Dopo aver disdetto l’abbonamento, sono stato avvisato che per l’eliminazione dell’account si necessitano di 4/5 settimane. Assurdo tutto questo!
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Leia as opiniões dos outros
È vergognoso offrire un servizio così scarso. Si può scegliere fra una qualità video buona con continue interruzioni oppure evitare le interruzioni godendosi una qualità video pessima. Garanti e autho... Ver mais
Fare un abbonamento ed essere COSTRETTI a guardare la pubblicità senza avere la possibilità di saltarla è inaccettabile. La pubblicità non spariva nemmeno se passavo ad un’altra trasmissione. Una cosa... Ver mais
Impossibile comunicare con l'assistenza email respinte e piene, chat che non capisce . Dopo aver fatto disdetta continuano a prelevare i soldi di un abbonamento che e cessato assurdo mai più aderisco... Ver mais
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streaming migliorabile, assistenza super
Ho fatto un abbonamento annuale per seguire il campionato di lba, il servizio di streaming ha ampi margini di miglioramento, soprattutto sui dispositivi più datati.
Assistenza disponibile e pronta ad aiutarti, mi son dimenticato di disdire l'abbonamento (non detenendo più i diritti della lba, non lo avrei più utilizzato) prima del rinnovo automatico, e dopo averla contattata spiegando il problema mi è stato elargito il rimborso completo in tempi molto rapidi, senza penali di alcun tipo. Mi ha sorpreso in positivo!
Sono vergognosi!
Sono vergognosi!
Io cliente Sky, cerco di aderire alla loro promozione discovery plus ma non funziona in quanto la loro applicazione non funziona. Così scrivo al customer service e mi rimbalzano a Sky.
Sono vergognosi fanno promozioni poi uno non ne può usufruire.
Mi vengono addebitati soldi ma non mi fa accedere
Ho Discovery da più di 1 anno e mi è capitato che per 3 volte mi venissero addebitati i soldi dicendomi che il mio abbonamento è scaduto e non mi fa accedere ... assistenza inesistente
Pessimo
Pessimo! Programmi scadenti, superficiali, devianti, fuori luogo! Non capisco con chi pensano di avere a che fare, con degli idioti? Il canale Pride poi, non se ne capisce la presenza. Per non parlare della quantità di pubblicità.... annullo l'abbonamento appena possibile
Metto una stella perché ultimamente ci…
Metto una stella perché ultimamente ci sono un po' troppi video nelle pubblicità. Non riesco a godermi il mio spot preferito che subito partono trasmissioni..
VERGOGNOSO
servizio, ma sarebbe piu opportuno chiamarlo disservizio, semplicemente vergognoso. Premetto di avere internet via fibra e di non aver alcun problema di connessione, inoltre ho sottoscritto abbonamenti a vari servizi di streaming e per nessuno ho alcun problema. Discoveryplus invece è l'eccezione. Innanzitutto ai servizi streaming di discovery si dovrebbe poter accedere tramite HBBT dei canali del digitale terrestre, ma il servizio a quanto pare non funziona. Bisogna quindi utilizzare una app esterna, ma per i tv LG discovery non l'ha neppure sviluppata. Ho quindi acquistato una firestick, dopo aver verificato che per questo prodotto la app esistesse. Il problema è che non funziona, la app va regolarmente in crash dopo pochi minuti di utilizzo. Di conseguenza l'unico modo per assistere ai programmi in streaming è tramite web. Questo però non risolve i problemi, lo streaming dei programmi in diretta è inguardabile a causa delle continue interruzioni del servizio. Avevo sottoscritto l'abbonamento esclusivamente per il campionato di basket, ma è di fatto impossibile seguire un incontro in diretta, la diretta è continuamente interrotta e ogni volta lo streaming si blocca per periodi di 30/60". E' capitato di seguire partite che arrivavano ad avere ritardi sulla diretta di oltre 15'. Ho già effettuato disdetta in modo da non vedermi rinnovata automaticamente la sottoscrizione per questa porcheria
Inaccettabile che non si veda su televisori anche recenti
Avevo acquistato l'abbonamento a Discovery Plus in quanto ci sono molti programmi che ci piace vedere. Improvvisamente, dopo quasi un anno, il televisore ci dice che si deve aggiornare la app ma non si aggiorna. Mi metto in contatto con l'assistenza, peraltro molto cortese, e mi dicono di controllare il sistema operativo del mio TV (un Samsung di gamma alta del 2016/2017) e, così facendo, si scopre che il mio TV impiega come sistema il Tizen 2.4 (e non posso aggiornarlo, ovviamente...), mentre la app di Discovery che hanno aggiornato esige il Tizen 3.0, altrimenti non si vede. Se voglio vedere Discovery, o mi attacco con il computer alla TV o non c'è niente da fare, niente più app. Trovo questa cosa inaccettabile, miope, incredibile e veramente da matti. Procederò ad annullare l'abbonamento e, come si potete leggere, a scrivere questa recensione negativa che spero aiuti altri a comprendere a che tipo di problemi può andare incontro abbonandosi senza informarsi a livello di Bill Gates, come competenza informatica. Da dimenticare, anche se a malincuore.
Sicuramente è l'ultima volta che pago
Sicuramente è l'ultima volta che pago, per non riuscire a vedere nemmeno un video senza che si blocchi!!! Scandaloso!!!!
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