Heel fijn, helpt goed! Alleen dacht ik dat het wekelijks was dus de eerste 3 weken had ik wekelijks gedaan waardoor ik niet echt resultaten zag jammer genoeg, daarom zou ik graag een andere willen p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik kan dit bedrijf enkel aanraden. Zeer eerlijke, persoonlijke communicatie. Advies op maat. Klein minpuntje is dat de bezorging soms lang kan duren.
A empresa respondeu
Ik ben zeer tevreden met mijn contact en behandeling van dokteronline. Ik kreeg de gewenste producten binnen de drie werkdagen en voldoende uitleg over het gebruik ervan. Dokteronline stuurde da... Ver mais
A empresa respondeu
Top service! Goede opvolging indien nodig. Steeds netjes en gekoeld pakketje in mijn geval. Ook steeds originele producenten dus geen zorgen dat het namaak of iets gevaarlijk zou zijn… Heel blij da... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Dokteronline.com is een informatieve website en daarnaast een onlineservice voor consumenten. Wij bieden zelf geen producten aan, maar regelen – indien gewenst – voor u een online arts consult met een geregistreerde en onafhankelijke EU-arts. Het eventueel daaruit voortkomende recept wordt doorgestuurd naar een EU-apotheek waar wij toegang tot hebben. Via de apotheek wordt uw medicatie binnen enkele dagen bij u thuisbezorgd. U hoeft er niet de deur voor uit. U kunt het eenvoudig, discreet en snel online regelen, wel zo makkelijk.
Informações de contacto
4,7
Excelente
321 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Correct en snelle service
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte Sylvie,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Goed geregeld en snelle verzending
Goed geregeld en snelle verzending. Fijn!
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Ik kon mijn persoonlijke vraag stellen
Ik kon mijn persoonlijke vraag stellen, een arts heeft die beoordeeld en dat geeft altijd een geruststelling dat je de juiste medicijnen verkrijgt voor je persoonlijke probleem. Snel antwoord en snelle en correcte levering! Zeer tevreden.
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u uw persoonlijke vraag heeft kunnen stellen en dat de beoordeling door een arts u geruststelling heeft gegeven. We vinden het belangrijk dat iedere aanvraag zorgvuldig en persoonlijk wordt beoordeeld, zodat u de behandeling ontvangt die het beste bij uw situatie past.
We zijn erg blij dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team – Dokteronline
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte mevrouw Smolders,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw Doms,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We zijn zeer verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw positieve feedback betekent veel voor ons team en motiveert ons om onze dienstverlening hoog te houden.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u het allerbeste.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Snelle reactie en snelle levering top…
Snelle reactie en snelle levering top geregeld
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Kort,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Super tevreden
Super tevreden! Dokter die aandacht geeft aan detail en u ook daarin hoort
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw Emeksiz,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Het product is aangekomen zonder enige verdere informatie
Het product is aangekomen zonder enige informatie van hoe je het moet gebruiken en hoeveel. dus is het product kompleet nutteloos en moet ik het terug opsturen! dit is de laatste keer dat ik hier iets bestel !slechte sevice en gevaarlijk
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Neefs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te vernemen dat u ontevreden bent.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u geen gebruiksinformatie aantreft. De gebruiksinstructie wordt doorgaans door onze partnerapotheek verstrekt in de vorm van een bijsluiter. Deze kunt u ook terugvinden in uw Dokteronline-account. Daarnaast kunt u via de nazorgcommunicatie medische vragen stellen aan de arts die de medicatie heeft voorgeschreven, bijvoorbeeld als u vragen heeft over het gebruik of de dosering van uw medicatie.
Mocht deze informatie ontbreken of desondanks onduidelijk zijn, dan helpen wij u uiteraard graag verder. Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij kunnen nagaan wat er is misgegaan en samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u ons de gelegenheid geeft om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Claeys,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Snelle en correcte afhandeling.
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Huys,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Snelle levering van het gevraagde…
Snelle levering van het gevraagde product maar wel wat aan de dure kant.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We zijn zeer verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw positieve feedback betekent veel voor ons team en motiveert ons om onze dienstverlening hoog te houden.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u het allerbeste.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Geerts,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Discreet en toch betrokken
Het is zeer correct verlopen, men is behulpzaam en zeer betrokken. Een goede service.
Ook de verzending is zeer correct, transparant en zeer snel.
Zeker aan te raden.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw Dupree,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We zijn zeer verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw positieve feedback betekent veel voor ons team en motiveert ons om onze dienstverlening hoog te houden.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u het allerbeste.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Correcte medicatie en op tijd…
Correcte medicatie en op tijd geleverd…. Top service
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Ik ben onzettend tevreden over jullie…
Ik ben onzettend tevreden over jullie service ! Info en hulp .
Dank ook voor de snelle reactie op mijn vragen .
Dat is fantastisch
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw A&B,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Merci
Merci . Merci beaucoup. J'avais absolument besoin d'acheter des médicaments car mes réserves étaient presque épuisées. Le site web m'a été très utile. C'est cher, certes, mais parfois, il faut faire face à des situations d'urgence.
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame B,
Merci beaucoup pour votre aimable avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu vous aider à un moment où vous aviez besoin de vos médicaments en urgence. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un accès rapide à son traitement, en particulier lorsque les réserves sont presque épuisées.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur.
Service Clientèle - Dokteronline
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
I feel completely misled by this…
I feel completely misled by this service.
I paid €29 for what I believed was an online consultation and prescription process for a common allergy medication. After the doctor approved my request, I was surprised to receive another payment request for €67.95.
At no point was it clear to me that I would end up paying nearly €100 in total for a consultation and a Dymista nasal spray. The follow-up email did not even clearly explain what the additional €67.95 charge was for.
As someone who already pays a very high monthly health insurance premium in the Netherlands, this experience feels extremely disappointing and poor value for money.
The medical approval was fast, but the pricing was not transparent enough. I would strongly advise future customers to carefully check all costs before paying for a consultation.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Dear,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the pricing was not as clear as expected.
When ordering from the Netherlands, our platform indicates during the questionnaire that the online consultation costs €29. It also explains that, after medical approval, the order is forwarded to our partner pharmacy service, BlueClinic, for fulfillment of the prescribed medication. The additional charge relates to the cost of the medication provided by the pharmacy.
That said, we regret that this information was not sufficiently clear or visible during your experience. We take your feedback seriously and will do our best to improve the clarity and transparency of our communication throughout the process.
Thank you for taking the time to share your experience. Feedback like yours helps us improve our service.
Kind regards,
Customer Service - Dokteronline
Zeer snelle levering en discreed
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Van Vooren,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We zijn zeer verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw positieve feedback betekent veel voor ons team en motiveert ons om onze dienstverlening hoog te houden.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u het allerbeste.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Geachte mevrouw Irakoze,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Resposta da Dokteronline.com | Your online health service
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de werking. Wij begrijpen uiteraard dat de kosten een belangrijk punt kunnen zijn en waarderen uw eerlijke feedback hierover.
Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.