Embroiderx Opiniões 139

Ich habe am 05. Februar zwei individuell bestickte Hoodies bestellt und bis heute (20. März) keine Ware erhalten.

Nach zwei Wochen habe ich erstmals per E-Mail nachgefragt, wie weit die Bestellung ist, woraufhin mir mitgeteilt wurde, die Bestellung sei fast fertig. Einige Tage später bekam ich eine Sendungsverfolgungsnummer – dort steht jedoch bis heute nur „Auftragsdaten übermittelt“, was bedeutet, dass das Paket offenbar nie an DPD übergeben wurde.

Auf meine erneute Nachfrage hieß es dann, man habe sich mit DPD in Verbindung gesetzt und das Paket sei nun unterwegs und sollte in 3–4 Tagen ankommen. Auch das ist inzwischen wieder über eine Woche her – das Paket ist weiterhin nicht da.

Sehr enttäuschender Service und intransparente Kommunikation. Ich kann aktuell nicht empfehlen, hier zu bestellen.

Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen. Bestellt am 08.01, nach mehreren Nachfragen dann geliefert am 30.01 und dann festgestellt, in der falschen Größe! Auf Nachfrage wurde mir die Lieferung eines neuen Pullis zugesagt. Dieser ist bis heute nicht bei mir eingegangen und Reaktionen kommen auch nicht mehr! Ich habe das Ganze bereits der Verbraucherzentrale gemeldet.

Schlechte Bestickung, Falsche Bestickung und 4-5 Wochen Lieferzeit.

Am 09.02 Ware bestellt bis heute nicht geliefert und kein Kontakt möglich!

Die Qualität und das Aussehen der Ware ist nicht zu bemängeln, jedoch habe ich fast 5 Wochen auf die Lieferung gewartet. Diese war ein Geschenk für Valentinstag. Trotz rechtzeitiger Bestellung, und mehrfacher Versuche Kontakt aufzumehmen wurden entweder keine oder falsche Aussagen getätigt bezüglich Ankunft. Demensprechend kann ich dies nicht empfehlen.

Ware bestellt und nach fast einem Monat später ist es immer noch nur elektronisch angekündigt. Jeglicher Kontaktversuch (egal ob per Email oder über die Website) wurde ignoriert. Hab das Geld letztendlich über den Paypal Kundenservice zurückerstattet bekommen.

Habe zwei bestrickte Pullover bestellt . Leider bis heute nicht angekommen PLUS nach mehrmaligen versuchen zu kontaktieren keine Reaktion keine Antwort . Sehr schade nicht zu empfehlen !!!

Ware vor etwas über 2 Wochen bestellt, aber bis heute nichts erhalten. Nach meiner ersten Nachfrage nach 7 Werktagen habe ich eine Antwort erhalten, dass meine Bestellung in kürze bereit für den Versand ist. Einen Tag später habe ich eine angebliche Versandbenachrichtigung über DPD erhalten. Leider ist auch nach weiteren 5 Tagen unter der Tracking-Nummer nur eine elektronische Ankündigung. Versand erfolgte leider immer noch nicht. Auch auf weitere Anfragen per Mail wird nicht mehr reagiert. Bin sehr gespannt, ob es noch zu einer Warenzustellung kommt

Angegebene Lieferzeit waren 8–10 Werktage. Tatsächlich kam die Bestellung erst nach 24 Werktagen an.
Auf meine erste Nachfrage erhielt ich eine Antwort („Versandbestätigung in Kürze“), danach jedoch keinerlei Rückmeldung oder Information mehr. Telefonisch auch keine Erreichbarkeit.
Die Qualität des Produkts ist leider nur mittelmäßig: Der Stoff ist sehr dünn und die Stickerei wirkt teilweise schief.
Insgesamt enttäuschend, vor allem aufgrund der schlechten Kommunikation und der deutlich überschrittenen Lieferzeit.

Ich habe am 15.12.2025 bestellt. Auf der Website war angegeben, dass Bestellungen nach dem 10.12. erst ab 02.01.2026 bearbeitet werden – damit war ich einverstanden.

Am 05.01.2026 wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen versendet wird. Danach kam jedoch keine weitere Rückmeldung mehr, trotz mehrerer Nachfragen.

Der Bestellstatus wurde zwar auf „unterwegs“ gesetzt, bei DPD steht jedoch bis heute nur „Auftragsdaten übermittelt“, was bedeutet, dass das Paket nie an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Insgesamt keine Kommunikation, kein tatsächlicher Versand und kein Kundenservice. Sehr enttäuschend – ich kann den Shop leider nicht empfehlen.

Es wurde am 21.01.2026 geliefert jedoch ohne weiteren Kontakt.
Qualität ist auch nicht besonders Würde es trotzdem nicht empfehlen.

Finger weg von diesem Anbieter und wenn dann Zahlungen über einen Dienstleister wie PayPal abwickeln!
Ich habe vor über einem Monat 2 Pullover bestellt. Es kam eine Bestellbestätigung aber weiter auch nichts.
Nach 2 Wochen habe ich mich mal per Mail gemeldet woraufhin ich vertröstet wurde mit „es wird bearbeitet und eine Versandbestätigung folgt“.
Nichts da: nach insgesamt 3 Mails, 1 WhatsApp-Kontaktierungsversuch und zig Anrufversuchen (mind. 6*) habe ich niemand erreicht.
PayPal hat mir meine 90€ wieder erstattet, aber sonst wär das weg gewesen.
Echt schade! Die Website wirkt professionell, aber das war‘s dann auch…

Qualität super. Danke

Super Service, schneller Versand

Ich bin sehr begeistert. Habe 4 Pullis bestellt und bin total zufrieden. Der Versand war für ein personalisiertes Produkt sehr schnell. Die Qualität der Pullis ist top und angenehm zu tragen. Auch die Stickerei ist perfekt, sehr sauber und genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Kundenwünsche werden ebenfalls angenommen, alle Details wurden umgesetzt. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

Tolle Geschenkidee. Vielen dank 😊

Super Kommunikation. Reagiert sehr schnell auf Nachrichten. Habe zwei Pullis bestellt die nach 4 Tagen bei mir waren. Die stickerei hat eine super Qualität und auch die Pullis selbst haben eine tolle Qualität. Für den Preis kann man nichts Falsch machen. Gerne wieder

Ich bin sehr begeistert und mein Freund ebenfalls. Eine sehr süße Geschenkidee. Vielen Dank!

Alles super gelaufen. Immer wieder gerne.

Ich habe einen Pullover mit meinem eigenen Motiv bestellt. Es wurde super Umgesetzt, die Details sind gut erkennbar und die Verarbeitung wirkt hochwertig. Der Stoff ist angenehm zu tragen. Preisleistung Top und auch die Abwicklung über den Kundenservice war unkompliziert und freundlich. Vielen Dank!

Der Pullover ist ordentlich verarbeitet. Die Stickerei sieht sauber aus. Ist angenehm zu tragen, innen schön weich. Preislich passt es und auch der Kundenservice war zuverlässig und hilfreich. Immer wieder gerne.