Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Founded in 1965 in Los Angeles, Dollar Car Rental is a trusted name in affordable, convenient vehicle rentals worldwide. Now part of The Hertz Corporation and headquartered in Estero, Florida, Dollar serves travelers through hundreds of airport and neighborhood locations globally. Dollar focuses on value-driven travel, offering a wide range of vehicles—from economy and compact cars to SUVs and premium options—with flexible daily, weekly, and long-term rentals. Known for competitive pricing, fast reservations, and convenient airport access, Dollar makes getting on the road simple and cost-effective. Customers can book easily online or via mobile, use major credit or debit cards, and manage reservations with ease. The Dollar Express rewards program unlocks faster service and exclusive savings. Support is available through the website, reservation hotline, and social channels. Start saving on your next trip today—join the Hertz email list now to unlock exclusive deals, flash discounts, and insider offers delivered straight to your inbox. Sign up now and take the first step toward smarter, more affordable travel. ,
1 E Airport Blvd, 32827, Orlando, Florida, Estados Unidos da América
3,2
2 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Agent offered automatic fill up on return. What she did not explaining was that they would charge$56 for a full tank ( @ $4.48/ GAL for 12.5 gal tank) . Local price $3.50. We used 1/4 tnk =$10.94 . Dollar ripped us off for the difference .. I called- no refund for unused fuel!! FILL YOUR OWN TANK-THEY WILL OFFER THIS CONVENIENCE TO STEAL FROM YOU !
SCAM AT THE COUNTER — LIS Insurance Sold as Mandatory (It Is Not)
I rented a car at Dollar MCO (Orlando Airport) on May 4, 2026. My prepaid voucher already included full damage protection (LDW). At the counter, the agent told me that the LIS (Liability Insurance Supplement) was required by law and that I had no choice but to accept it. I believed him and signed.
This is completely false. LIS is 100% optional. No Florida law requires renters to purchase supplemental liability insurance. The agent lied to my face to earn a commission.
When I tried to cancel immediately, another agent told me it was impossible and gave me an internal email address that turned out to be wrong. I then contacted Dollar's official customer service in writing. They never responded — and sent me a final invoice with the charge included anyway.
Total amount charged fraudulently: $174.68 (11 days x $15.88) — Rental Record: #574315814
This is a documented practice. Dollar has already faced a federal class action lawsuit for exactly this. I have filed complaints with the FTC (Report #202735310) and am disputing the charge with my bank.
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