Vaak schrijf ik een review als ik ergens ontevreden over ben. Voor DRD Knaagdierwinkel maak ik eens een positieve uitzondering op die regel. Bestel er al jaren producten voor m'n muizen en konijnen en... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Volgende dag bestelling in huis. Alles in 1 bestelling geen gedoe met verschillende pakketjes, gewoon alles wat je besteld snel in huis. Als je vragen hebt snel reactie van hun klantenservice met hulp... Ver mais
A empresa respondeu
Super winkel,goed advies en alles super snel verzonden en keurig verpakt.Kan het niet beter wensen. Echt heel tevreden,waren alle web-winkels maar zoals deze...vandaag een heel mooie hamstermolen bin... Ver mais
Sinds de adoptie van mijn goudhamster Peko ben ik vaste klant bij DRD. Ze hebben het breedste aanbod aan voer, oogst, huisjes, verrijking… van alle online huisdieren winkels. Niet alleen is hun aanbod... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DRD Knaagdierwinkel® is sinds 2011 specialist voor knaagdieren en konijnen. We bieden een zorgvuldig samengesteld assortiment met voeding, hooi, bodembedekking, huisjes, speelgoed en meer voor onder andere hamsters, gerbils, ratten, cavia’s, konijnen en chinchilla’s. Met eigen voorraad, productkennis en aandacht voor kwaliteit helpen we baasjes bij het kiezen van passende producten.
Informações de contacto
De Lavalstraat 5, 7903BC, Hoogeveen, Holanda
- -
- klantenservice@drdknaagdierwinkel.nl
- www.drdknaagdierwinkel.nl
4,8
Excelente
154 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik ben heel vriendelijk geholpen heb…
Ik ben heel vriendelijk geholpen heb goed advies gekregen
25 de agosto de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
We vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen, Anneke!
Het is voor ons heel belangrijk dat onze klanten zich altijd vrij voelen om ons te benaderen met vragen of voor advies. We zijn er niet alleen voor de verkoop van producten, maar ook om je te helpen en van advies te voorzien waar dat nodig is.
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fantastisch om te lezen, dankjewel! 😄
Geweldig dat alles naar wens was – we doen er alles aan om iedere bestelling perfect te maken voor jou en je knagertjes!
¡Qué fantástico leer esto, muchas gracias! 😄
Nos alegra muchísimo que todo haya sido perfecto. ¡Hacemos todo lo posible para que cada pedido sea perfecto para ti y tus pequeños roedores!
Snelle levering
Snelle levering, gelukkig via Post-nl afhaalpunt mogelijk, alles keurig netjes verpakt. Duidelijke factuur en berichtgeving over levering. Fijne winkel dus.
26 de junho de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Ton!
Geweldig dat je zo tevreden bent over de snelle levering en dat alles netjes verpakt en duidelijk gecommuniceerd is. We vinden het belangrijk dat bestellen bij ons soepel en prettig verloopt, en het is super om te zien dat dit zo wordt ervaren. Dank je wel namens het hele team!
Altijd leuke spullentjes en wat nieuws…
Altijd leuke spullentjes en wat nieuws te vinden veel soorten voer fruit snacks super fijn !
25 de junho de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel Evelien!
Geweldig dat je plezier hebt in het ontdekken van al onze leuke spulletjes en nieuwe producten. We doen dit met veel passie voor knaagdieren, van voer tot fruit en snacks, zodat elk baasje iets passends kan vinden voor hun dier. Het is fijn om te horen dat onze zorgvuldige selectie en service zo gewaardeerd worden. Dank je wel namens het hele team!
Geen reactie op klacht
Ik heb een tijdje geleden chinchilla zand besteld. Helaas was één van de zakken tijdens het transport open gegaan, waardoor er overal zand zat behalve waar het hoort. Ik heb hier tot twee keer toe een bericht over gestuurd naar de winkel, maar heb nooit iets teruggehoord.
Edit t.a.v. onderstaande reactie: het contactformulier waar ze naar verwijzen is dus precies degene die ik al twee keer eerder heb gebruikt...
Edit: er bleek iets technisch mis te zijn gegaan met het contactformulier. Toen ik eenmaal wel contact kreeg is het probleem snel en vriendelijk verholpen.
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
We hebben inmiddels contact gehad via facebook en de klacht is verholpen 😀
Een goede ervaring
Je krijgt precies wat je verwacht
Je krijgt het pakketje op tijd
Er zit in wat je gekocht hebt
26 de maio de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Cathy!
Geweldig om te lezen dat je precies krijgt wat je verwacht en dat je pakketje op tijd en compleet is aangekomen, dat vinden wij belangrijke zaken. Voor ons staat klanttevredenheid en zorg voor de dieren altijd voorop, dus het is super om te zien dat dit zo wordt ervaren. Dank je wel namens het hele team!
Snel goed verpakt geleverd,ik raad het…
Snel goed verpakt geleverd,ik raad het zeer zeker aan mijn hamster is doel op het voer en de snoepjes ,alleen zijn de verzendkosten wat hoog
26 de maio de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je bestelling snel en goed verpakt is geleverd en dat je hamster zo blij is met het voer en de snoepjes. Daar doen we het natuurlijk voor!
We vinden het belangrijk dat iedere bestelling met zorg wordt verzonden en dat onze producten van hoge kwaliteit zijn. We begrijpen dat de verzendkosten een puntje kunnen zijn, en we blijven ons best doen om ook dit zo prettig mogelijk te maken. Dank je wel namens het hele team! 🤗
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Bianca!
Geweldig dat je bestelling altijd snel en in orde bij je aankomt. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt en met zorg wordt verstuurd, zodat jij en je knagertjes tevreden zijn. Dank je wel namens het hele team!
No me ha llegado el pedido
No me ha llegado el pedido. My order hasn’t arrived yet and I can’t track it.
26 de abril de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Vemos que su pedido llegó el 6 de mayo.
https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SOBNZ0130823-ES-28039
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Kim!
Geweldig dat je onze service als snel en correct hebt ervaren en dat ons aanbod van producten je bevalt. We doen er alles aan om kwalitatieve knaagdierproducten met zorg en passie te leveren. Dank je wel namens het hele team!
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Vielen Dank für dein tolles Feedback Michelle!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist, der Versand so schnell erfolgt ist und dir unsere große Auswahl gefällt. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Kunde und sein Nager die besten Produkte erhält. Vielen Dank im Namen des gesamten Teams!
Top!
Leuke spullen voor mijn gerbils. Wat je krijgt, klopt met afbeeldingen/tekst op de site. Zeer snelle levering. Top!
26 de março de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je tevreden bent met de leuke spullen voor je gerbils en dat alles klopt met de afbeeldingen en teksten op onze website. Veel productieafdelingen maken wij zelf zodat ze de ook echt waarheidsgetrouw zijn. We doen er alles aan om bestellingen snel en zorgvuldig te verzenden, dus het is super om te zien dat dit zo wordt gewaardeerd. Dank je wel namens het hele team!
Zeer tevreden
Goede producten en veel keuze.
Ben erg blij met de bestelde artikelen, o.a het gras doolhof voor onze cavia's. Ze vinden het prachtig en beleven er veel plezier aan. Ook de houten speel- en eet bal geeft leuke speelmomenten.
Artikelen keurig verpakt in doos.
27 de março de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat geweldig om te lezen, dank je wel!
Fijn dat je zo tevreden bent met onze producten en de ruime keuze. Fantastisch dat de cavia’s zoveel plezier beleven aan het grasdoolhof en de houten speel- en eetbal! Daar doen we het natuurlijk voor 🤗 We vinden het belangrijk dat alles netjes verpakt wordt en met zorg bij jou aankomt, dus het is super om te zien dat dit zo wordt gewaardeerd. Dank je wel namens het hele team!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering. Alles ziet er altijd keurig verpakt uit.
26 de março de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Bianca!
Geweldig dat je onze service als goed ervaart en dat de levering altijd snel en netjes verpakt bij je aankomt. We doen er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig en met zorg te versturen, zodat jij en je knagertjes tevreden zijn. We zijn dan ook heel blij om terug te horen dat dit in de praktijk ook echt lukt 😀 Dank je wel namens het hele team!
Fijne overzichtelijke webshop
Website met heel veel keuze voor knaagdieren en supersnel geleverd. Top!!
26 de março de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je onze webshop overzichtelijk vindt en zo enthousiast bent over het ruime assortiment voor knaagdieren. Het doet ons goed dat de levering ook supersnel bij je is aangekomen. Dank je wel namens het hele team!
Top winkel
Snel geleverd ,goed ingepakt ,en op de mail super snelle reacties op de vragen die ik had
25 de março de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😀
Geweldig dat je zo tevreden bent met onze snelle levering, nette verpakking en de snelle reacties op je vragen. We vinden het belangrijk om iedere bestelling met zorg en aandacht te behandelen en je zo goed mogelijk te helpen bij vragen. Wij zijn er niet alleen voor de producten, maar zeker ook voor vragen en advies. Dank je wel namens het hele team!
Snelle levering, steeds in orde
Snelle levering, netjes verpakt, alle producten steeds aanwezig bij grote bestellingen, fijne mix aan hamster sprays
Enige minpuntje is op de website: na x tijd wordt je automatisch uitgelogd, ingelogd blijven is geen optie
5 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je tevreden bent over onze snelle levering, nette verpakking en dat alle producten altijd compleet zijn, zelfs bij grotere bestellingen. De grote bestellingen vormen soms een uitdaging qua passen en meten, maar we houden van uitdagingen en proberen altijd de beste manier te vinden. Heel fijn om te lezen dat ons dit ook lukt in de praktijk 😀
Fijn dat je ook plezier hebt van onze mix aan hamster sprays!
We begrijpen je punt over het automatisch uitloggen op de website en nemen dit mee om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Dank je wel namens het hele team!
Super snelle levering,
Super snelle levering,
Daar is niks over gelogen, ik had mijn bestelling om tien voor half vijf afgerond en om half vijf kreeg ik al een mailtje dat het de volgende dag aan zou komen. De volgende dag om 11 uur had ik het binnen! Echt super!
21 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat geweldig om te lezen, dank je wel!
Fantastisch dat je bestelling zo snel is aangekomen – we doen er alles aan om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. We maken er geen geheim van.... alle bestellingen die voor 17 uur zijn geplaatst moeten dezelfde dag verzonden worden, dus we staan elke dag met z'n allen klaar om dat ook echt waar te maken. Super om te zien dat dit zo goed is bevallen! Dank je wel namens het hele team!
Ontzettend snelle levering
Ontzettend snelle levering, echt heel fijn!
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank u wel mevrouw van Verhagen!
Geweldig dat u zo tevreden bent met onze snelle levering. We doen er alles aan (hebben er een sport van gemaakt 😅) om bestellingen zo snel mogelijk en zorgvuldig te verzenden, zodat u en uw knagertjes blij zo snel mogelijk kunnen genieten van de bestelling. Dank u wel namens het hele team!
Goede service/kwaliteit
Netjes verpakt bezorgd volgens planning. Ook veel keus voor ons knaagertje voor een redelijke prijs en kwaliteit.
22 de fevereiro de 2025
Resposta da DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Joyce!
Geweldig dat je bestelling netjes verpakt en volgens planning is bezorgd. Dat vinden we heel belangrijk! Fijn dat je onze ruime keuze aan producten voor je knaagertje waardeert, met een goede prijs-kwaliteitverhouding, ook dat bewaken we goed, want beide moeten altijd in goede verhouding blijven vinden wij ook. Dank je wel namens het hele team!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.