Leuk paintballcentrum maar wees gewaarschuwd voor de honden!
Wij waren bij dit paintballcentrum met een groep van 6 meisjes van 11 en 12 jaar voor een verjaardag. De middag verliep erg leuk, 2 leuke paintballsessies (van de 3) en leuke en goede begeleiding van de eigenaar. Leuke aardige man.
Na 2 van de 3 paintballsessies gebeurde er echter iets afschuwelijks: de hond van het bedrijf (Pink, een enorm grote hond) beet een van de meisjes vol in haar gezicht met bloed, hondenbeten, en sneejtes in haar gezicht. Ziekenhuis. Verzekering. En we hebben er een melding van gemaakt bij de politie zodat het incident in ieder geval ergens geregistreerd staat. De eigenaressen (moeder en dochter) gaven ons namelijk niet de indruk er actief iets mee te gaan doen. Bijv. de honden weglaten van het terrein (er lopen 3 enorm grote beesten los rond) of deelnemers in het vervolg mondeling/schriftelijk waarschuwen. Als niemand ooit melding maakt kan zoiets ook gewoon opnieuw gebeuren met mogelijk ernstiger gevolgen. Vandaar de melding bij de politie.
Hond Pink leek erg lief, maar bij het aaien van het meisje ging het toch gruwelijk mis. Hopelijk houdt het meisje er geen blijvend letsel aan over.
Hoewel de eigenaren van mening zijn dat wij hen zwart willen maken, is dat niet onze insteek. Wij willen toekomstige deelnemers waarschuwen zodat zoiets niet nog eens plaatsvindt.
Het contact met de eigenaren verliep erg vervelend, ze waren vooral bezig met hun eigen verhaal en bedrijf. Het bedrijf heeft ons NIET ons geld (€200) teruggegeven zodat we een ander leuk programma kunnen doen voor de kinderen. Zij boden eerst €15 aan, later €50. Zij lijken niet te beseffen wat een traumatische gebeurtenis dit voor de kinderen heeft gehad.
De hele afwikkeling ter plaatse (ze wilden zo snel mogelijk van ons af en bagataliseerden het indicent vooral: 'ze moet een onbekende hond toch ook niet zomaar aaien'), en de afwikkeling daarna was ondermaats en niet professioneel.
Wil je leuk paintballen: kan hier erg leuk zijn! Maar wees gewaarschuwd voor de loslopende honden: ga hond Pink in ieder geval niet aaien!
Resposta da Eendracht Adventures
Begrijpelijk dat je een reactie plaatst over het incident, maar jammer dat je het verhaal niet op een eerlijke manier verteld.
Allereerst waren de honden niet aanwezig en werden we expliciet gevraagd om de honden op te halen, want de meiden waren erg enthousiast over de honden en hadden zelfs een team Pink en een team Floyd gemaakt.
Bij aankomst viel het ons op dat de meiden erg moe waren van het slaapfeestje van de vorige avond.
In de pauze van de paintball gingen ze met 6 meiden om Pink heen liggen op de bank waar hij lag te slapen. De hond is wakker geschrokken van deze actie en heeft uit schrik een hap gedaan richting een meisje. Jullie waren zelf bezig op de telefoon toen dit gebeurde. Wij hadden door dat er iets niet goed was en hebben direct eerste hulpverleend.
Vervolgens was er veel discussie tussen jou en je vrouw over wat jullie moesten doen. Wij hebben direct gezegd dat jullie naar de eerste hulp in Schagen moesten bellen voor een afspraak. Het duurde naar ons idee erg lang voordat jullie naar Schagen gingen. Niet omdat wij jullie weg wilde hebben, maar omdat het belangrijk is om snel naar de huisartsenpost te gaan.
In plaats van zo snel mogelijk met het kind naar de eerste hulp was het voor jou belangrijker om korting te vragen op het pakket wat, door het incident, niet volledig was afgenomen. Naar ons idee de verkeerde prioriteit en daar gingen wij dan ook niet op in.
Ook hebben wij de vader van het meisje gesproken en hebben dit in goed overleg met hem afgehandeld. Daarom vinden wij het jammer dat je alsnog deze onvolledige review hebt geplaatst.