucun probleme pour votre voyage en classe affaires de Paris a Singapour. Si cette reservation n'etait pas valide, vous n'auriez pas pu partir pour l'aller en classe affaires et que le probleme de votre retour etait du a votre retard a l'enregistrement comme explique ci-dessus, cause par ce long transfer en arrivant de Bali. Il nous fera plaisir de vous assister pour plus d'informations a info@discountclasseaffaires.

Classificada 1 em 5 estrelas

ATTENTION ESCROCS !!!!

Comment s'appellent les personnes qui vous soutirent votre argent sans contrepartie ?
Vous avez plus de chances d'avoir vos billets en les commandant sur Santa Claus airlines.
Je leur avais acheté un billet business en 2022 sans avoir de problèmes. Je n’ai donc pas lu les avis cette fois avant de les payer. J’ai perdu 6 965,00 $. Vous perdrez votre argent également. Ils ne sont pas à Paris contrairement à ce qui apparait sur leur site. La société est enregistrée à New York pas en France. Ce n'est pas un secret. Leur adresse figure sur leur facture.Pensez y bien! En cas de contentieux avec eux les frais vous couteraient plus cher que vos billets d'avion. C'est pas un hasard s'ils ne sont pas en France.
Lisez bien les avis négatifs parce que c’est ce qui vous attend : Ils sont très semblables et reflètent un mode opératoire commun.
Début accueillant et prometteur, une fois le paiement effectué les problèmes commencent. D’abord des contretemps fâcheux, panne informatique, maladie, puis difficultés pour les joindre. Mme Moreau va sans doute vous trouver des vols qui ne correspondront pas à vos demandes initiales (comme le vol qu'elle m'a proposé pour aller à Madrid alors que j'allais à Istanbul)
C’est pas grave. C'est juste pour pouvoir répondre à vos futurs commentaires en disant qu’elle a travaillé sans relâche mais que vous n’étiez jamais satisfait. Ensuite il y a deux groupes de victimes. Ceux, comme moi qui ont payé mais n’auront jamais leurs billets et pire, ceux qui ont eu des faux billets et qui se sont vus refuser l’embarquement et qui ont du racheter des billets une fois à l’aéroport. Bien entendu j’ai toutes les preuves.
Pauvre Mme Moreau , Leclerc, Journo ou autre pseudo, elle qui a travaillé jour et nuit avec toute son équipe pour vous trouver des billets que vous avez refusés. Parfois ca sera la faute de la compagnie aérienne. Quoiqu’il en soit, nous sommes les méchants. Elle, c’est toujours la gentille.
Une fois que vous aurez posté votre avis sur Google ou autre, Laurence passe en mode agressif et menaçant: «Vous êtes un menteur » « Nous avons de très nombreux clients satisfaits (MDR !) » « vous n’êtes pas client chez nous, nous vous avons signalé à la plateforme pour faux avis, nous allons saisir notre service juridique » Les escrocs vont vous poursuivre parce que vous n'êtes pas satisfait LOL. C'est vrai Laurence, nous ne sommes que des ingrats. Les avis positifs sont amusants. Je suis certain qu'il y en quelques uns qui sont vrais. Mais il n'est pas difficile d'avoir de faux bons avis. Il y a même des sociétés spécialisées en publication de faux avis.
Publier les détails de mon contentieux et les dizaines de mails et de messages envoyés à Mme Moreau serait trop long mais en résumé j'ai payé 6965 $ pour des billets Bangkok-Istanbul et Nice-Bangkok pour 2 personnes. ( 4000$ par carte, le reste par virement) le 2/5/2024. Après plus de 5 semaines d'attente sans résultats et un courrier resté sans réponse, lui demandant de me rembourser, j'ai demandé à Visa de bloquer le paiement de 4000$ sans garantie de leur part qu'ils pourraient le faire. Ils l'ont apparement bloqué (mais pas remboursé). Ca a provoqué une grosse colère de Mme Moreau. Tout à coup elle avait des sièges disponibles (mais impossible de connaitre la compagnie et les horaires) et je devais débloquer immédiatement la somme. Ce que je n'ai pas fait.
Le lendemain insulte par email et tentative de débiter frauduleusement ma carte de credit dont elle avait gardé les renseignements depuis 2022. Mon avocat lui a envoyé un courrier resté sans réponse la semaine dernière. Mme Moreau conteste toujours les avis négatifs. Elle le fera cette fois encore.
Et contrairement à ses affirmations hélas les 4000$ ne m ont pas été remboursés. Ils ont été bloqués par Visa. Elle a oublié de préciser qu elle a toujours les 2965$ payés par virement sans aucune contrepartie.
N'hésitez pas à me joindre si vous avez été victime: je possède évidemment les preuves comme toutes les autres victimes.
Whatsapp +66895004342 (Bangkok)

2 de maio de 2024
logótipo da discountclasseaffaires

Resposta da discountclasseaffaires

Cher Monsieur Renatto Baccarini,
Comment s'appellent des personnes qui passent une commande pour des billets en classe affaires, et declarent que ce paiement ne vient pas de votre part et que c'est une fraude, sans meme nous le dire en pensant que vous auriez pu voyager gratuitement et que nous l'aurions su apres que vous ayez voyager. Comment avez vous pu PERDRE cette somme si vous avez ete rembourse et nous avons preuve a l'appui. De plus, lorsque nous vous avons contacte pour vous informer, vous nous avez mentionne "que vous etiez surpris que nous avions ete au courant si rapidement et vous pensiez que cela alllait prendre plus de temps pour que nous le sachions". Etant donne que vous residez en Asie, le service des fraudes nous a contactes et nous avons du annule la commande. Votre paiement n'est pas perdu car vous avez ete rembourse. Nous preferons ne pas mentionner les informations du remboursement sur l'internet, mais si les accusations continuent, nous pourrions produire les preuves de votre fraude et preuve que vous avez ete rembourses par votre declaration d'opposition de paiement. Vous avez essaye de voyager avec nos billets et que nous aurions ete au courant de cette transaction annulee apres que vous ayez voyage et donc utiliser nos billets gratuitement. Nous reiterons que nous pouvons fournir une preuve sur ce site de vos actions, si vos accusations continuent.

Classificada 5 em 5 estrelas

I used Discountclasseafairs to buy my…

I used Discountclasseafairs to buy my first class tickets back in November. At first, I called the airlines directly, and they weren't able to get me the flights and times I wanted. A friend of mine who travels often for business told me of this company she has been using for the past 4 years and hiw wonderful they are. I called them not only did they get me the flights I originally wanted, but for alot cheaper than I could ever get them for. This past week, I just returned from my trip to Turkey and Greece, on my way home the airline canceled my flight, I called Discountclasseafairs and I was sitting on another flight to NY within less then two hours. If you are flying business or First class, I highly recommend this company.

19 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais