Vi fik en virkelig god og personlig betjening i butikken i Esbjerg.her den 29.7 2026 . Medarbejderen tog sig god tid til at lytte til vores behov og lod os prøve flere forskellige senge, indtil vi fan... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Vi fik en virkelig god og personlig betjening i butikken i Esbjerg.her den 29.7 2026 . Medarbejderen tog sig god tid til at lytte til vores behov og lod os prøve flere forskellige senge, indtil vi fan... Ver mais
A empresa respondeu
Vi skulle købe en ny seng til vores datter og fik en meget imødekommende, kompetent og venlig betjening gennem hele forløbet. Leveringen blev håndteret rigtig godt med en fin opfølgning, mens vi var p... Ver mais
A empresa respondeu
Vejledning til samling af seng var meget mangelfuld. Første kontakt til Drømmeland, Brønshøj var håbløs. Anden kontakt til afdeling i Lyngby var heldigere, da ekspedienten netop havde samlet en lignen... Ver mais
Har fået den bedste og sødeste service i drømmeland Slagelse. Selvom kl nærmede sig lukketid på en søndag, kunne man intet mærke på søde Camilla som arbejdede 1 time over. Hun gav sig rigtig god tid t... Ver mais
A empresa respondeu
Drømmeland er Danmarks største sengespecialist. I vores butikker har vi uddannede sengerådgivere og Danmarks største udvalg af de bedste sengemærker på markedet. Du sover 1/3 af dit liv, lad Drømmelands sengeeksperter hjælpe dig med at sove godt. Vores vision er at få Danmark til at sove bedre. Vi kan tilbyde soveløsninger skræddersyet efter din krop og dine behov. Kom ind til os og få god rådgivning - det er dit første skridt mod en god nats søvn.
Escrito pela empresa

Vadstrupvej 71 -73, 2880, Bagsværd
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 86% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vi købte 2 madrasser på 90x200 cm, men det viste sig at kun var 195 cm. Drømmeland bad os om at bruge dem en uge for at se om de "blev større".
Det blev de desværre ikke.
Derefter sendte Drømmeland to medarbejdere ud for at "RYSTE" madrasserne - en metode medarbejderne indrømmede, at de aldrig havde hørt om.
Efter "rysteturen" var madrasserne stadig kun 195 cm.
Butikken erkendte fejlen og leverede 2 helt nye madrasser. De var også kun 195 cm.
Efter 2 måneders forsøg på at få en løsning ,ønskede vi at returnere varen og få pengene tilbage, som købeloven angiver.
Men Drømmeland havde ikke en "option", hvor de kunne betale penge tilbage.
Det var vi ikke tilfredse med, og sendte en klage til Forbrugerstyrelsen.
De arrangerede et mæglingsmøde.
Under mæglingsmødet fastholdt Drømmeland, at de ikke kunne tilbyde tilbagebetaling, selv efter mægleren forklarede, at købeloven angav denne løsning.
Først da vi - for at få sagen afsluttet - tilbød at nøjes med 80% af købsprisen, kunne de pludselig godt betale penge retur.
Vi mistede 2000 kr på et forløb, der skyldtes en klar produktfejl, og vi brugte to måneder på at samarbejde med en virksomhed, der ikke ville tage ansvar.
DET HER VAR EN DYBT FRUSTRERENDE OG UPROFFESIONEL OPLEVELSE FRA START TIL SLUT:

Resposta da Drømmeland A/S
jeg har i april modtaget en enkelt seng med elevation.Uh ha hvor har der været prblemer med rullemadrasser. på nuværende har jeg madras nr 3.Julie her i Aalborg butikken gør virkelig alt for mig for at få tingene til at blive ok. Jeg har faktisk ikke haft en rolig nat medens jeg har haft sengen. Lige nu venter jeg på næste træk. Men jeg kan kun være tilfreds med den service som Julie giver.

Resposta da Drømmeland A/S
Virkelig god service fra sælger og meget fin og god information om produktet. Meget fin information om levering. Og selve leveringen gik rigtig fint. Det må blive 5 stjerner

Resposta da Drømmeland A/S

Resposta da Drømmeland A/S

Resposta da Drømmeland A/S
Rigtig fin vejledning i butikken af den søde medarbejder. Har købt gode springmadrasser som hurtigt blev leveret.

Resposta da Drømmeland A/S
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.