Elettrodomex Opiniões 23

PESSIMI !!
Non andate assolutamente !
5 mesi e non danno notizie , vado a riprendermi soldi e apparecchio non riparato !!!!
BANDITI !!!

Chiamati dalla Whirpool per un intervento di riparazione in estensione di garanzia, mi hanno lasciato il prodotto smontato in attesa di intervento da due mesi. Basito per l'incuria e la incuranza completa del cliente. A volte basta una telefonata per sentirsi assitito. Ma non tutti sono in grado di fare bene il proprio lavoro.

The worst experience ever, no reply for numerous requests, still waiting for over a month, they don’t even apologize for all the inconvenience and make me pay the whole amount in advance. Extremely disappointing and not professional.
Please avoid

Negozio di assistenza pessimo e poco serio tre settimane per la pulizia di un condizionatore maledico il giorno in cui ho preso contatto con loro.

Ho acquistato una testina di ricambio per silkepil flex 9
a novembre del 2024. Non era la prima mi sono voluta rivolgere al centro di assistenza poiché il difetto era sempre il medesimo. Dopo aver controllato il corpo dell'apparecchio funzionante mi hanno invitato a comprare una nuova testina garantendomi che acquistando in negozio e non on line ci sarebbe stata la garanzia sul prodotto di 12 mesi. Si sono mostrati molto cortesi abbiamo visionato e provato apparecchio e pezzi per oltre un ora ma dopo solamente 4 mesi il difetto si è nuovamente ripresentato. Tornando con la testina danneggiata mi è stato detto che non era vero ciò che mi avevano assicurato rimangiandosi la parola. Non è per i 30€ ma che centro autorizzato è se il problema dopo la quinta testina che acquisto (dopo pochi mesi) è sempre lo stesso e questo depilatore non costa poco. Non sono per niente soddisfatta anzi molto amareggiata da queste persone che mi sembravano serie e che così non si sono rivelate. Ho contattato Braun Italia, spero nella serietà di Elettrodomex e che mi contattino per chiarimenti.

Problema tecnico a lavastoviglie che si riproponeva ciclicamente risolto grazie all'intervento di Pasquale che si è dimostrato serio affidabile e professionale. Grazie dei consigli ed anche alla Elettrodomex che ci è venuta incontro.

Ho richiesto un intervento di questa azienda per un problema di perdita del gas dal mio condizionatore Daikin. Hanno individuato subito il pezzo rotto, sostituito e messo in pressione l impianto per capire se vi fossero altre perdite. Una settimana dopo sono tornati, non vi erano altre fughe, hanno svuotato e riempito l unità con il gas.
Ottimo lavoro, personale preciso e competente. Prezzo onesto. Consigliatissimo.

Ordinare un pezzo di ricambio come una elletroserratura prende in prestito la narrativa dell'Odissea. Ordino un pezzo che non risulta congruo con la mia lavatrice. Confido nel cambio gratuito con altro pezzo... Evito di raccontare i particolari e i modi "gentilissimi" di chi è/era al di là del bancone. Dopo enne tentavi mi comunicano che il pezzo di ricambio viene a costare 49 euro. Più iva, ci hanno tenuto a sottolineare, e no... non possiamo cambiartelo. Chissà se quel pezzo inadatto troverà mai casa. Sul sito dell'Indesit costa 9 euro e 99 centesimi. Che rincaro miei cari elettoedomexani! Ossequi.

Pessimo rivenditore ordinato articolo il 17/7 ad oggi non ho ancora ricevuto niente mi dicono che il pacco è stato consegnato al corriere e sarebbe dovuto arrivare oggi ; oggi ricevo messaggio dal corriere che mi sarà consegnato il 5/8.sara' vero? A questo punto ne dubito

Ordinato filtri per condizionatore MITSUBISHI un po' datato. Costo contenuto, pezzi originali, arrivato in breve tempo.

Suggerirei di inserire la data di consegna stimata nella mail di conferma dell'ordine.

We bought an air conditioner from this bad dealer. The device was delivered, and it turned out to be defective only after installation. According to the specialist company, it was clearly a transport damage or already broken before. The dealer refused to repair it until I involved a lawyer. Then he refused to cover the transport and dismantling costs. I consider this business to be a scammer trying to make money with inferior and defective devices. Laws do not matter to him at all. One should think carefully about whether to take such a risk and buy from him. I would never do it again.

Abbiamo acquistato un condizionatore d'aria da questo pessimo venditore. Il dispositivo è stato consegnato e solo dopo l'installazione si è rivelato difettoso. Secondo la ditta specializzata, si trattava chiaramente di un danno da trasporto o già guasto prima. Il venditore si è rifiutato di ripararlo fino a quando non ho coinvolto un avvocato. Poi si è rifiutato di coprire i costi di trasporto e smontaggio. Ritengo che questa attività sia gestita da un truffatore che cerca di fare soldi con dispositivi di scarsa qualità e difettosi. Le leggi per lui non contano affatto. Bisogna riflettere attentamente se correre un tale rischio e acquistare da lui. Io non lo farei mai più.

compero un ricambio per condizionatore Panasonic,datato.
per ovviare problemi...allego foto ed etichetta dell ' unità interna...specifico aletta e mando i soldi...dopo un paio di giorni...ordine ok...telefono e una signora mi dice che farà rimborso perché articolo non c'è....passano 5 giorni...richiamo...un altra signora dice che il pezzo l ' hanno trovato e spedito.
arriva....ovviamente sbagliato....richiamo...adesso la colpa è mia che l ' ho ordinato diverso....ma siete tutti scemi??....fate il gioco delle tre carte??
morale: chiama PayPal...ho dovuto pagare 13 euro Bartolini ,fare il reso e grazie PayPal, ho recuperato parte della somma...mal di pancia e problemi gratis..
spero che gli venga un tumore

Sul sito c'è un immagine con una quantità (10 sacchetti x aspirapolvere) arriva un pacco con 5 sacchetti , con prezzo diverso di cui il prodotto comprato era €12,40 e quello ricevuto aveva il prezzo di €9,20,non ho parole,ho chiamato per chiarimenti ma alla fine hanno ragione loro.....in più nessun ribborso solo un pseudo reso.....mai più...

Se non ce la fanno a star dietro agli ordini on line abbiano il coraggio di vendere solo in negozio. L'e- commerce è una cosa seria e i clienti devono poter contare su tempi certi di consegna. Se mi occorre un pezzo di ricambio per un climatizzatore me lo mandi a estate finita? Si vantano di avere un servizio di assistenza clienti multilingue e non ti arriva uno straccio di risposta né via mail né via telefono né con Whatsapp. O mi rimborsano o fanno la spedizione, se no gli pianto un casino.

Acquistati dei filtri per climatizzatore Daikin.
Consegna molto rapida e materiale conforme
all' ordine.

Ordine effettuato il 3 Maggio, ad oggi 16 maggio ancora niente.
Ho provato a contattarli tramite tutti i canali possibili, i primi giorni ho ricevuto qualche risposta molto generica tipo “l’ordine è in spedizione” oppure “appena spedito riceverà il codice di tracciamento…”
I giorni successivi nessuna risposta né tramite mail, né telefono, né whatsapp.
Ho aperto una contestazione paypal sperando di risolvere qualcosa.

Ordinato un pezzo di ricambio.Arrivato il pezzo giusto nei tempi indicati sul sito, che effettivamente sono un po’ lunghi ma basta leggere con attenzione.
Non trovo giustificate le tante recensioni negative.
Il prezzo è effettivamente competitivo per un ricambio originale.

Aquistato e regolarmente pagato una batteria per Ariete Briciola il 15/2/24 il 21/2/24 chiedo chiarimenti sulla spedizione.Risposta( spediremo al piu presto)Per mio errore la batteria non è compatibile con il robot.Faccio la restituzionee a mie spese da li in poi una sequela di email 02/06/0/708/11/12/13/15/23/26 solo per dirmi che nel giro di 2/3 giorni avrei ricevuto il rimborso di 55 euro pagati.Oggi 27/03/24 sono ancora in attesa( o inviato loro mio IBAN). Girate al largo da questi signori

Disponibilità, competenza e velocità di risposta alle richieste dei clienti sono i punti di forza di questa attività commerciale.

ordinato il 26 settembre al 3 ottobre nessuna spedizione. impossibile raggiungerli su qualsiasi canale.
Mi hanno contattato rispondendo alla mia mail dicendo che il pacco era stato spedito. Il pacco è arrivato il 4 ottobre.
Scarsa comunicazione e lunghi tempi per la spedizione.