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Très mauvaise expérience avec elloha.

Mon abonnement (mars 2025 – 31 mars 2026) arrivait à échéance et, n’ayant obtenu aucune réservation, j’ai demandé sa résiliation le 18 mars 2026. On m’a indiqué de le faire moi-même en ligne, ce que j’ai fait immédiatement.

Malgré cela, j’ai été prélevée le 31 mars 2026 de 628 € pour un renouvellement annuel. Motif invoqué : résiliation non « finalisée ». En réalité, le bouton de confirmation est peu visible (en bas de page), ce qui peut facilement induire en erreur.

Aucun remboursement, aucun geste commercial : la société applique strictement sa clause « toute année commencée est due », même lorsque la résiliation a été engagée dans les délais.

Procédure peu claire et pratique contestable. Soyez très vigilants avant de vous engager.

Le très peu ordinaire est le suivi d'Elloha à partir de la souscription jusqu'à l'aboutissement de la solution. Je dirai très bon. Merci à l'équipe

Lucie a été très disponible, agréable et efficace lors de nos visios. J'ai particulièrement apprécié le mail de compte-rendu très complet qu'elle m'a envoyé à la fin.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec l’assistance Elloha. J’ai bénéficié d’une visioconférence avec Laurie M., une technicienne ELLOHA d’une grande gentillesse, à la fois souriante et d’une patience remarquable qui m’a aidé à résoudre la synchronisation de mes disponibilités et tarifs entre Elloha et Airbnb ainsi que Vrbo. Un accompagnement personnalisé qui change tout quand on gère plusieurs plateformes. Bravo et merci pour ce professionnalisme !

Très bon relationnel, explications claires et précises.

Tres decevant
Apres trois mois d abonnement a la formule intermediaire a 49 euros par mois je me suis rendu compte que la coordination de mes calendriers de reservation avec Abritel n etait pas effective et permettait quand meme des reservations malgré que ce soit bloqué sur Elloha. D ou plusieurs doubles reservations difficiles a gerer. Abritel parle de calendrier Elloha non bloquant
Je suis tres decu de leurs prestations qui n ont rien apporté de plus a mon site internet, axé sur la reservation en direct depuis plus de 10 ans : une seule reservation par leur biais en trois mois, alors qu en direct j en ai plus de 12. Donc si vous cherchez un channel manger efficace allez voir ailleurs. Mieux vaut payer ces 50 euros mensuels en publicités sur Google adds que les payer a Elloha pour un tel mauvais resultat
c est ce que je ferai dorenavent
Marc Engler villa-marrakech-lamalou.fr

Accompagnement très efficace et professionnel avec de bons conseils pour le paramétrage de mon planning d’activité.

Communication pas toujours très simple surtout avec le bot, mais je suis aussi acteur dans cette communication 🤷, par contre une fois que l'on s'est compris mais choses vont très vite et sont bien faites.
J'ai même eu droit à des retours un dimanche, je ne savais pas que cela pouvait encore exister.

Un grand merci à Christophe pour son aide précieuse. Son professionnalisme et son expertise ont vraiment fait la différence. Merci encore.

probleme résolu en 2 min
merci

Un problème avec booking.com un vendredi à 23h. Je contact elloha et à ma grande surprise problème réglé en 10 minutes !!!! Un grand merci

après 7 années avec uniquement Facebook je passe la vitesse supérieure
un site Mont-calme. com
une centrale de reservation
du temps gagné...
note après une semaine 15/20 et plein d'espoirs

Bonjour;
la réunion avec Laurie est riche en conseils avec un professionnalisme exemplaire
merci

Très bon accompagnement de Christophe pour mon lancement d’hébergement !

Entrtien très positif, très clair et très professionnel.
Ce rendez-vous vient compléter mon précédent entretien du 3 mars.

Ravie de la mise en place ultra simple de mon site internet avec Lucie :)

Réponse, précise, interlocuteur très réactif qui répond dans la journée
Très satisfait de la relation Client

Merci pour l'écoute et votre disponibilité.
Bien cdt