Eurotops Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Reaktionen von Eurotops waren wie immer sehr zufriedenstellend. Ich halte nur das Bestellprogramm für irreführend. Die Seite mit den Werbeangeboten sollte eine Schaltfläche bekommen zum Verzicht a... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Casa e jardim

Informação fornecida por diversas fontes externas

VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

447 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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3,7

Todas as opiniões

(447)

68 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 2 em 5 estrelas

Irreführende Bebilderung und Überschrift

Ein "Schmuckset" wird für 99,99 angeboten, auch das Bild suggeriert: "Hier wird ein Set verkauft". Tatsächlich sind es zwei Komponenten, die gemeinsam bestellt mehr kosten. Rechtlich durch den weniger prominent platzierten Text vermutlich o.k., aber trotzdem eine ärgerliche Trickserei

14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Eurotops

Leider haben Sie auf unsere Anfrage nicht geantwortet.




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Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach Top

Einfach zu bestellen, schnelle Lieferung und mehrere Möglichkeiten zu bezahlen

3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

R E S P E C T graag

Helaas moet ik constateren dat Eurotops respectloos omgaat met haar ledenbestand. Ik ben al heel lang postbezorger en loop onder meer in een wijk waar veel oude mensen wonen, waarvan er jaarlijks wel een aantal komt te overlijden. Ondanks herhaalde maandenlange, soms zelfs jarenlange, retourpost en verzoeken via mail of de bestellijn om de post voor een overledene te stoppen, blijft Eurotops maar haar Geschenkideeëngids toesturen. Dit kan (veel) beter.

9 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Datenlöschungsangrage ohne Reaktion

Trotz mehrmals anschreiben keine Reaktion auf Bitte von Datenlöschung. Es wird nicht serös mit der Sicherheit ihrer Daten umgegangen. Vermutlich werden ihre Daten auch weiter Verkauft. Sehr unseriös.

Edit aufgrund der Antwort: 2 emails gesendet an info[at]eurotops.de, email welche im Impressum der Webseite zu finden is, am 31.08.23 um 5:30 und eine am 17.10.23 um 18:59. Beide mit Bitte um Rückmeldung und Bestätigung. Antwort nie erhalten.

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Eurotops

Resposta da Eurotops



Wir haben Ihre Mitteilung überprüft ,



leider liegt uns keine E-Mail mit einer Nachrichtvon Ihnen vor.



Zur Durchführung von Werbeaktionen ist es üblich, Adressbestände anderer Versender oder Firmen zu mieten und anzuschreiben. Um den Anforderungen des Datenschutzes zu entsprechen, werden diese Adressbestände - unter denen sich auch Ihre Adresse befand - in einem neutralen Rechenzentrum (Trebbau direct media, Schönhauser Str. 21, D-50968 Köln, Tel. +49(0)221/376 460, info@trebbau.com) verarbeitet. Die Daten werden keinem Dritten (auch uns nicht) zugänglich gemacht.



Die für Ihre Adresse verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes finden Sie auf dem Bestellschein unter Ihrer Adresse. Falls dieser Ihnen nicht mehr vorliegt oder diese dort nicht angedruckt ist, können Sie sich an das Rechenzentrum wenden. Dieses erteilt Ihnen gerne Auskunft. Alternativ können wir diese Auskunft auch gerne für Sie anfordern.


Zu Ihrer Person sind keine personenbezogenen Daten in unseren Systemen gespeichert. Den Umstand Ihres Auskunftsersuchens haben wir zu Nachweiszwecken gesondert gespeichert. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.





Nur auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass Sie zukünftig keine weiteren Kataloge / Werbeschreiben von uns erhalten. Diese Erhebung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO). Ihre Daten werden ausschließlich für den beschriebenen Zweck gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Die Speicherung erfolgt bis auf Widerruf, den Sie jederzeit in Textform oder telefonisch an uns richten können.

Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben, empfehlen wir Ihnen sich in die sogenannte Robinsonliste einzutragen. Alle seriösen Anbieter prüfen jede Aussendung immer gegen diese Liste. können Sie sich informieren und eintragen.


Ihr Eurotops Team










Classificada 5 em 5 estrelas

Achtet auf die Karton Größe

Eurotops hat prompt geliefertund die Preise sind gerechtfertigt.
Einziges Manko sind immer die Riesigen Transport Kartons selbst bei kleineren Artikeln. Also nachhaltig geht anders.

14 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Eurotops

Sehr geehrter Kunde,
wir verwenden durch die aktuelle Situation (Mangel an Kartonagen Weltweit) momentan nur zwei verschiedene Paketgrößen. Die jeweils
passende Paketgröße wird vom Computerprogramm errechnet
und vorgegeben. Da wir aus Umweltgründen kein Füllmaterial
benutzen, erscheint daher das Paket immer zu groß.
Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Ihr Eurotops-Kundendienstteam

Classificada 1 em 5 estrelas

Opletten !

Let op!
Ik heb terug aan EuroTops een doos, 6kg. gestuurd met producten heb ik nooit besteld.
Deze doos heb ik voor mijn duur gevonden met mijn adres op. In de doos was geen retoursticker en/of antwoordnummer aanwijzing. Later ben ik opgelicht: bericht in mijn mobiel tel. dat pakket is onderhevig aan douanerechten (€2.99); Ik moest mijn creditkart blokkeren.

13 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufriedenstellend!

Die Firma Eurotops kann ich aufgrund der gemachten Erfahrungen nur empfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Immer wieder finde ich interessante Produkte, die für den Alltag hilfreich sind. Den Service, den Eurotops bietet, finde ich sehr entgegenkommend. Freundliches Personal, ein sehr hilfreicher Kundendienst, ich bin sehr zufrieden.

7 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Es hat bis jetzt noch keine einzige…

Es hat bis jetzt noch keine einzige Bestellung auf Anhieb geklappt. Zuerst wird von einem bei Bestellung lagernden Artikel eine Lieferverzögerung von 4 Wochen gemeldet, dann plötzlich versendet, dann wegen „Adressproblemen“ nicht zugestellt und wieder retour geschickt. Danke für gar nichts, EuroFLOPs!

1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Eurotops

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht umgehend bei Ihnen eingetroffen ist. Leider haben Sie bei Ihrer Online-Bestellung eine unvollständige Hausnummer hinterlegt(Siege/Türe fehlte) und daher kam das Paket wieder zurück. Nach Klärung wurde Ihre Bestellung erneut zum Versand gebracht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Eurotops Kundendienstteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Erfahrung mit Eurotops

Ich habe eine Bestellung am 13.9.2023 online aufgegeben. Auftragseingang und voraussichtliches Lieferdatum kamen innerhalb einer Stunde. Lieferdatum wurde nochmal bestätigt und eingehalten. Nun hatte ich erstmalig ein Rücksendung (Größenproblem). Alle notwendigen Papiere (Rücksendeschein, Adressaufkleber etc.) waren vorhanden. Rücksendung völlig problemlos. Neue Lieferung (Größenänderung) 2 Tage später geliefert. Information über Rücksendungsempfang per Mail. Das ist für mich ganz toller Service. Herzlichen Dank.

16 de setembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Eurotops

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wenn Sie Fragen zu diesem oder anderen Produkten haben,
können Sie uns gerne kontaktieren.

Ihr Eurotops Kundendienstteam

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