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Westersingel 24, 8913 CL, Leeuwarden, Holanda
2,7
725 opiniões
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No site o deposito só aparece na versão de Pc e não na mobile! Ou peno menos não é facil de ver porque andei a procura e não consegui encontrar.
Podia ter reservado um carro mais barato e com um deposito muito menor se não fosse por esse esquema que era sem preocupações.
Um verdadeiro esquema!
Cancelei a minha reserva há mais de 1 semana da viagem. O cancelamento da reserva era gratuito se fosse realizado com pelo menos 48 horas de antecedência. Ainda não recebi o dinheiro. O meu banco está a tentar reaver o dinheiro.
Melhores preços, campanhas e muitas companhias de aluguer de carros para escolher.
Falha e ma informacao das reservas.
Fiz uma reserva para o dia 24 de Agosto com termino a 7 Agosto de 2020 descobri que no Voucher precisava de cartao de credito liguei com antecedencia para easyterra por causa da caucao que nao tinha cartao de credito so de debito, me falaram que dava se tivesse o plafom suficiente.
Quando fui levantar o carro a interrente me pediu cartao de credito so havia uma solucao fazer um seguro de todos os riscos fui obrigado a repor mais 300 Euros se nao perdia a reserva e se meteu o fim de semana vossos servicos estao fechados portanto ma gestao de informacao.
Desde comenco correu tudo bem.Estive um.problema com o carro alugado é elles ajudarmos rezolver (ligarom para a firma de aluguer pq a mim não respondiam nem me ajudavam )o problema.Muito muito obrigado recomendo 100%.
Primeira vez que tive problemas ao reservar um carro pelo site em Portugal. O Easyterra aceita todos os cartões de crédito como meio de pagamento das reservas; entretanto as rent-a-car não aceitam todos os cartões.
A má gestão do site começa em permitir que a reserva seja paga com um cartão de crédito que não é aceito pela empresa proprietária do veículo, logo ao chegar para retirar o carro não se consegue (e o azar e seu, pois não se faz uma transferência de reserva, mesmo que se queira pagar a diferença).
Para contornar este problema a Easyterra tem as informações sobre os meios de pagamento aceitos pelas rent-a-car nos 'termos e condições': aqui começa a informação mau gerenciada, pois não há uma hierarquia de importância ou padronização da informação; o cliente que leia tudo com atenção e descubra na segunda ou terceira página quais são os meios de pagamento aceitos.
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