Domovip Italia Srl Opiniões 

Siamo clienti trentennali, due anni fa su dei nuovi acquisti economicamente significativi abbiamo avuto un'esperienza molto negativa in parte recuperata nell'ultimo anno grazie al nuovo commerciale che ci segue.
Pensiamo che la Vostra azienda, visto il target alto qualitativamente ed economicamente che pubblicizzate dei Vostri prodotti, possa assolutamente migliorare molto nei rapporti post vendita con i clienti sia dal lato tecnico che commerciale.

Buongiorno allora io ho fatto il contratto i primi giorni di Luglio con consegna sia del impianto termodinamico per l'acqua calda che del climatizzatore per la fine di Luglio purtroppo i lavori si sono conclusi a fine settembre è anche vero che mi hanno contattato per finire i lavori il giorno 9 settembre però erano stati avvertiti per tempo che in quel periodo eravamo in ferie. I lavori sono stati eseguiti perfettamente però ritorno dire che i tempi si sono un bel po' allungati e il venditore non è stato molto professionale nel insieme.

Tutto ok…andato tutto bene…

Già cliente, acquistato un nuovo sistema davvero eccezionale.
Ottimo

ho sostituito l'allarme della stessa dita dopo più di 10 anni di soddisfacente utilizzo, il nuovo apparecchio è molto simile al precedente, purtroppo sono rimasti uguali i fragilissimi telecomandi e il costo del sistema che è sempre più alto della media, da vecchio cliente mi aspettavo uno sconto

Lavoro eseguito con precisione . Molto professionali direi soddisfatto del lavoro svolto grazie

Ho installato un impianto fotovoltaico in marzo manifestando fin da subito l’intenzione di aggiungere un sistema d’accumulo, la venditrice mi ha dissuaso dicendo: mettiamo intanto i pannelli, vedi un po’ come ti trovi e poi in caso aggiungiamo le batterie. Al momento dell’installazione il tecnico mi ha subito mostrato lo spazio in cui posizionare in seguito eventuali batterie. Dopo pochi mesi ho chiesto un preventivo per il sistema d’accumulo ma non ho ricevuto risposta. Su consiglio di un amico ho contattato un’altra impresa che subito mi ha risposto e programmato l’installazione. Al momento però di verificare l’impianto preesistente abbiamo avuto la pessima sorpresa: l’inverter presente non era del tipo ibrido e non poteva supportare un sistema d’accumulo…abbiamo dovuto rifare preventivo e sostituire anche l'inverter … nuovo, dopo soli 4 mesi di utilizzo. Ho installato anche un sistema d’allarme, devo verificare un paio di cose e poi farò una recensione anche su quello.

Confermo gran parte delle recensioni lette finora. L'azienda lavora con una base commerciale aggressiva, davvero poco indicata a trattare con persone deboli o anziani. Il prezzo, che ê sempre elevato, è fuorviante e non rileva la pessima qualità del prodotto e del servizio post vendita. Le recensioni che tengono a "galla" l'azienda su Trustpilot sembra che riguardino un'altra azienda, oppure una che ha un catalogo e trattamento differenziato per alcuni.

Mi fido di una conoscente che lavora per questa ditta per l’impianto fotovoltaico da 6kw. Pagato tutto in anticipo, montato a luglio 2023 con 4 mesi di ritardo. A dicembre 2023 sull’inverter si accende la spia rossa di malfunzionamento, bloccato tutto, il giorno dopo riprende a funzionare. Inizio a tenere monitorato il sistema e da Gennaio 2024 facendo video sul monitor dell’inverter vedo che il sistema non produce pi di 4,5 kw (dalle certificazioni ho un picco massimo di 6,8kw) . Sono 6 mesi che contatto l’assistenza mando i video di Agosto, mi rispondono che è normale fa troppo caldo, la produzione massima si ha ad aprile/maggio. Invio i video di aprile e maggio e dimostro che è sempre uguale. La risposta dell’ingegnere è che va tutto bene, se voglio a mie spese mi mandano il tecnico costo 60€ all’ora. Non ho parole….affidatevi a professionisti, lasciate perdere questi venditori che vendono un po’ di tutto. Questa conoscente mi aveva chiesto se conoscevo elettricisti o installatori…vatti a fidare

Ho fatto una gran scoperta personale qualificato e con gran professionalità anche personale sempre pronto a risolvere ogni dubbio e problematica

Una stella è troppo...installato fotovoltaico con 110, in 2 anni avrà funzionato 3 mesi. Installatore esterno che dubito abbia il patentino FER, era il suo primo impianto. Problemi di sovratensione risolto scollegando la massa dallo stesso tecnico(da galera), avvertito più volte della cosa altri tecnici hanno sistemato(solo perché erano lì per la caldaia e sotto mia insistenza), dall'inizio problemi di carica tra le batterie peggiorati gli ultimi 5 mesi. Dopo almeno 7 interventi dove veniva fatta sempre la stessa prova, caricare le batterie dalla rete per poi scaricarle, portato via le batterie per fare la stessa cosa, si capiva benissimo che il problema era una batteria difettosa, è arrivata una bolletta da quasi 300€, finalmente hanno deciso di cambiare la batteria e magia... FUNZIONA....al tecnico non piaceva la posizione delle batterie e senza chiedere permesso le ha spostate facendomi nuovi fori sul muro e lasciando scoperti i vecchi. Dopo tutto ciò mi mandano una fattura da 110€ per l'intervento(impianto in garanzia), al mio rifiuto hanno detto tramite mail che se non pago non verranno a fare la manutenzione (in garanzia) della linea vita. Il 110 l'ho fatto su 2 abitazioni, in una non è andato in porto e con i 1900€ ho deciso di acquistare l'allarme(pure quello con parecchi problemi) pagato guarda caso 2000€ in più dei miei genitori che hanno lo stesso impianto. Detto ciò mi rivolgerò ad un avvocato.

Sono cliente Domovip da tanti anni e ho acquistato vari prodotti. Sono pienamente soddisfatto di tutti, ma volevo spendere due parole sull'ultimo arrivato: il Domozanzare! Completamente mimetizzato con il mio giardino, non è invasivo e non disturba. Le zanzare sono assolutamente sparite dall'area che abbiamo protetto e così anche le cimici!! L'estate e le stagioni a venire, saranno molto più piacevoli e potremo goderci in pace tutte le attività all'esterno! Uno speciale ringraziamento alla nostra preziosa consulente Anna Dalla Libera

Ho fatto il 110 con loro siamo super soddisfatti dei lavori e dei prodotti installati,professionali e seri consiglio vivamente di affidarvi a loro

Ho conosciuto un vostro collaboratore , il signor Giuseppe Madeddu, tramite una mia amica , mi ha invitato a una sua riunione , per farci conoscere i vostri prodotti, il signor Madeddu persona molto professionale e gentile , io ero un po’ diffidate, ma…. Ha presentato benissimo il prodotto,che l’ho acquistato . Io soffrendo di polimialgia neanche i farmaci mi facevano effetto , invece con la magnetoterapia a distanza di 30 giorni ho iniziato ad avere dei benefici !! Ringrazio tanto il signor Madeddu ,sempre disponibile x qualsiasi chiarimento. Grazie . Loredana

Acquistato circa due anni fa a Pisa, mai sofferto di mal di schiena così forte. Avvallamenti dopo pochi mesi, rapporto qualità/ prezzo inaccettabile. Non lo consigliamo a nessuno.

Ho acquistato la linea Benessere Domovip Nuvola e i dispositivi a tecnologia FIR ad agosto del 2023. I dispositivi mi hanno aiutato a contrastare i dolori e agevolato il riposo, mi alzo la mattina riposata e reattiva e la mia circolazione è migliorata. Consegna rapida, massima disponibilità per la dilazione dei pagamenti. Esperienza positiva. Grazie

Tecnico veramente rofessionale e gentile

Facilità d’uso e di installazione. Cortesia e gentilezza del personale.

Ci sono state più telefonate dove non si capiva
se portavano solo il materiale,o anche
l'installazione, e solo al mattino del 14
siamo stati informati che procedevano
a mettere i pannelli.
Bene il personale competente, veloce e
professionale.
L'impianto e' già attivo.