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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Primo ordine è andato tutto bene la seconda volta che ho ordinato dopo un mese e mezzo ho scritto all azienda e mi è stato detto che il prodotto da me ordinato era finito ma io mi chiedo se non scrive... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto ormai da qualche anno prodotti Dolly Noire, tutti i prodotti che possiedo sono perfetti, i colori dei tessuti dopo svariati lavaggi non si sbiadiscono e le stampe non si sono mai rovinate. No... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza top...nulla da dire efficace, semplice, immediata ma soprattutto risolutiva in qualche clic. Ho sbagliato taglia e me ne sono accorta alla conferma ordine, ho scritto all'assistenza e a br... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Da quando ho scoperto dolly noire me ne sono subito innamorato. Intraprendenti, capi sempre eccezionali, con grafiche innovative e creati dalle migliori menti artistiche italiane. Mai avuti problemi c... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa urbana

Escrito pela empresa

Dolly Noire è un marchio italiano, registrato nel 2004 da quattro ragazzi nella periferia di Milano. Fondata poi ufficialmente nel 2013, nasce su una panchina in una sera d’estate, mixando il divertimento con gli amici con la passione per lo streetwear e una buona dose di intraprendenza.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

173 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

prodotto non conforme e qualità inferiore alle aspettative

E' il secondo acquisto che faccio da loro, il primo aveva subito dei ritardi ma niente di che, non lo avevo neanche segnalato ma questa volta è andata peggio.
Ho acquistato due magliette nere della stessa taglia dal sito. Le magliette arrivate hanno due colori differenti, una nera, l'altra è un nero sbiadito, essendo della stessa "serie" mi sarei aspettato lo stesso colore.
La cosa peggiore sono le dimensioni delle stesse, una è quasi giusta, dalle dimensioni dichiarate sul sito è piu un M che una L e potrebbe andarni bene, la seconda (quella sbiadita) è 1 cm piu stretta (dalle dimensioni è una M) e veste strettissima.
ho contattato l'assistenza clienti e dopo avermi chiesto delle foto delle magliette non hanno piu risposto.
date le recensioni mi sarei aspettato maggiore qualità nei prodotti, i materiali non sono il massimo, viene dichiarato 100% cotone ma sembra sintetico, paragonate ad altro noto marchio giapponese non c'è partita.
E' davvero un peccato questa brutta esperienza, avrei acquistato anche altro ma dopo questa esperienza ci ripenso.

Aggiornamento:
sono riuscito a fare il reso gratuito, spedite le maglie da oltre una settimana ma non ho ancora ricevuto il rimborso, scritta mail rispondono che sono impegnati con i saldi e devo attendere...dopo aver atteso 2 mesi per delle magliette non conformi chissa quanto dovrò attendere per il rimborso...
Son passate due settimane, ancora nessun rimborso e non rispondono alle mail

nuovo aggiornamento:
pare che il mio pacco sia stato smarrito...mi hanno chiesto cosa ho ordinato...ho paura che andrà molto per le lunghe se non sono in grado di ricondurre la mail all'ordine...nelle mail c'è il riferimento all'ordine.

rispota a dolly:
ho ricevuto il rimborso come da voi comunicato.
Permane la delusione per la gestione della segnalazione con scarse risposte via mail, nessuna risposta su instagram (consigliato di scrivere li dal commesso del vostro negozio), continui solleciti per avere risposte.
potrei essere stato sfortunato io, due magliette entrambe non conformi...
grazie comunque per il rimborso.

29 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Dolly Noire

Resposta da Dolly Noire

Buongiorno Fabrizio,
ci dispiace molto per la sua esperienza d'acquisto.
Purtroppo è possibile che alcuni capi in un'intera seriata siano danneggiati, ma il nostro servizio clienti è sempre disponibile per procedere al cambio di questi ultimi.
Abbiamo fatto il possibile per aiutarla, purtroppo il corriere ha smarrito il suo pacco di reso. Abbiamo comunque provveduto a rimborsarle l'importo delle magliette acquistate.

Per qualsiasi altro problema non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

Cordialmente
IL TEAM DOLLY NOIRE

Classificada 5 em 5 estrelas

Dolly>>>>>

Brand innovativo, e in più molto disponibili ad andare incontro al cliente. Bellissimi anche gli svariati eventi in store che fanno da sempre!

20 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

NERDAGGINE E STREATWEAR

Da persona nerd con la passione per lo streetwear, non potevo che adorare questo brand.
Vestiti veramente spaziali, sia come materiale che come design.
Consiglio di fare un salto in negozio a Milano, un vero luogo di culto. Non rimarrai deluso 😉

21 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Dolly tutta la vita

Che dire ottimi su ogni fronte dalla qualità del prodotto alla cura in ogni minimo dettaglio. Non ho messo 5 stelle solo perché forse ancora il sito é leggermente complicato ma forse sono semplicemente io. Per il resto super top davvero

21 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Dolly Noire

Resposta da Dolly Noire

Ciao Matteo,
stay tuned, a breve ci saranno un sacco di nuove novità per quanto riguarda il nostro sito!

Il team DLYNR

Classificada 5 em 5 estrelas

stay brave🤙🏻

prodotti stupendi di qualità assurda, spedizione rapidissima che non mi ha mai dato problemi. La comunity è sempre attiva e propone sempre attività, sono contentissimo di essere un braver🤙🏻

21 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Capi molto belli

Capi molto belli, rapporto qualità prezzo ottima. Vestiti che sono un inno alla street art e soprattutto la nuova collezione mi ha veramente stupito. Unica cosa sarebbe bello fare voce nei disegni delle felpe non sempre e solo alle solite città o luoghi (magari una Palermo o Napoli rispetto alle sempre citate Roma e Milano)

21 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Brand top

Brand con capi street molto belli, di qualità e molto comodi, molte grafiche sono fighissime. L'unica pecca sono alcune grafiche che non riesco ad abbinarle con niente poiche molto particolari.

20 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bellissima community

Bellissima community, sono da poco dentro ma già mi sento parte della family, non penso cambierei nulla perché l’ambiente mi piace davvero tanto.

20 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top quality💯

Ormai è da 6 anni che conosco e seguo il brand e fino ad oggi non sono rimasto MAI deluso dalla qualità e dall'originalità dei prodotti di Dolly Noire. Quindi 5 stelle più che meritate!

20 de março de 2022
Opinião espontânea

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