Fejl ved optælling af udlejede duge
Bestilte 18 duge til en fest, for at være sikker på at have nok. Ved udlevering fik jeg ikke besked på at tælle, om alle 18 var der. Da jeg ikke helt fik brug for alle, talte jeg heller ikke dugene ved borddækningen - lagde blot de få ekstra til side. ALLE bliver afleveret mandagen efter festen. Kort efter modtager jeg en regning, som er blevet tilskrevet en ekstra "forsvunden" dug. Jeg ringer til Eske, men jeg har jo kun mit ord på, at jeg ved, alle duge er afleverede. Til det bliver jeg mødt med en meget nedladende tone, der belærer mig om, at Eske har mange års erfaring, som siger dem, at lejer plejer selv at finde evt. bortkomne ting efterfølgende. De er helt uimodtagelige for argumentet om, at de kunne have talt forkert. Eller at de ikke har bedt mig foretage en kontroloptælling ved modtagelsen. Jeg har nu derfor betalt en ekstraregning på 200 kroner, da virksomheden ikke vil høre tale om andet. Det er jeg naturligvis stærkt utilfreds med.
4 de setembro de 2017
Opinião espontânea