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Eurofins - Barnstaple Opiniões 1

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Anchorwood Retail Park, Taw Wharf, Sticklepath, EX31 2BN Barnstaple, North Deveon, GB

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Informações sobre a empresa

  1. Centro de diagnósticos
  2. Laboratório médico

Sobre Eurofins - Barnstaple

Escrito pela empresa

Eurofins. World Leader in Testing for Life.

55 000 employees. 900 laboratories. 50 countries.

Eurofins Scientific is an international Group of life sciences companies that provide a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries.

The Group believes it is the global leader in food, environmental, pharmaceutical and cosmetics products testing and in agroscience CRO services. It is also one of the global independent market leaders in certain testing and laboratory services for genomics, discovery pharmacology, forensics, CDMO, advanced material sciences and in the support of clinical studies.

With 55,000 staff across a network of more than 1000 independent companies in over 50 countries generally specialised by end client markets and operating 900 laboratories, Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as develop and carry out innovative clinical diagnostic testing services.

As one of the most innovative and quality-oriented international companies in its industry, Eurofins is ideally positioned to support its clients’ increasingly stringent quality and safety standards and the increasing demands of regulatory authorities and healthcare practitioners around the world.

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  • Anchorwood Retail Park, Taw Wharf, Sticklepath, EX31 2BN, Barnstaple, North Deveon, Reino Unido

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Classificada 1 em 5 estrelas

COMPLETE SCAM- PLEASE AVOID

A complete scam. Please avoid at all costs. They didn’t return my sample by 48 hours, despite clearly stating 24/36 hours in their policy. I called them once at 46 hours, they said call back at the 48 hour mark. When I called them back the lines were completely unavailable. I had to spend another £90 buying a rapid PCR. Their customer service are too stupid to understand the problem and therefore are not compensating me.

PLEASE SEE THEIR INADEQUATE/ AND UNTRUE RESPONSE BELOW. PRETENDING THAT THEY HAVE DONE EVERYTHING CORRECTLY. AVOID AT ALL COSTS. If only you spent as much money on customer service as you do on pretending that you are not at fault.

30 de dezembro de 2021
logótipo da Eurofins - Barnstaple

Resposta da Eurofins - Barnstaple

Hi Rishi,

I am sorry to hear that you were unhappy with the service on this occasion.

I have checked your account and can see that the test results were published to your account 10hrs 27mins after your sample had been taken.

This was within our timeframes that we advertise. You can view your test results by clicking the link in the email notification or by logging in to your TrustOne portal/app.

Best Wishes,
Mark at Eurofins

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